—1— 开云集团数据泄露背后的奢侈品 信息安全隐忧 英国广播公司(BBC)15 日报道，开云集团遭遇严重网络 攻击，旗下包括巴黎世家、古驰和亚历山大•麦昆等顶级品牌 数百万顾客的私人信息面临泄漏风险。 涉及被盗数据包括顾客姓名、电子邮件、电话号码、地 址以及在世界各地奢侈品商店消费的总金额。黑客团体 “ShinyHunters”自称负责此次攻击，声称掌握大约 740 万 个独立电邮地址。 保护机构披露此事。该公司表示，银行卡等财务信息并未被 盗。该公司还表示已向受影响的客户发送电子邮件，但没有 透露具体数量，也没有就此次黑客攻击事件发表任何公开声 明。 该消息公布以来，引发消费者对品牌信任的担忧，消费 者最关心的是他们的隐私会否被侵犯、未来是否可能成为钓 鱼诈骗或身份盗用的目标；也有部分言论批评开云信息不透 明，指责开云未及时公开所有信息（例如哪些品牌具体被影 响、哪些国家被影响、是否有被勒索谈判等）。 地亚（Cartier）、LVMH 集团部分品牌均曝数据漏洞，其中—2— LV 于 7 月被香港隐私公署调查，涉事客户约 41.9 万人。当 人们把这些消息联系在一起，不禁要问：奢侈品世界的光鲜 背后，信息安全是否正在成为难以忽视的“阿喀琉斯之踵”？ 奢侈品牌的“信任红利”正在被消耗 奢侈品的本质不仅是材质和设计，更是一种信任关系。 消费者愿意花费高额成本购买 Gucci 的手袋或 Saint Laurent

据百章舆情监测系统显示，消息爆出后，9 月 2 日 0 时 至 9 月 3 日 11 时，共监测到相关信息 9 万余条。其中，9 月 2 日，该信息在社交媒体流传，热度一度走高，但本轮 舆情峰值出现于 9 月 3 日上午。 从信息来源占比看，微博是本次舆情发酵的主要平台。 此外，从信息走势图也可看出，总体信息热度的走势与微博平台的信息热度走势大致趋同。 从网民情感趋向来看，大部分网民持中性态度，但也 有部分网 具 之一，苹果手机下架微信将严重影响其中国市场销量，也 担忧现任苹果用户会受到影响。 三是认为该消息明显是假信息，质疑相关消息是国产 手机为争取市场份额放出的谣言，借此打击苹果 16 新机销 售。据新浪科技在微博平台的投票调查显示，参加投票的 网民中，超过 66%认为该信息不实，是自媒体等炒作。 四是关注苹果与国产手机争端，表示支持华为等国产 手机继续提升自身性能，并进一步占领市场份额。

（二）舆论关注事故责任如何落实与企业应对举措​ 大量舆论强调，车企作为智能网联汽车的生产者和服务 提供者，应当承担起保障产品安全的主体责任。在事故发生 后，车企不仅要及时、准确地向公众披露事故信息，积极配 合调查，还应主动与受害者家属沟通，提供必要的支持和帮 助。小米在事故处理过程中，与家属沟通不畅的问题，引发 了舆论的不满。此外，舆论还呼吁车企加强对智能驾驶技术 的研发和测试，提高产品的安全性和可靠性，避免类似事故 时，持续关注行业技术发展动态，及时对产品进行升级和优 化。二是完善信息披露与沟通机制，在事故发生后，第一时 间成立专项小组，负责与公众、媒体和受害者家属的沟通工 作。及时、准确地披露事故信息，解答公众疑问，积极回应 家属诉求，展现企业的诚意和担当。此外，企业还应建立常 态化的信息发布机制，定期向公众披露产品的安全性能、技 术进展等信息，增强公众对产品的信任，三是优化售后服务 与责任意识，通过建立健全售后服务体系，提高售后服务质

本上是以读取手机号码的实名信息，来代替实名认证，但这 种方式存在明显的漏洞，即登录游戏的玩家和手机持有者并 一定是同一个人。对此，报道认为，目前的《网游游戏适龄 提示》仅仅是一个行业协会指导意见，对于网游企业的约束 力较弱，操作性也不强，网游实名登录制度也有待进一步严 格。相关报道引发舆论关于对游戏监管方面的关注。 二、传播分析 截至 3 月 20 日 17 时，共监测到相关信息共 47 条，其 条，其 中，微博和今日头条相关信息较多。具体比例见下图：其中，今日头条@环球网转载的相关信息引发较多关注， 获两百余条评论。此外，百家号、小红书等平台也有个别自 媒体转载。 三、网民观点 一是认为乙女向游戏明显针对十六岁或十八岁以上人 员，玩家已经拥有足够的是非判定能力，因此对于此类游戏， 监管不必上纲上线。二是认为我国游戏市场当前需要的是更加宽松的发展 环境，并关联近期 3·15 国际消费者权益日、多地出现未成

体、自媒体等跟进，形成信息量的最高峰值，截至 9 月 29 日，全网相关信息量高达 1 万 7 千余条。此后，9 月 28 日及9 月 29 日，在网民正常活动时间，均有大量网民就此事开展 讨论，分别形成两个次高峰。 此外，9 月 27 日，微博话题“国企推行末等调整和不胜 任退出制度”登上微博热搜榜单第 37 名。 监测数据还显示，微博、APP、视频、头条号等多个渠 道均有大量网民发布相关信息，呈现出多元化的信息来源渠 道均有大量网民发布相关信息，呈现出多元化的信息来源渠 道。从热门主题词图来看，“国企”“改革”“铁饭碗”“标 准”等是被提及相对高频的词汇，体现出网民的关注重点。 舆论观点： 一是对该制度表示赞同。有网民认为当下国企亟待新的 改革，以及新鲜血液的注入，从而推动企业整体活力的迸发， 实现可持续发展。 二是认为相关制度的实行最终将异化。如有网民认为或 有高层借机对下属实行“潜规则”，加剧国企内部腐败专制 现象；也有

情况，对此不作回应，“我们也未参与网上相关评论。相关 信息也对农夫山泉股价造成影响，截至 3 月 5 日收盘，农夫 山泉股价连续三天录得下跌。 二、传播分析 3 月 3 日，微博话题#钟睒睒否认第一桶金来自娃哈哈##农夫山泉副总回应捧娃哈哈踩农夫山泉#等话题先后登上微 博热搜榜单第 4 位、第 1 位。 据舆情监测系统数据，截至 3 月 6 日，全网涉“捧娃哈 哈踩农夫山泉”等相关信息超 5 万余条，以微博、APP、视 万余条，以微博、APP、视 频、头条等为主要传播渠道。 从事件发展的时间趋势来看，相关信息从 3 月初起开始 逐步发酵，3 月 3 日至 3 月 4 日，农夫山泉高层对相关舆情 进行回应后，引发舆论广泛关注，形成本次舆情中的信息峰 值。三、舆情反响 媒体评论： 浙江宣传：爱国情怀是神圣的，不应被动机不纯者当作 护身符，也不能任其泛滥，什么事情都往上“扣帽子”、借 题发挥，让片面和极端的言论盛行。我们要坚决刹住这股歪 被利用，具体可从以下几点着手： 一是加强对网络热点关注。对以民营企业为靶子，通过 抹黑、造谣方式吸引流量的自媒体进行及时查处，有力维护 民营企业声誉。 二是加强相关宣传教育，引导民众以理性的态度对待相 关信息，避免此类行为“得逞”之后引发其余自媒体效仿， 导致乱象扩大化。 三是有关部门在涉及到具体举报时也需审慎对待，调查 清楚，不可“为舆论是举”。四是企业方面也需加强对网络舆论关注，必要时及时回

新晨科技投资舆情分析报告 新晨科技作为一家在信息技术领域具有重要地位的企 业，其投资舆情动态一直受到业界和投资者的高度关注。本 报告旨在分析和总结近一年关于新晨科技的投资舆情，包括 公司利好因素、行业利好因素、行业不利因素、企业负面舆 情等。通过对这些信息的深入挖掘，分析新晨科技的投资价 值和潜在风险。 一、公司简介 新晨科技成立于 2005 年，是一家专注于信息技术服务、 软件开发、系统集成和运维服务的高新技术企业。公司业务 企业创新信用领跑企业。12 月 18 日，新晨科技连续 4 年获得“2024 年度北京市企业创新 信用领跑企业”荣誉。 五是获评“信息技术最具成长上市公司”。12 月 6 日，在 每日经济新闻主办的“2024 资本市场荣誉盛典”上，新晨科技 获评“信息技术最具成长上市公司” 六是获 2 家机构调研。11 月 1 日，新晨科技接受 2 家机 构调研，机构类型为基金公司、证券公司。 七是获 日下午，上海低空经济产业高质量发展推进大会暨重点低 空经济企业走进上海系列活动在上海市政府举行，新晨科技 作为低空经济重点代表企业之一受邀参会。 十是亮相 2024 空天信息大会暨数字地球生态峰会。7 月 8 日，新晨科技亮相“发展空天新生态，释放数智新动能”2024空天信息大会暨数字地球生态峰会，并在“低空经济与智慧政 府创新发展论坛”发表主题演讲。 十一是亮相 GTI 国际产业峰会。6 月 26 日，2024 年世

的合理合 法解决。 时间脉络传播分析 传播趋势图 数据显示，12 月 10 日 17 时至 13 日 14 时，“极越‘原 地解散’”事件舆情信息约 7.5 万条。从舆情传播趋势上看， 10 日 17 时左右，“网传极越将原地解散”信息在网络上开 始传播；12 日 11 日，极越 CEO 发布内部信、员工爆料、供 应商追款等负面消息不断涌现，引发公众广泛关注，舆情热 度快速上升。12 体报道主要关注经营困境与资金链问题、员工安置与诉求、车辆售后问题等方面，主要是《科创板日报》、驱动之家、 第一财经、每日经济新闻等科技类和财经类媒体参与报道。 IP 属地 TOP 从“极越‘原地解散’”事件的舆情信息 IP 属地发现， 该事件文章数排名靠前的地域属地依次是广东、北京。此外， IP 属地为上海、江苏、浙江、山东等的文章数也比较多。 舆论观点 一是对员工困境的同情与关注。大量网民对员工面临的

后，此类事件均被放大，形成负面叠加效应，进一步扩大舆 情负面影响。 四、舆情发展规律及总结 (一) 当下消费者主权意识在不断觉醒 当下，消费者主权意识不断觉醒，具体体现在“我有权 知道产品的所有真实信息”“如果我觉得不值，被骗了，我 不会默默接受，我会在网上发帖投诉，让大家都知道”“如 果我不认可你，我就不会去你家消费，并且号召别人也不去， 直到你改为止”。这种主权意识在此次舆情事件中表现较为 首先，罗永浩将“预制菜”与“高价低质”“知情权缺失” 直接关联，恰好击中了当下消费者最敏感的三重神经：一是 对餐饮行业普遍使用预制菜却隐瞒标识的不满；二是对支付 高端价格却未能获得相应品质的价值落差感；三是强烈反对 企业在信息不透明情况下剥夺消费者选择权。这些情绪在消— 11 — 费者中早已存在，只是缺乏一个集中的爆发点。 其次，西贝的应对方式强化了这种共鸣。企业初期坚持 的“技术正确”（按国标不属于预制菜）与消费者认知的“体 此外，华与华秉持的“超级符号”理论，本质上是一种 单向的、灌输式的品牌传播模式，高度依赖渠道控制和信息 重复。在社交媒体时代，消费者拥有强大的“拆穿能力”和 表达权，公众对预制菜信息透明度、菜品质量等核心关切， 难以靠传统营销范式下的信息包装与单向输出满足，凸显传 统那套通过控制信息、话术包装来“扭转认知”的方法正在 失效。 五、舆情处置启示 (一) 转变舆情思维，摒弃对抗逻辑与共情缺失误区

科技媒体、AI 行业从业者以及广大科技爱好者的关注，从视频中可以 了解到，Manus 具备诸多令人眼前一亮的能力。例如在筛选简历这一 场景中，它能够解压文件，逐页仔细浏览每份简历，精准地在文件中 记录重要信息，并且可以在云中异步工作。哪怕用户关闭设备，它也 能不受影响，持续在云端运行，待一切任务完成后再及时通知用户。 不仅如此，在挑选房产和分析股票等领域，Manus 也宣称能够一展身 手，交付令人 度上提高效率，并且认为只要 Manus 深耕某一个领域，作为智能体 将会取得不错的效果。 但与此同时，批评的声音也不绝于耳。不少获得邀请码并参与评 测的人员指出，Manus 在实际使用过程中暴露出诸多问题。在信息搜 集和整理方面，它虽然表现尚可，但在处理复杂任务时显得力不从心， 交互性方面也存在明显不足。例如，在评测时，参与者遭遇了访问需 要登录的网站受阻、系统负载过高导致任务失败或速度缓慢，甚至生