事故不仅折损了三个宝贵生命，也将雷军亲手 搭建的“科技偶像”人设推向了熔炉。事件舆情持续发酵之 下，小米汽车遭遇发布以来最大的舆情危机，由于这是雷军 “人生最后一次创业”，这位企业家“超强 IP”也来至煎熬 时刻。 从事件处理流程来看，最核心的环节是调查。客观而言， 小米了解事故、接触事故车、还原整个流程等都需要时间， 很多问题并没有办法回答。不过，从事件发布后，全网都在 追问小米汽车、等待雷军回应，这说明，面对“顶流”，舆 舆 情往往不愿给太多时间。 72 小时后，雷军不得不开口。在微博中，雷军表示，“等 到此时，我觉得我不应该再等了，我必须站出来。” 市场之所以对雷军回应呼声高企，最重要的原因还要追 溯到小米的独特打法。小米汽车的崛起堪称流量经济的标本： 从 SU7 发布会“半个车圈 CEO 捧场”的盛况，到上市首年交 付量超越“蔚小理”多年积累的奇迹，雷军的个人 IP 始终 是这场商业神话的核动力引擎。他用短视频拆解产品细节， 从这次小米汽车遭遇的舆情事件来看，事故发生时，公 众往往不再关注小米 SU7 智驾技术参数，反而更会记住雷军 “端到端全场景自动驾驶”的承诺；不会深究激光雷达缺失 是否影响夜间障碍识别，反而更会执着于“为何车门打不开” 的质问。由此，雷军用个人 IP 为产品信用做担保之下，产 品缺陷突然反过来瓦解 IP 的信用根基。 因为流量加持的作用，且雷军个人 IP 对小米品牌的强 绑定关系，当产品、品牌出现任何问题时，市场的矛头就会

回应管理层年轻化议题时表示：“我们在人才培养当中，绝 不用一个海归派，这海归派里面有间谍，我不知道谁是谁不 是，我只能保守地选择在国内的高校里面，培养我们自己的 人才！”这一言论迅速在舆论场中引发激烈讨论。而从董明 珠、雷军、刘强东等“网红企业家”在推动其个人 IP 与品 牌形象绑定过程中，出现的风险可以看出，个人 IP 的打造 及其与品牌形象的绑定，均需要慎重考虑。 董明珠不当言论引发舆论批判 舆论普遍指责董明珠的言论“因噎废食”，可能加剧人 社 交媒体的搜索量飙升，新用户注册量也呈现显著增长。 另一个代表人物即小米集团的 CEO 雷军。雷军作为小米 集团的灵魂人物，在个人 IP 打造方面堪称业界典范。他擅 长借助社交媒体与粉丝展开互动，在微博等平台上坐拥超过 5000 万粉丝，其发布的每一条动态都能引发广泛关注与热烈 讨论。在雷军的引领下，小米不仅在智能手机市场稳居全球前列，还成功拓展至智能家居、智能汽车等领域。2023 年， 。 企业家个人形象也可以在消费者与品牌之间建立信任 和情感连接。如雷军作为小米创始人，以亲和务实的形象， 以及对技术创新的执着追求，在消费者与小米品牌之间成功 搭建起牢固的信任与情感桥梁。他以“米粉代言人”的身份 自居，用真诚的态度与用户建立起情感共鸣。此外，雷军的 社会公益的形象也强化了消费者对品牌的信任。通过雷军的 个人形象赋能，形成了强大的品牌忠诚度与用户黏性。 然而，这种将个人形象与企业形象深度捆绑的模式，实

破了传统电视行业的价格格局。 功能丰富：拥有强大的智能功能，如远场语音技术、AI 智能控制等，满足了 消费者对于智能电视的需求。 生态联动：通过小米日益完善的 AIoT 联动能力，电视可与小米手机、小爱 音箱等多终端智能控制，实现了智能家居的一体化体验。 数据来源：炼丹炉⼤数据 www.huo1818.com03 2025年趋势展望 T R E N D I N S I G H T SSUBJECT 消费观念转向“精致省”，精致与省钱全都要 单。越来越多的消费者热衷于在多个平台进行比价，以寻找性价比更高的产品。在社交平台上，关于消费降级和平替经济的讨论也愈发热 烈。这种新型的消费观念正在逐渐影响着人们的生活，成为当下社会的一股潮流。 数据来源：炼丹炉⼤数据 www.huo1818.com 平台、直播之外，⾃媒体、购物群等新渠道的⼼智也正 在快速建⽴。 多平台⽐价特征较之前突出，返利、折扣活动效果在消 费者端提及也更加显著。 “精致省”概念关联抖⾳作品、达⼈数

“退一赔三”法定责任，部分网民已向属地市场监管部门投诉 并呼吁将造假者列入行业黑名单。 （二）从业者维护产地声誉：厘清个案与整体，呼吁整治市场管理 玉石从业者担忧行业信誉崩塌，迅速集结，以“真籽料承 诺”直播、产地溯源短视频等形式，强调“中国玉雕之乡”产业 根基未受动摇。多方观点指出，媒体曝光的造假窝点仅为极 个别现象，不能上升为对整个产区的价值判断；呼吁监管部 门精准打击违法主体，防止“害群之马”波及千年玉都品牌，

标签的放大效应。热帖分析：续航吃鸡大战百机测试强化“续航”核心卖点 Ø 合作知名科技博主@Navis Li以及百万粉丝博主外卖小哥@易哥Eason 策划“续航吃鸡大战”，通过百台不同品牌手机共同参与多轮测试，展现荣 耀Power强劲的续航实力； Ø 联动主流媒体@海报新闻（大众报业集团主办）及垂类KOL@机圈二大爷 扩散传播打造话题长尾。 @荣耀手机：超能续航，以一抵百！行业首次百 台手机极限续航测试，看最长续航手机 点赞：5.3万 评论：3961 收藏：7835 转发：7701 @杨长顺维修家：荣耀Power手机 直播间喊了2 天了，又消费2000多，终于交作业了， 8000mAh，自研C1+通信芯片#杨长顺维修家 # 荣耀power #拆机测评 Link 点赞：2.7万 评论：3028 收藏：3462 转发：3194 热帖分析：科技类博主集体测评持续输出核心参数 Ø 聚焦专业科技博主阵容，集结中腰部科技领域博主，形成专业测评矩阵，提升内容可信度与权威性； Ø 通过系列化、多轮次的深度测评内容，如应用实测、续航挑战等，高频次、多维度地曝光核心性能参数； Ø 以实测数据为核心内容形式，直观、量化地展示产品优势，建立客观数据背书，强化“参数领先”的用户认知。@荣耀手机：一张图了解轻户外新物种#荣耀

企业未来经营差异化的重要关键  AI应用的深化将对企业的组织能力提出新的要求，企业需要打造 适用于人机协同的组织管理体系  self-play RL范式开启，大模型技术军备赛进入复杂推理阶段  多模态模型能力持续升级，朝向多模态理解和生成的统一发展  Agent向超级智能体进化，具备更强的学习和推理能力，处理更 复杂的任务  AI原生应用形成服务闭环，聚焦专业用户提升效率是中短期重要 方向  现 步。 机构 模型 基本情况 北京大学、清华大学、 鹏城实验室、阿里巴 巴达摩院及理海大学 联合研发 llava-o1 基于llama-3.2-vision模型，具备自主多阶段推理能力，在 多模态推理基准测试中表现优异；该模型旨在允许模型在推 理时采用更系统和结构化的方式。LLaVA-o1 通过引入分阶段 的推理框架，使得模型能够在处理视觉问题时，按照总结、 说明、推理和结论四个阶段逐步进行，从而提高推理的准确 信息来源：网络公开信息，易观分析整理6 激发科技与创新活力 趋势2：多模态模型能力持续升级，朝向多 模态理解和生成的统一发展 当前自然语言、音频、视频等多个模态的理解与生成能力均提升显著，在模型创新、跨 模态能力提升、性能优化上有进展，并涌现出不少基于多模态模型的应用和探索。目前 多模态大模型主要有两种思路，具体如下： 多模态大模型语言模型 （MM-LLM） 大型多模态模型 （LMM） MLLM是在大型语言模型（LLM）的基

些年美国对中国实施了一些列战略遏制举措，从贸易战、投 资限制，到科技领域白热化竞争，中美关系面临着巨大挑战 与困境。加以新冠疫情肆虐全球，地区冲突此起彼伏延烧 不断，充分暴露出了全球供应链的不可预测性和脆弱性。此 外，全球多地遭遇极端天气引发的自然灾害的影响，全球气 候变化正在威胁人们的生命安全，并造成重大经济损失。在 多重压力的叠加冲击下，旧的全球化范式已悄然落幕。 新的全球化范式呼之欲出 自2018年以来，新的全球化范式开始酝酿，正在重塑今天 国家和企业间竞争的新型竞争力，更是为构建人与自然 和谐共生的人类命运共同体做出的重要贡献。 然而，新的全球化发展模式给跨国企业的运营带来了多重 复杂性，全球化运营难度加大。许多跨国公司面临着越来越 多的挑战，需要在追求经济利益和遵守合规要求之间找到 新的平衡。 迈入全球化新格局 现在许多人热衷于谈论“去全球化”，但事实上这一说法过于 片面，无法体现当下全球经济发展的微妙变化。虽然一些 传 判断，同 时也体现出中国企业在全球价值链中地位的持续提升。 展望2025年，“新一代制造”将迎来五大战略性发展方向。 首先，供应链韧性建设将成为重点，企业需要在保持核心技 术优势的同时，发展多区域制造能力。然而，忽视国际市场 的布局将导致致命后果。走出去已不仅仅是选择，而是生存 的必然。如果不积极拓展国际市场，中国制造企业将面临被 市场淘汰的风险。其次，可持续发展将从理念转向实践，绿

被漠视，从而引发新一轮食品安全与诚信危机，使一场自证 行动沦为失败的“自爆”现场。 图 2 后厨开放衍生舆情梳理图 2.回应失据：矛盾表述与敷衍道歉加剧信任危机。 西贝应对舆情的多轮回应，均未取得理想效果，如在遭 到质疑初期，公司与部分门店曾强硬声称“所有菜品非预 制”，试图与“预制菜”划清界限，然而被网友挖出贾国龙 2022 年公开表示“预制菜才是餐饮业未来”的视频资料，形 强调“工艺合规”却不披露关键数据，“开放后厨”承诺实 际设置身份证登记、区域限制等争议内容，导致回应效果未 能降低舆情烈度、舆情反复发酵。建议：— 15 — 1.确保回应内容可验证、可落地，避免“文字游戏式承 诺”。 西贝事件中，其承诺“部分菜品改为现炒”却未公布具 体品类、时间表及监督方式，被舆论质疑缺乏诚意。对此， 企业应提前梳理“公众高频问题清单”，将专业操作转化为 易懂语言，承诺需明确量化标准、时限与验证渠道（如可查

赛促进城市经济发展有关 p 少量负面情绪：北京日报点名批评苏超过度娱乐化、黄牛倒卖苏超门票、谣传苏超或将被指导引争议。 数据来源：清博舆情系统6 热搜分布：平台差异凸显，短视频优势领衔 p 快手、头条、微博等多平台共创热搜，涉及苏超的热搜近千个 p 平台差异显著：短视频和头条新闻主导，知识问答平台理性入场 p 集中于三线用户积聚、娱乐主导、平民叙事、公共讨论的社交平台，突显平台属性对话题传播的影响 221 高尔夫 大约4亿 美国、加拿大、欧洲 美式橄榄球3.9亿-4.1亿主要是美国 篮球 <4亿 主要是美国、加拿大、中国 53% 数据来源：虎扑社区 NBA专区2023年9月 数据来源：新诺赛事 2024年11月20日22 2018年决赛 2018年俄罗斯世界杯期 间，全球有35亿人收看 了比赛，中国观众就有 6.6亿。这一数据反映了 世界杯在全球范围内的 广泛影响力，也体现了 坚持、拼搏、 平等、尊重和奉献，是人类文明进步内核的高度体现。25 本质：重构人类社会连接方式 战争的安全代偿：1969年洪都拉斯与萨尔瓦多为世预赛资格争夺体育场内开 战——两国矛盾、萨尔瓦多统治集团策动、美国各垄断组织的利害冲突引起 2022年卡塔尔世界杯期间全球武装冲突数量下降37%（联合国监测数据） 阶级穿透力： 上层：英国王室、沙特王室、泰国国王亲自支持球队；