提供软件下载抽成，称微信作为一个比较大众的软件，双 方都会为了自己相应的效益做出一定处理。 据悉，目前苹果要求软件在应用商店发售时，如果软 件收费，苹果也要收费，且日常游戏中的支付必须通过苹 果支付，苹果要收取抽佣， “ ” 被网民戏称 苹果税 。目前国 内的苹果税比例为 30%，远高于在美国的 8%和在欧洲的17%，且 iOS17.4 在欧盟地区开放了第三方支付、第三方 应用商店、互联网下载应用等功能。目前国内部分开发者 此外，从信息走势图也可看出，总体信息热度的走势与微博平台的信息热度走势大致趋同。 从网民情感趋向来看，大部分网民持中性态度，但也 有部分网民持负面态度，认为苹果新品或因此在中国市场 遇冷等。 “ ”“ ”“ ” 热门主题词图显示， 微信 苹果 腾讯 等是网民讨 论此事时提及的热门词汇。 三、舆论观点专家、媒体观点： 中国人民大学财政金融学院教授戴稳胜：苹果对国内 开发者的收费模式有不合理的地方。一个是软件在应用商 场的独特产物，苹果也有很大概率不会采取过于激进的分 成策略，甚至将制定一套新的分成标准。 网民观点： 综合来看，网民主要关注苹果与腾讯之间的争端结果。 也有网民关联苹果手机与国产手机争端等话题进行讨论。具体观点总结如下： 一是关注苹果与微信之间谈判结果，一方面有网民认 “ ” 为苹果或向微信 低头 ，以此维系整个中国市场。另一方 面也有观点称苹果不能单独为了中国市场破坏其自身规定。 二是认为微信已经成为当下我国民众的主要社交工具

冒和田玉 情况确实存在。4 名涉事主播及假证制作人员被控制，相关 直播间关闭，将开展玉器市场整治行动。 二、舆论观点 该报道一经刊出，迅速在涉事各利益相关方间引发反响， 形成多维度的讨论。 （一）消费者举证维权：痛斥商家 “利欲熏心”，集中 曝光交易凭证 多数网民对造假链条的完整性感到震惊，认为商家毫无 底线。从原料处理到虚假鉴定、直播演戏，全链条造假让消 费者感到“防不胜防”，而“投诉无门”的经历进一步加剧对市 诈”“骗局”“血本无归”等表述，消费者一致要求涉事主体履行 “退一赔三”法定责任，部分网民已向属地市场监管部门投诉 并呼吁将造假者列入行业黑名单。 （二）从业者维护产地声誉：厘清个案与整体，呼吁整治市场管理 玉石从业者担忧行业信誉崩塌，迅速集结，以“真籽料承 诺”直播、产地溯源短视频等形式，强调“中国玉雕之乡”产业 根基未受动摇。多方观点指出，媒体曝光的造假窝点仅为极 个别现象，不能上升为对整个产区的价值判断；呼吁监管部 个别现象，不能上升为对整个产区的价值判断；呼吁监管部 门精准打击违法主体，防止“害群之马”波及千年玉都品牌， 切实维护区域产业公信力。抖音网民留言称：“这种现象很早 就出现了，希望市场监管能重视起来，严厉打击这些直播间， 还石佛寺和玉石直播一片和田玉净土，让更多的外地朋友可 以放心的来石佛寺赏玉。” （三）网民质疑平台失职：审核形同虚设，敦促平台履 行整改义务 舆论普遍认为直播平台在和田玉造假乱象中存在明显 的审

日，在网民正常活动时间，均有大量网民就此事开展 讨论，分别形成两个次高峰。 此外，9 月 27 日，微博话题“国企推行末等调整和不胜 任退出制度”登上微博热搜榜单第 37 名。 监测数据还显示，微博、APP、视频、头条号等多个渠 道均有大量网民发布相关信息，呈现出多元化的信息来源渠 道。从热门主题词图来看，“国企”“改革”“铁饭碗”“标 准”等是被提及相对高频的词汇，体现出网民的关注重点。 重点。 舆论观点： 一是对该制度表示赞同。有网民认为当下国企亟待新的 改革，以及新鲜血液的注入，从而推动企业整体活力的迸发， 实现可持续发展。 二是认为相关制度的实行最终将异化。如有网民认为或 有高层借机对下属实行“潜规则”，加剧国企内部腐败专制 现象；也有网民称最后退出的或都是基层员工，而非真正的 高层不作为领导；还有网民建议仅在国企领导层面也推行淘 汰制。 三是认为国企“铁饭碗”被打碎或导致民众“考公”热 三是认为国企“铁饭碗”被打碎或导致民众“考公”热 潮更甚。有网民指出，从前国企也被视为“铁饭碗”渠道之 一，现在推行末位淘汰，未来仅有公务员岗位可被视为“铁饭碗”，“扎堆”考公现象或明显。 四是质疑当前我国国企在经营能力等方面较差仅靠垄 断地位支持运行。如有网民称，我国部分国企既不遵守劳动 法，为员工营造合理的劳动环境，在经营能力方面也不如私 企。 五是认为相关制度存在不合理之处有待改进。如有网民 认为，除了销售等类型业务拥有明显的考核标准外，其余如

舆论观点 一是对员工困境的同情与关注。大量网民对员工面临的 困境表示同情，认为公司应该承担社会责任，确保员工的合 法权益得到保障。如有网民表示希望极越汽车 CEO 夏一平尽 快兑现解决员工社保问题的承诺。 二是对公司运营状态的质疑。有网民对夏一平称公司未 关停解散的说法表示怀疑，认为公司的实际情况可能与夏一 平的说法不符。 三是对百度、吉利在该事件中的作用表示关注。有网民 认为 认为，百度和吉利作为极越汽车的大股东，认为他们应该承担起更多的责任来支持极越汽车渡过难关。还有网民借机对 百度的企业文化等表示不满。 四是质疑我国新能源汽车行业发展陷入混乱。有网民认 为新能源汽车行业虽然前景广阔，但也面临着诸多挑战和风 险。目前该行业已经“车比人多”，过于混乱，相关部门有 待加强管理；新能源汽车企业也需要加强内部管理，增强风 险防范意识。 研判分析 极越汽车被曝多部门原地解散、员工社保断缴后维权，

元，其中信谊联合因主导垄断协议被顶格处罚，河南润弘、 成都汇信因配合调查获减轻处罚，同时涉事企业负责人郭某 被罚 50 万元。此案系 2022 年《反垄断法》修订后首次追究 个人责任。 图片来源：每日经济新闻 一、舆论观点反垄断执法升级，专家点明行业警示意义显著 国务院反垄断委员会专家王先林在中国经济网发文指 出，本案首次适用“双罚制”，既罚企业又追责个人，填补 了此前“罚企业不罚人”的漏洞，既体现了常态化监管下经 垄断执法中对个人责任追究的重视程度显著提高。 民生药品垄断损害公众权益，网民呼吁加大监管力度 大量网民认为，甲硫酸新斯的明注射液是麻醉手术和重 症肌无力治疗的关键药物，价格从不足 7 元/支飙升至 71.5 元/支，这导致患者看病的负担骤增，公众普遍谴责药企“发 国难财”。与此同时，有大量网民指出，目前药店里大量药 品价格较高，质疑或存在类似情况，呼吁有关部门加大监管 力度，如有网民称“实体店的药品真是贵，成本都不知道有

时，共监测到相关信息共 47 条，其 中，微博和今日头条相关信息较多。具体比例见下图：其中，今日头条@环球网转载的相关信息引发较多关注， 获两百余条评论。此外，百家号、小红书等平台也有个别自 媒体转载。 三、网民观点 一是认为乙女向游戏明显针对十六岁或十八岁以上人 员，玩家已经拥有足够的是非判定能力，因此对于此类游戏， 监管不必上纲上线。二是认为我国游戏市场当前需要的是更加宽松的发展 环境，并关联近期 游戏的管控，乃至及时推动游戏分级等相关法律法规的探索， 让游戏市场能够进入良性发展。 五是认为青少年沉迷游戏的背后是家庭、学校对该群体 在生理、心理方面缺乏足够的引导和教育。四、研判分析 “乙女游戏”走红市场，引发网民对网络游戏监管、未 成年人保护等话题的探讨。但需关注到，虽然游戏行业在国 内一直有所争议，但其一方面是重要的文娱产业组成部分， 对推动消费有着重要作用，据伽马数据发布的《2023 年中国 游戏产业报告》，2023

间也一度遭遇部分网友冲击。对此，3 月 3 日，农夫山泉官 方公众号发布文章《钟睒睒：我与宗老二三事》，对相关炒 作情况进行回应，讲述了其“第一桶金”的来源，以及在天 然水与纯净水之争后的握手言和等，并表示希望广大网民勿 被个别自媒体或大 V 带了节奏。农夫山泉副总周力也在朋友 圈发文回应称，“可能老先生九泉之下也没想到，他的离世 会被一些人利用来攻击同城的另一家企业，并成为舆论热 点”。3 月 4 日，娃哈哈集团公关部回应称，已关注到相关 界人士寒心的事。此外，民营企业亟须一个清朗的网络环境。 如果动辄要被“编故事”“扣帽子”，只会让民营企业家如 临深渊、如履薄冰，对于企业发展没了信心和恒心。相信中 国市场那么大，容得下两瓶水。 网民观点： 一是认为自媒体“拉踩”农夫山泉是为博眼球、收割流 量。二是关联农夫山泉创始人钟睒睒儿子国籍等，农夫山泉 注册地等，炒作农夫山泉“是美国人的企业”“采用各种手 段避税”。 三是对农夫山泉产品表示抵制，并质疑农夫山泉相关广 告存在误导消费者嫌疑。 四是质疑钟睒睒在个人品德上存在瑕疵，因而在宗庆后 逝世之后受到民众的反感，农夫山泉股价下跌、销量下滑是 出于民众自主选择。五是有自媒体炒作农夫山泉系列产品存在日系元素是 “精日”行为，引发网民质疑，认为相关言论是无依据的抹 黑，并认为最终此类乱象会被“甩锅”爱国行为，引发民众 对“爱国行为”的反感。 四、研判分析 从娃哈哈董事长宗庆后实时引发民众怀念，演变到对农 夫山泉的“猎巫行动”，表明在当前的舆论场中，仍然存在

渠道错位：回应内容与平台受众关注特性不符，致 使舆情处置失效 从传播情况来看，微博作为此次舆情议题策源与辩论主 战场，是初期舆论声量聚集核心，网友围绕“预制菜是否该 标注”“西贝是否高价低质”展开激烈观点碰撞。短视频平 台以情绪渲染和具象化证据传播为核心，西贝自证清白的后 厨直播、媒体及自媒体 KOL 实地暗访内容，被剪辑成“厨师 长无资质”“厨房不现炒”等片段广泛扩散，直观画面强化 公众负 至消费者权益、预制菜标准等公共议题层面，完成舆论定性 与价值引导。 但贾国龙忽视了平台差异，舆情应对完全脱离传播节奏。 罗永浩在微博平台发起质疑，贾国龙却选择在抖音回应，短 视频平台用户更关注直观内容而非观点辩论，跨平台沟通导 致回应“传不到受众眼前”，最终使应对无法触达关键场景、 化解核心疑虑，进一步放大各平台负面传播效应。 (四) 公关策略系统性失灵：专业缺位致舆情升级 1.执行翻车：“自证”变“自爆”暴露管理漏洞，反成 ， 直到你改为止”。这种主权意识在此次舆情事件中表现较为 明显，消费者想知道西贝到底有没有使用预制菜冒充“现炒、 新鲜菜”，罗永浩的发声是消费者集体主权意识的具象化表 达，尤其是舆情爆发后，网民自发成为“云监工”，深入挖 掘西贝的供应链专利、后厨操作等证据，正是这种主权意识 觉醒的生动实践。 (二) 舆论共鸣是舆情升温的催化剂 此次舆情的爆发，罗永浩的质疑之所以能迅速引爆舆论，

5%，排名第三；医药/生物工程排 名第四，增速 27.8%。这些产业均为目前我国重点发展的高 新技术产业，对我国产业升级有着重要作用。而董明珠的言 论容易“寒了爱国者的心”，或引发海外学子对回国发展的 信任危机。 也有观点指出，这种言论背离了常识和基本价值观，不利于企业本身的国际化发展。如“新京报快评”认为，董明 珠作为公众人物，言论已超越企业管理范畴，演变为社会价 值观的导向问题，海归群体可能因此被贴上“外来者”或“洋 于企业全球化发展。 “网红企业家”屡见不鲜但成败各半 值得注意的是，伴随互联网的不断发展，近年，国内“网 红企业家”的出现屡见不鲜。一方面，许多大企业的创始人 的一举一动都被搬到荧幕前，成为网民讨论的热门话题；另 一方面，一些企业家自己也热衷于通过打造个人 IP 来为品 牌带来热度，将个人的粉丝流量与品牌的市场影响力相绑定。 典型的如近期刘强东亲自参与京东外卖一线配送服务， 引发舆

的难度较高，其技术成熟度受到公众质疑。 定义内涵不统一：飞行汽车属于跨空陆部门交通工具，其究竟属于航空器还是汽车暂未形成最终定论，按照清华大 学的观点飞行汽车分为广义和狭义两大类，广义的飞行汽车 包含了电动垂直起降飞行器（eVTOL）等低空航空器，而中 国航空学会的观点非常明确认为 eVTOL 是航空器不是飞行 汽车，中国航空学会定义的飞行汽车是清华大学定义的狭义 飞行汽车，导致吉利公司的 AE200