二、上门劝删、挂掉电话等一连串不当应对足见“本 领恐慌” 当事件引发全网围观时，就已经脱离了“这个事情” 的本身，而是整个社会舆论对因这个事情而引出其他一系 列的问题，也就是说，这个时候再想通过上门劝阻删帖不 仅没有任何意义，反而还会“适得其反”，再加上工作人 员挂掉记者电话、沟通时表述不够规范严谨等一系列接二 连三的不当应对，所造成的舆论后果可想而知，这至少能 够反映出当地在舆情意识树立、舆商素养培育、应急处突