618 电商营销风云录 清博研究院 2025年6月2 目 录 618营销“套路”拆解 01 电商平台“拿手好戏” 02 用户吐槽“名场面” 03 品牌618风云录启示 043 营销数据：淘宝、京东传播规模占绝对主导 p 淘宝天猫在总传播声量上遥遥领先，为京东的1.6倍以上，是抖音的5.2倍，是拼多多的56.7倍。 p 淘宝天猫、京东将微博作为信息传播核心阵地，抖音依靠自身视频平台属性和内容生态进行传播转化，在活动 受电商活动影响，物流平台投诉也随之增长，5月物流行业投诉超过单，环比4月增长超三成，主 要投诉原因为运送慢、货物破损、不送货上门问题等。 数据来源：黑猫投诉品牌618风云录启示 29 Part30 品牌618电商活动营销策略启示 回归用户价值，简化营销玩法 消费者对复杂优惠规则的耐心越来越低，品牌应积极响应平台“简化”趋势，提供更直接、透明的优惠，如“一件直降”、“官方立减”等，让消费者“不用再做算

CEO 傅盛更是 直言，Manus 与 DeepSeek 完全不同，其本质是用工程代码实现通用 智能体，这种方式如果可行，那早就不需要大语言模型了，专家系统 早就被证明无法实现真正的智能化。 思考启示对比此前走热全球的 DeepSeek，Manus 显然还有很长的路要走。 DeepSeek 在模型训练、技术创新以及应用场景拓展等多方面都有着 开创性的突破，其在全球范围内的广泛应用和高度认可，已然成为了

. 10 (二) 舆论共鸣是舆情升温的催化剂 ...................... 10 (三) 传统公关公司“营销策略”方式已逐渐失效 .......... 11 五、舆情处置启示 ........................................ 12 (一) 转变舆情思维，摒弃对抗逻辑与共情缺失误区 ........ 12 (二) 建立具有约束力的流程和制度，统一对外回应口径，专业发 和 表达权，公众对预制菜信息透明度、菜品质量等核心关切， 难以靠传统营销范式下的信息包装与单向输出满足，凸显传 统那套通过控制信息、话术包装来“扭转认知”的方法正在 失效。 五、舆情处置启示 (一) 转变舆情思维，摒弃对抗逻辑与共情缺失误区 西贝舆情暴露出其将“信任共建”异化为“危机对抗” 的战略失误。面对质疑，贾国龙以“起诉威胁”和“内部战 争”定性开启强硬对抗，试图用“技术正确”（中央厨房≠

和非洲 的电池生产流程，顺畅覆盖从原材料开采加工、生产到终端 市场销售的全部环节。这一变化将建立起一条与现有的路 线完全不同的产业链和贸易路线，它将揭开世界贸易发展的 全新篇章。 对企业的启示 对中国企业 面临放缓的国内经济，升温的地缘政治摩擦和高科技领域 的艰巨挑战，中国企业在国内外所遇到的竞争越来越激烈， 被整合的威胁如同达摩克利斯之剑悬在头顶。企业必须顺 势而为，调整自己的商业模式。 人才赋能和顾客关系管理的重要性凸显。未 来，卓越零售将围绕数字化、可持续发展和社群运营三大目标，从“场-人-互动”角度出发，更好地服 务消费者需求。 趋势 08 2024年全球时尚行业经营启示 2019-2023年，全球疫情及不稳定的国际局势对时尚鞋服行业带来了严峻考验，企业需要在供应链 柔性、本地化布局以及数字化变革等方面进一步加强应对能力。 全球时尚行业挑战正在不断加剧，全球局 知识转让、参与基础设施建设等）， 并通过强化本地化管理（如本地高级管理层、KA 管理）以 及深度本地化（如独立身份、价值链的部分转移等）提高组 织与管理的适应性。 对中国企业全球化发展道路的启示 随着俄乌冲突与中东加沙地带冲突不断持续，全球需求低迷， 世界经济面临着新时期的不稳定性、不确定性和不可预测性， 给企业发展发展带来了越来越大的压力和障碍。 尽管面临多重挑战，全球市场仍为中国企业提供了结构性机