自媒体炒作娃哈哈与农夫山泉“宿怨”舆情分析 一、事件概述 综合新京报、上游新闻等报道，2 月 25 日，娃哈哈集团 创始人宗庆后因病逝世，引发各界缅怀。与此同时，社交媒 体中出现一些自媒体发布文章，炒作与娃哈哈同处杭州的农 夫山泉与其有“宿怨”，以及“农夫山泉创始人钟睒睒第一 笔创业收入来自娃哈哈”“因冲货被开除”等。还有短视频 博主跟风发布“倒掉农夫山泉产品”的视频，农夫山泉直播 3 日，农夫山泉官 方公众号发布文章《钟睒睒：我与宗老二三事》，对相关炒 作情况进行回应，讲述了其“第一桶金”的来源，以及在天 然水与纯净水之争后的握手言和等，并表示希望广大网民勿 被个别自媒体或大 V 带了节奏。农夫山泉副总周力也在朋友 圈发文回应称，“可能老先生九泉之下也没想到，他的离世 会被一些人利用来攻击同城的另一家企业，并成为舆论热 点”。3 月 4 日，娃哈哈集团公关部回应称，已关注到相关 值。三、舆情反响 媒体评论： 浙江宣传：爱国情怀是神圣的，不应被动机不纯者当作 护身符，也不能任其泛滥，什么事情都往上“扣帽子”、借 题发挥，让片面和极端的言论盛行。我们要坚决刹住这股歪 风邪气，对那些人为制造对立、搅乱舆论场的劣行，平台方 要更加果断地出手，该封禁的要及时封禁，出现严重后果的 还要追究责任，不能让其侵蚀网络舆论生态。 澎湃新闻：目前一些自媒体无所不用其极，利用仇恨、

续发展的持续关注，舆情热度虽有所下降，但 仍保持在较高水平。 平台类型占比（左）和媒体类别占比（右） 从平台类型来看，微博是本次舆情讨论的主要阵地，占 比为 40.25%；其次是 APP、视频和头条号等平台。从媒体类 别来看，本次事件主要是个人用户参与，占比 52.49%；其次 是资讯媒体和新闻媒体。具体占比情况见上图。 热门文章列表 从“极越‘原地解散’”事件的热门文章情况可知，媒 媒 体报道主要关注经营困境与资金链问题、员工安置与诉求、车辆售后问题等方面，主要是《科创板日报》、驱动之家、 第一财经、每日经济新闻等科技类和财经类媒体参与报道。 IP 属地 TOP 从“极越‘原地解散’”事件的舆情信息 IP 属地发现， 该事件文章数排名靠前的地域属地依次是广东、北京。此外， IP 属地为上海、江苏、浙江、山东等的文章数也比较多。 舆论观点 一是对员工困境的同情与关注。大量网民对员工面临的

如何看待贾国龙称罗永浩为网络黑社会，罗永 浩表示这事没法揭过去了？后续事态会朝着 什么方向发展？ 63.0 万 26 今日头条 5 西贝创始人贾国龙称将起诉罗永浩 2879.8 万 27 19 媒体：西贝正遇经营危机冒不起险了 1159.8 万 28 17 西贝的问题只有预制菜吗 869.8 万 29 22 西贝公布罗永浩菜单是否侵犯隐私权 205.2 万 30 46 罗永浩晒证据：报告称西贝预制菜 80% 209.1 万 33 17 罗永浩展示西贝冷冻鱼：含 7 种添加剂 180.0 万 34 32 西贝可能赢了定义输了市场 132.5 万 35 26 媒体：西贝冒不起险了 115.1 万 36 百度 4 罗永浩悬赏 10 万征集西贝预制菜线索 752.4 万 37 5 西贝公开信称罗永浩指责不实后秒删 742.6 万 38 事件发展走势及关键节点— 6 — 三、西贝为何在舆情中越陷越深？ (一) 创始人应对失当：情绪化回应引爆舆情危机 1.战略误判：误将消费者质疑视为敌对行为，以“战斗” 取代“沟通”激发舆情矛盾。 社交媒体上，罗永浩发文质疑西贝菜品为预制菜后，创 始人贾国龙第一时间强硬回应“西贝门店 100%没有预制菜”， 并宣称“一定起诉罗永浩”，甚至公开其消费明细（5 人消 费 830 元），试图以法律威胁压制舆论，随后，网络爆出，

规避苹果收取的 30%抽佣费用。 二、传播分析 据百章舆情监测系统显示，消息爆出后，9 月 2 日 0 时 至 9 月 3 日 11 时，共监测到相关信息 9 万余条。其中，9 月 2 日，该信息在社交媒体流传，热度一度走高，但本轮 舆情峰值出现于 9 月 3 日上午。 从信息来源占比看，微博是本次舆情发酵的主要平台。 此外，从信息走势图也可看出，总体信息热度的走势与微博平台的信息热度走势大致趋同。 从网民情感趋向来看，大部分网民持中性态度，但也 有部分网民持负面态度，认为苹果新品或因此在中国市场 遇冷等。 “ ”“ ”“ ” 热门主题词图显示， 微信 苹果 腾讯 等是网民讨 论此事时提及的热门词汇。 三、舆论观点专家、媒体观点： 中国人民大学财政金融学院教授戴稳胜：苹果对国内 开发者的收费模式有不合理的地方。一个是软件在应用商 店发售时，如果软件收费，苹果也要收费，第二个是日常 游戏中的支付必须通过苹果支付，苹果要收 三是认为该消息明显是假信息，质疑相关消息是国产 手机为争取市场份额放出的谣言，借此打击苹果 16 新机销 售。据新浪科技在微博平台的投票调查显示，参加投票的 网民中，超过 66%认为该信息不实，是自媒体等炒作。 四是关注苹果与国产手机争端，表示支持华为等国产 手机继续提升自身性能，并进一步占领市场份额。 五是质疑苹果在中国收取的 30% “ ” 比例 苹果税 过高， “ ” 与美欧等地区有明显差别，质疑苹果

强东成功在短时间内将京东外卖推至舆论的热度顶端。数据 显示，在刘强东送外卖事件曝光后的一周内，京东外卖在社 交媒体的搜索量飙升，新用户注册量也呈现显著增长。 另一个代表人物即小米集团的 CEO 雷军。雷军作为小米 集团的灵魂人物，在个人 IP 打造方面堪称业界典范。他擅 长借助社交媒体与粉丝展开互动，在微博等平台上坐拥超过 5000 万粉丝，其发布的每一条动态都能引发广泛关注与热烈 讨论。 以“不需要回应”敷衍应对，加剧舆论不满。事件不断发酵 后，文和友线下客流量锐减，大众点评上也有高达 97%的评 论表达愤怒，“霸凌”“威胁”等词频远超品牌核心词“小 龙虾”，最终，4 月 24 日，有媒体报道指翁东华已经卸任文 和友小龙虾有限公司董事。至此，文和友精心打造的“复古 市井文化”被网友解构为“霸总文化图腾”，品牌形象遭到 重击。“成也萧何，败萧何”，网红 IP 对企业影响利弊不一

获两百余条评论。此外，百家号、小红书等平台也有个别自 媒体转载。 三、网民观点 一是认为乙女向游戏明显针对十六岁或十八岁以上人 员，玩家已经拥有足够的是非判定能力，因此对于此类游戏， 监管不必上纲上线。二是认为我国游戏市场当前需要的是更加宽松的发展 环境，并关联近期 3·15 国际消费者权益日、多地出现未成 年人遭霸凌事件等，认为政府部门和媒体应当对涉及食品安 全、未成年人保护等真正事关民生的乱象进行监管，而非针

为了在新一轮国企改革中将此制度做深做实，提升国企的管 理效率和员工的工作效率，打破“铁饭碗”，实现提质增效。 数据分析： 监测数据显示，9 月 27 日，新华社发出报道后，大量媒 体、自媒体等跟进，形成信息量的最高峰值，截至 9 月 29 日，全网相关信息量高达 1 万 7 千余条。此后，9 月 28 日及9 月 29 日，在网民正常活动时间，均有大量网民就此事开展 讨论，分别形成两个次高峰。 民认为相关制度是在普通员工中实行，而非管理层，并借机 质疑相关制度或成为国企高层领导“控制”基层员工的工具。 有鉴于此，未来国企改革在不断调整自身的同时，也有待持 续关注舆论风向，并通过专家采访、媒体解读等多种方式， 针对舆论对国企改革方面的各种疑虑，做好相关政策和制度 解释工作，提振民众对国企，乃至我国整体经济未来长期向 好发展的信心。

在人工智能领域蓬勃发展的当下，新的产品与技术不断涌现。近 期，一款名为 Manus 的 AI Agent 一经推出，便迅速在网络上引发热 议。Manus 发布初期，借助一段展示强大功能的 4 分钟视频，引发了 科技媒体、AI 行业从业者以及广大科技爱好者的关注，从视频中可以 了解到，Manus 具备诸多令人眼前一亮的能力。例如在筛选简历这一 场景中，它能够解压文件，逐页仔细浏览每份简历，精准地在文件中 记录 方面并没有太大跨度，远称不上是智能体的“DeepSeek 时刻”。更 有网友犀利地指出，当前一些头部营销号过度带节奏、蹭流量，使得 Manus 的功能被严重夸大，这一批 AI 的出现，最忙碌的竟是自媒体 博主们。 国内大模型企业人士对此深感忧虑，认为头部营销号的行为严重 透支了国内民众对 AI 行业的信任。猎豹移动董事长兼 CEO 傅盛更是 直言，Manus 与 DeepSeek 完全不同，其本质是用工程代码实现通用

随着话题的深入讨论，舆论开始聚焦于智能网联汽车企业在 技术研发、安全保障、事故应对等方面的责任。​ 舆论聚焦责任落实、强化监管等多个方面 （一）舆论聚焦智能网联汽车技术安全，质疑技术成熟 度​ 多数网友和媒体对智能网联汽车的技术安全性提出疑 问，认为当前智能驾驶技术尚未成熟，存在漏洞和隐患。在 小米 SU7 事故中，部分舆论聚焦于车辆碰撞后车门无法打开、 电池自燃等问题，推测可能与车辆设计或技术缺陷有关。有 的模拟测试和实际道路测试，确保产品的安全性和可靠性。同 时，持续关注行业技术发展动态，及时对产品进行升级和优 化。二是完善信息披露与沟通机制，在事故发生后，第一时 间成立专项小组，负责与公众、媒体和受害者家属的沟通工 作。及时、准确地披露事故信息，解答公众疑问，积极回应 家属诉求，展现企业的诚意和担当。此外，企业还应建立常 态化的信息发布机制，定期向公众披露产品的安全性能、技 术进展

中国球迷对足球的热爱。 2006-2018年世界杯观众数量 2018年世界杯 2006年决赛 2014年世界杯 2006年德国世界杯决赛 观看人数更是超过7亿 （电视渠道）。电视作 为传统的媒体渠道，在 传播世界杯比赛方面发 挥了重要作用，让更多 的人能够在家中观看精 彩的比赛。 俄罗斯世界杯并不是观 众最多的一届世界杯比 赛。在2014年巴西世界 杯期间，观看比赛的人 数达到了39亿人。这一 城市文旅的营销等内容热度也相对较高，声 量至阶段性高峰。 省级定调+商业价值爆发 • 6月13日下午，江苏省长许昆林在省政府 会议中强调苏超对“撬动消费”的作用，将赛 事提升至省级战略。 • 当天20余家主流媒体解读省长发言，新 华日报、央视网深度分析“苏超经济模型”； • 京东、伊利等大企业也纷纷牵手苏超。 纪录破圈+城市营销高峰 • 6月21日，常州队主场对阵南京队，观 赛人数再创新高，来自全国31个省市共 官方引导玩梗破圈：热梗驱动下的城市互动新潮流 ​ 数据来源：清博舆情系统 • 5月28日，南京发布作为首个官方账号发布“比赛第一，友谊第十四”引爆网络，自嘲式标题阅读量60万+，被人民日报、新 华社、央视新闻等多家媒体转载，后续江苏各个城市紧随其后，创造多个热梗，如“踏平花果山，再吃水蜜桃”“无锡水蜜桃， 踢飞你‘鸭’” 等宣传口号； • 常州因连败出现的 “笔画梗”，从“常州”变为“吊州”再到“巾州”，常州官方账号发起