央视曝光河南石佛寺和田玉造假：行业信誉 与监管信任双重崩塌引发公众焦虑 2025 年 8 月 17 日央视《财经调查》曝光河南省南阳市 石佛寺镇玉石市场存在“籽料造假”“直播剧本恶意引导消费 者”等非法牟利手段，严重侵害消费者权益。 镇平县联合调查组 8 月 18 日发布情况通报：涉事主播 及假证制作人员被控制，相关直播间关闭，将开展玉器市场 整治行动。 事件经央视财经首发后，在微博、抖音、快手等平台迅 “利欲熏心”，集中 曝光交易凭证 多数网民对造假链条的完整性感到震惊，认为商家毫无 底线。从原料处理到虚假鉴定、直播演戏，全链条造假让消 费者感到“防不胜防”，而“投诉无门”的经历进一步加剧对市 场环境的焦虑。该事件的曝光不仅令“和田玉=假货”标签迅速 固化，而且引发“消费者集体拒购”、“诚信商户连坐”等现象， 更因造假窝点长期未被查处，公众对监管“失察”升级为“失 守”，石佛寺乃至全国玉石市场的信誉与监管公信力同步崩塌。

号领取优惠券给家人 0 ’ ”“ 元购 饮品 优惠券叠加 ” 技巧 等策略，形成互助社群分享攻略。这类群 “ 体在补贴退潮后表现出明显失落，网友感叹 0 ” 元奶茶已完全不见踪影 。 3.2 品质焦虑派 - 服务可靠性担忧：面对频繁的超时配送和餐品 质量下降，部分消费者开始质疑低价背后的真实 “ ” 成本。微博上大量用户晒出 午饭变下午茶 的订 单截图，直指平台为冲单量忽视服务品质。 - 价值判断回归理性：有消费者在社交平台发声 群体类型占比估算 主要特征 典型言论 薅羊毛狂 欢族 约 5 0 % - 60% 积极寻求优惠， 多平台比价，社 群分享 “0元喝8杯奶 茶，这波不 ”“ 亏！ 隐藏优 惠券叠加攻 ” 略 品质焦虑 派 约 2 5 % - 35% 关注服务质量， 担忧食品安全 “超时3小时的 午餐还能吃 ”“ 吗？ 食材缩 ” 水太明显 健康觉醒 者 约 1 0 % - 15% 警惕高糖高油危

掘西贝的供应链专利、后厨操作等证据，正是这种主权意识 觉醒的生动实践。 (二) 舆论共鸣是舆情升温的催化剂 此次舆情的爆发，罗永浩的质疑之所以能迅速引爆舆论， 关键在于其精准触发了消费者长期积累的集体焦虑和共鸣。 首先，罗永浩将“预制菜”与“高价低质”“知情权缺失” 直接关联，恰好击中了当下消费者最敏感的三重神经：一是 对餐饮行业普遍使用预制菜却隐瞒标识的不满；二是对支付 高端价格却未能获得相应品质的价值落差感；三是强烈反对

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传播完全聚焦 “参数告知”，如电池容量、机身厚度等，未触发用户情感共鸣。 Ø “续航”“电池”“8000mAh”“青海湖”等热词通过具体参数强化“超大电池” 认知，形成“续航标杆”记忆点，”直击用户“电量焦虑”核心痛点。 电池 + 续航 Ø 以“户外”为核心破局点，关联“北斗卫星通信”“信号王者”“弱网克星”等词， 精准卡位Z世代露营、骑行、自驾游等新兴户外消费趋势，打开品类增长空间，抢占 细分赛道。