医护言论、医疗事故等方面。以下为舆情黑榜 TOP10。 序号 时间 事件 分类 信息量 相关微博话题 1 0921 福建医科大学附属 第一医院喊话调休 女护士道歉 医护言论 17.2 万 #女护士马拉松夺冠喊话要调 休#阅读 1090.8 万，讨论 1.3 万；#最快女护士张水华发文 道歉#阅读 6172.4 万，讨论 1.7 万。 2 0922 广州中医药大学第 一附属医院一医生 遇袭受伤 医患纠纷 1.2 万 1705.5 万，讨论 1846 次；#医院通报 CT 报告单 现不文明用语#阅读 3737.7 万，讨论 3713 次。 5 0926 因医护人员对王源 及粉丝发表不当言 论，绵阳市中心医院 道歉 医护言论 3668 #绵阳市中心医院致歉#阅读 471.1 万，讨论量 576 次。 6 0910 河南南阳油田总医 院被曝催收受害者 家属 24 万停尸费 服务管理 3086 #受害者家属被催缴 给其他同事增加工作负担。因舆论发酵，张水华与运动品牌 361°合作关系被解除。医院方面随后回应，张水华仍为本 院全科医学科主管护师，并未被解聘或调岗。9 月 21 日凌晨， 张水华在个人社交账号发布道歉声明：称自己在采访中未能 表达对单位、领导和同事的感激，误用了公众话语资源，造 成“特权”“卖惨”等误读，对此深感愧疚；表示今后会谨 言慎行，工作与爱好分明，不让个人事务影响工作，并恳请 公众监督。

2023 年 10 月，武汉大学校园内发生的一起“图书馆事件”持 续发酵至今，演变为一场牵动全国公众关注的公共事件。该校女 生杨某某指控男生肖某某在图书馆自习期间存在性骚扰行为，并 拍摄视频要求其写下道歉信。在双方沟通录音中，尽管肖某某多 次表示“我知道犯了错”“求你放我一条生路”，但双方均未明确说 明具体行为性质。事件经网络传播后迅速升温，武汉大学在舆情 压力下，仅用三天时间就作出反应，于 2023 基于司法判决撤销原处分。校长“需等上级”的回应，将舆情推向 新高点。（二）社会舆论的核心撕裂点 此次事件中，公众意见呈现多维对立，主要体现在三个方面： 事实认定分歧：尽管司法判决已作出，仍有部分声音质疑判 决公正性，认为“道歉信即间接承认骚扰”；另一方则强调法院基 于证据的专业判断应被尊重，尤其是医学专家对“抓痒”的论证意 见。 处分正当性争议：校方当初以“不雅行为”为由的处分是否合 理成为焦点。校方曾私下向家属解释“通报未写性骚扰即代表排

通报的价值不止于平息一起舆情，更在于传递正确的导 向。这份通报没有堆砌专业术语，而是用“模仿宠物狗爬行 是孩子天性”“自然教育要融入社会规则”等通俗表达，厘 清了教育理念的边界；通过父亲李某某“向公众道歉”的心 声，引导家长反思监护责任。 更可贵的是，它不回避工作的开放性——明确告知“将 建立健康档案持续跟踪”，主动感谢“社会各界的关心监督”， 展现了“不遮不掩、接受监督”的底气。这种透明不

明确告知对方这一点，同时也会签 署治疗告知同意书，里面都有注明。 63 8 1007 贵阳男子医院看 男科几天花一万 五，病历被写错年 龄 关于病历年龄的这个问题，确实是 我们工作存在的失误，我们向这位 患者道歉。在今后的工作当中，我 们会尽量避免此类问题再次发生。 47—15— 我们医院是一对一进行治疗的，而 且我们是用电脑登录的病人信息， 所以不存在把患者信息弄混淆的可 能。关于收费问题我们医院的收费