砸车窗—列车工作人员上前劝阻未果—导致一块车窗玻璃 被砸破—铁路公安对砸窗男子进行批评教育”这样责任归因 的叙述方式，必然引起舆论的情绪逆反，毕竟无论怎么讲， 紧急情况下采取紧急措施都不该受到批评，更何况长达 3 小时之久。这应该就是这份情况通报为什么备受各方质疑、饱 受舆论谴责的最主要原因。结合个人观察和分析，提供几个 事件判断，以供读者参考。 1.应急预案缺乏实操演练是乘务人员不敢擅自做主的深 层次原 了“等一等”“拖一拖”等避责操作，这也反映出广铁长沙 应急预案在实操性、实效性等方面是存在不少问题的。 2.未能兼顾“3 小时等待”“闷热窒息”等代入感受是 回应通报引起广泛批评的直接因素。结合事件发酵以来的线上线下各方反馈来看，新闻媒体、社会舆论都对砸窗男子取 下消防安全锤试图砸车窗的行为表示出理解，这是基于停电 3 小时之久、车窗内持续闷热、部分乘客感到窒息等一系列 情有可原的语境下得出的判断，这种“情有可原”的非常操 到鼓励，那么就会在“标准不一”“行为模仿”等因素的影 响下，诱发出更多的“无紧急状况砸车窗”，这种声音完全可以理解，但更为关键的是，砸窗男子会取下安全锤砸车窗， 主要是因为乘务人员在长达 3 小时之内、车窗内闷热窒息的 情况下，没有作出足以让旅客满意或者安心的应急处置，而 不是游客一股脑地首选砸窗。 4.对广铁长沙后续工作的三个建议。一是要及时完善自 己的应急预案，按照“实战、实效、实操、实干”的工作定

2025-09-11 14:03:31 2 0 1 小时 48 分 钟 腾讯 新闻 热点 榜 小红书 被约谈 39 818632 2025-09-11 13:00:00 2025-09-12 12:33:47 2 2023581 23 小 时 33 分钟 百度 小红书 46 488506 2025-09-11 2025-09-11 16 3380820 6 小时3 热搜 榜 被约 谈：频 繁炒作 2025-09-11 19:18:47 9 2069650 5 小时 3 分钟 UC 热 门视 频榜 小红书 被约 谈：热 搜榜单 频繁呈 现多条 炒作明 星个人 动态和 琐事类 词条等 不良信 息内容 3 905493 4 2025-09-11 13:15:00 2025-09-11 20:02:26 3 9118434 6 小时 47 分 钟4 二、短视频分析 1、短视频分析概览 2025-09-1112:34:50 76 三、传播分析 1、传播分析概览 该事件全网传播最高峰值在 2025-09-11，信息量为 88865 条，事件平均传播速度为 3132.60 条/小时。6 2、传播趋势 3、媒体报道 序 号 博主 发布时间 发文内容 1 南方周末 2025-09-1112 :30:01 #小红书被约谈警告#【#网信部门依法查处 小红书破坏网络生态案#】近日，针对小红

#游客在涠洲岛沙滩上捡到采 血管#阅读 689 万，讨论 371 次；#涠洲岛卫生院回应游客 沙滩捡到采血管#阅读 924.4 万，讨论量 617 次。 8 0908 救护车 3 公里路开 半小时，遇刺身亡男 子家属要求大理人 民医院凤仪分院担 责 医患纠纷 1049 #三四公里路程救护车开了 30 多分钟#阅读 583.2 万，讨论 968 次。—3— 9 0921 试管婴儿出生不久 院骨伤中心主任王海彬在门诊遇袭。据知情人介绍，行凶者 是王医生多年前的膝关节手术患者。9 月 22 日上午，该名患 者持刀入院，反锁了房门对王医生行凶，致王医生肠、胃、 肺等多脏器破裂及全身约 20 处裂伤，经近 10 小时抢救，王 医生虽脱离生命危险，但因伤情过重，仍在 ICU 监护。网传—4— 行凶者疑因术后持续疼痛生怨，在别家医院接受二次手术时 被主治医生暗示首次手术有问题，而王医生复诊时认为手术 效果良 传递组织支持信号，以防止医患信任危机进一步扩大。—6— 2.医护言论类：福建医科大学附属第一医院女护士马拉 松夺冠喊话要调休 事件概述：8 月 31 日，福建医科大学附属第一医院护士 张水华在哈尔滨马拉松比赛中以 2 小时 35 分 27 秒的成绩夺 得国内女子组冠军。赛后接受媒体采访时，她哽咽表示希望 单位领导支持她周末调休参加比赛，并称在请假和换班方面 遇到困难。此言一出，即在网络上引发广泛争议，有声音支

退还涉事 金钱的同时还承诺对涉事人员进行处理，避免了网民将对涉 事警察个人行为的质疑进一步扩大为对整体警察系统的质 疑，有效安抚了公众情绪。在传统观点中，突发事件的舆情 处置有“黄金 24 小时”的说法，本次事件也表明，及时有 效的回应和处置是平息舆情的关键。 公信力不可玩笑，后续仍有待详细通报从而形成舆情处 置闭环 但也应当注意到，虽然本次事件已经得到处置，但公众的疑虑仍然未能全部消除，如该警察行为是个体行为，还是

又一场尴尬接踵而至。特朗普召集乌克兰及欧洲多国领导人 集聚白宫，然而会晤却远不平等。欧洲领导人围坐特朗普身 边如同一群学生簇拥着班主任——等待训话，而非参与制定 规则。特朗普甚至中途丢开欧洲小弟们，转去与普京电话热 聊半小时。 这两幕连场戏，无情揭示了欧洲从“餐桌前”变成了“菜 单上”的处境。欧洲泥足深陷当前战略困境，绝非偶然失误， 而是其政治失衡、经济失速、安全失策这“三失”的集中叠 加爆发。欧洲未来，危矣！2018

亿元，体现“大锅饭”向“更公平高效的大餐桌”转变的 趋势。 五、舆情演变趋势与潜在风险 （一）舆情发展预测 随着 9 月 1 日实施日期临近，舆情可能呈现以下演变路径： 企业应对策略争议升温：非全日制用工（日均工作≤4 小时） 可能激增，引发“真派遣假外包”的合规性质疑。 历史补缴纠纷集中爆发：劳动者可能追溯既往权益，导致企 业面临“补缴+滞纳金+赔偿金”三重压力。 区域执行差异显性化：经济发达与欠发达地区执法尺度不一，