小米汽车首次舆情危机 企业家“强 IP”临双刃困局 （文稿内容转自证券时报） 小米 SU7 事故不仅折损了三个宝贵生命，也将雷军亲手 搭建的“科技偶像”人设推向了熔炉。事件舆情持续发酵之 下，小米汽车遭遇发布以来最大的舆情危机，由于这是雷军 “人生最后一次创业”，这位企业家“超强 IP”也来至煎熬 时刻。 从事件处理流程来看，最核心的环节是调查。客观而言， 小米了解事故、接触事故车、还原整个流程等都需要时间， 时会出现某些反面教材。如何建立多元化的品牌形象，并根 据企业发展阶段建立更为适配的品牌战略，是摆在很多企业 面前的重要课题。 雷军在小米十周年时说，“优秀公司赚取利润，伟大公 司赢得人心”。商业文明的成人礼，或许始于企业家们放下 “强 IP”执念的那一刻。当雷军们不再需要对着镜头微笑， 当库克式的制度理性取代乔布斯式的个人魅力，当企业价值 真正沉淀为超越个体的系统能力——那时的品牌，才能在烈 火中锻造出真正的黄金。

从董明珠事件看“网红企业家”IP 对企业影响 2025 年 4 月 22 日，格力电器董事长董明珠在股东大会 回应管理层年轻化议题时表示：“我们在人才培养当中，绝 不用一个海归派，这海归派里面有间谍，我不知道谁是谁不 是，我只能保守地选择在国内的高校里面，培养我们自己的 人才！”这一言论迅速在舆论场中引发激烈讨论。而从董明 珠、雷军、刘强东等“网红企业家”在推动其个人 IP 与品 牌 际形 象受损，错失具有国际化背景和全球经验的优秀人才，不利 于企业全球化发展。 “网红企业家”屡见不鲜但成败各半 值得注意的是，伴随互联网的不断发展，近年，国内“网 红企业家”的出现屡见不鲜。一方面，许多大企业的创始人 的一举一动都被搬到荧幕前，成为网民讨论的热门话题；另 一方面，一些企业家自己也热衷于通过打造个人 IP 来为品 牌带来热度，将个人的粉丝流量与品牌的市场影响力相绑定。 万粉丝，其发布的每一条动态都能引发广泛关注与热烈 讨论。在雷军的引领下，小米不仅在智能手机市场稳居全球前列，还成功拓展至智能家居、智能汽车等领域。2023 年， 小米集团营收高达 2700 亿元。 但企业家个人形象除了给企业带来正向流量，同时也容 易带来负面风险。如刘强东也曾因个人负面事件，让京东遭 受重创。2018 年的明尼苏达州事件中，刘强东被指控涉嫌性 侵，尽管最终因证据不足未被刑事起诉，但该事件仍引发了

澎湃新闻：目前一些自媒体无所不用其极，利用仇恨、 偏执、对立等负面的情绪收割流量。特别是饭圈那套幼稚化、 极端化的对立思维，正向整个舆论场扩散：无事生非、撕裂 对立、拉踩引战、选边站队。一场对于民营企业家的悼念， 异化成了对另一家民营企业的猎巫，这不是一个有利于民企 发展的舆论环境。 潇湘晨报：对于企业来说，特别是娃哈哈和农夫山泉这 样的行业翘楚，如何在舆论的漩涡中保持产品质量稳定，传 承与发展企业文化，才是真正的考验。而对普通消费者而言， 美誉度。但这里企业或企业家的负面形象，应是基于客观事 实作出的评判，而不是基于谣言或蓄意制造的对立。宗庆后 本人也曾一次访谈中被问及企业困难时表示：“我们没有什 么其他的困难，最大的困难就是网络谣言。”民营企业的发 展需要全社会关心关注。但最根本的是公正和公平，是凡事 用事实说话，而不是动不动就被捏造的事实贴上恶名标签。 潮新闻：当前，经济发展乍暖还寒，面对诸多挑战，只 要民营企业是合法经营，社会各界就应鼓励、支持其创造更 要民营企业是合法经营，社会各界就应鼓励、支持其创造更 多财富、更多税收、更多就业机会，而不是去做令民营经济 界人士寒心的事。此外，民营企业亟须一个清朗的网络环境。 如果动辄要被“编故事”“扣帽子”，只会让民营企业家如 临深渊、如履薄冰，对于企业发展没了信心和恒心。相信中 国市场那么大，容得下两瓶水。 网民观点： 一是认为自媒体“拉踩”农夫山泉是为博眼球、收割流 量。二是关联农夫山泉创始人钟睒睒儿子国籍等，农夫山泉

持有资产，而中国尚未加入 CRS（共同申报准则）下的自动信 息交换网络，难以获取境外金融账户数据。 2.财产估值难题：房产、艺术品、股权等非流动性资产的估 值缺乏统一标准，易引发税企争议。例如，某企业家持有的未上 市科技公司股权，其公允价值可能随融资轮次大幅波动，如何确 定计税基础成为难题。 3.核定征收滥用风险：部分高净值人群通过在税收洼地设立 个人独资企业，利用核定征收政策将劳务报酬转化为经营所得，

司、河南润 弘制药股份有限公司、成都汇信医药有限公司在 2020 年至 2023 年间合谋推高医保甲类麻醉药“甲硫酸新斯的明注射液” 价格，涨幅达 11 至 21 倍，并通过分割国内公立医院、民营 医院销售市场，维持各自市场份额稳定，排除、限制市场公 平竞争。三家企业被责令停止违法行为，合计罚没 2.23 亿 元，其中信谊联合因主导垄断协议被顶格处罚，河南润弘、 成都汇信因配合调查获减轻处罚，同时涉事企业负责人郭某

会影响消费者对其的购买意愿和接受程度，从而阻碍飞行汽 车的商业化落地进程，使其难以在市场上快速推广普及。 影响产业形象：负面的舆论声音可能会给整个低空经济产业带来不良影响，降低投资者和企业对该领域的信心，影 响产业的健康发展和形象。 引发社会争议：飞行汽车涉及到公众的出行安全、城市 环境等多个方面，舆论困境可能会引发社会各界的广泛争议， 增加产业发展的社会阻力。 三、对策和建议 加强安 解对成本高昂 的担忧。 展示技术进展：定期公布飞行汽车的技术研发成果和测 试进展，通过实际的飞行演示、性能数据展示等方式，让公 众直观地了解飞行汽车技术的不断成熟和完善，增强公众对 技术的信心。 完善管理信息公开：政府部门应明确飞行汽车的管理职 责和规则，建立健全低空安全监管体系，并及时向社会公开 相关政策和管理措施，提高管理的透明度和公信力，减少公 众的质疑和担忧。 统一飞行

有鉴于此，未来国企改革在不断调整自身的同时，也有待持 续关注舆论风向，并通过专家采访、媒体解读等多种方式， 针对舆论对国企改革方面的各种疑虑，做好相关政策和制度 解释工作，提振民众对国企，乃至我国整体经济未来长期向 好发展的信心。

类舆情频发，可能出现舆情放大效应，增大处置难度； 同时，极越汽车应积极与百度和吉利两大股东沟通协调， 争取获得更多的资金支持，在缓解当前困境后，通过优化公 司结构等方式，保障自身持续发展，再尝试赢得市场信心。 相关部门也应持续关注该事件后续动态，必要时介入调 解其中的劳资纠纷等问题，避免矛盾进一步激化。有关部门还应当关注到当前我国新能源汽车领域在蓬勃发展之下存 在的部分失序问题，从宏观角度及时加以调整。

不会对公司的实际生产造成直接影响，但这也反映出公司在 融资策略上的不确定性，加大了市场对其后续资本运作的担 忧。增发原本被视为公司转型升级的重要举措，此次终止增 发可能会影响到外界对新晨科技未来增长潜力的信心，尤其 是在当前经济持续波动的背景下，投资者的信心变得尤为脆 弱。 三是质疑新晨科技操纵股市，实行洗盘操作，损害股民 利益。如 11 月 14 日，雪球用户“学与而”发帖称，新晨科技 (SZ300542)$洗盘洗的太干净了吧，看都是个位数的买卖盘了！

转型、稳定内需与消费等新的动力引擎尚未完全接棒。加以 外部环境变化带来的不利影响，当下中国经济正承受着“转 型的阵痛”。 当前的通缩压力反应了中国经济面临的结构性问题。自疫情 结束以来，中国消费与市场信心仍显脆弱。房地产市场和就 业率等关键问题带来的不确定性，打击了人们的对未来的信 心，继而降低了当下消费意愿，然而，疲软的消费又迫使企 业不得不缩减产量甚至裁员。这样的状况持续越久，潜在的 恶 资源配置效率，实现可持续的经济增长。然而，这个转变无 法一蹴而就，政策制定者和市场参与主体需要快速改变过 去的思维模式，拥抱新的增长模式。 为了应对长期挑战，尤其是人口老龄化问题，须补齐社会保障 制度短板，重铸消费信心。据联合国预计，2040年时中国65 岁及以上的人口将占全国总人口的22%，远高于2020年时的 13%。这一人口的结构性变化将带来许多长期挑战，包括攀升 的医疗服务需求和养老金支付压力。2023年，法国与德国的 统，实现全球资源的高效配置；第二是技术创新能力，在重 点区域布局研发中心，推动协同创新；第三是本土化运营能 力，培养跨文化管理团队，建立灵活的决策机制。此外，随 着越来越多的国内客户对其海外工厂的运营管理和提升需 求增加，企业家和高管们在语言、文化和政策理解等方面的 限制，凸显了文化贯通的卓越管理体系和人才要求的重要 性。只有具备深厚的文化理解和语言能力，才能有效管理海 外运营，提升竞争力。 展望2025年，随着全球价值链加速重构，跨区域战略协同