品缺陷突然反过来瓦解 IP 的信用根基。 因为流量加持的作用，且雷军个人 IP 对小米品牌的强 绑定关系，当产品、品牌出现任何问题时，市场的矛头就会 转向“强 IP”个人。这与传统车企出事，公众往往关注的问 责对象是产品或者团队大不相同。 从某种程度上说，这可以理解为“强 IP”和“强流量” 的对价。 从小米汽车本次舆情事件和雷军回应风波来看，顺境中 是冲锋号，在危机时有时候会成为枷锁。且粉丝的“家人滤

罗永浩回应西贝预制菜争议 777.9 万 10 21 西贝发布致歉信 774.6 万 11 小红书 2 西贝被曝员工用漏勺疏通下水道 699.2 万 12 3 罗永浩五问西贝致歉信 532.9 万 13 11 罗永浩呼吁不要网暴西贝员工 517.8 万 14 8 西贝一店负责人称羊肉一年一采集 505.2 万 15 8 贾国龙说生意不做也要辩个是非 执行翻车：“自证”变“自爆”暴露管理漏洞，反成 舆论靶心。 为回应质疑，西贝开放后厨直播，试图以“透明”姿态 自证，却因事前未做排查和口径统一，反而直接暴露了“厨 师无证”“厨房无现炒”“食材冷冻隔夜及长保质期”等问 题，无意间坐实了公众对产品“不新鲜、非现制”的批评。 此外，直播内容完全偏离了舆论核心关切。当消费者强烈质— 8 — 疑“预制菜冒充现炒”和高溢价合理性时，直播却仍聚焦于 标准化加工程序，客服仅机械回复“符合标准”，拒不回应 胁”与“后厨开放”等矛盾动作，显著加剧了舆论混乱。对 此，企业须严格管控从总部到门店的全发声端口，由专业团 队统一制定的回应内容，确保每一环节传递信息一致。对于 涉及多方责任的复杂事件，应在内部充分核查事实、明确权 责后形成统一回应口径，避免因前后矛盾或部门表述差异， 反复刺激舆论疑虑。同时，需严格管理一线员工权限，规范 对外言论，并将媒体问询妥善引导至官方发言人处，从机制 上杜绝“多口径回应”带来的次生风险。

技术研发、安全保障、事故应对等方面的责任。​ 舆论聚焦责任落实、强化监管等多个方面 （一）舆论聚焦智能网联汽车技术安全，质疑技术成熟 度​ 多数网友和媒体对智能网联汽车的技术安全性提出疑 问，认为当前智能驾驶技术尚未成熟，存在漏洞和隐患。在 小米 SU7 事故中，部分舆论聚焦于车辆碰撞后车门无法打开、 电池自燃等问题，推测可能与车辆设计或技术缺陷有关。有 研发人员分析，小米 SU7

年《反垄断法》修订后首次追究 个人责任。 图片来源：每日经济新闻 一、舆论观点反垄断执法升级，专家点明行业警示意义显著 国务院反垄断委员会专家王先林在中国经济网发文指 出，本案首次适用“双罚制”，既罚企业又追责个人，填补 了此前“罚企业不罚人”的漏洞，既体现了常态化监管下经 营者加强反垄断合规的重要性，也警示经营者的法定代表人、 主要负责人和直接责任人员避免踩踏反垄断法的红线，共同 维护公平竞争的市场秩序。

展示技术进展：定期公布飞行汽车的技术研发成果和测 试进展，通过实际的飞行演示、性能数据展示等方式，让公 众直观地了解飞行汽车技术的不断成熟和完善，增强公众对 技术的信心。 完善管理信息公开：政府部门应明确飞行汽车的管理职 责和规则，建立健全低空安全监管体系，并及时向社会公开 相关政策和管理措施，提高管理的透明度和公信力，减少公 众的质疑和担忧。 统一飞行汽车内涵：从上到下各级各领域部门，都需要 从低空航空新质技术

本演戏”“虚假宣传” 等行为设定具体处罚标准。 （二）压实主体责任，完善审核机制 直播平台需先堵漏再托底，为珠宝类直播开辟专项审核 通道，“疗效”、“捡漏”等敏感话术设置为敏感词；同时上线“先 赔付，后追责”，把维权成本从消费者肩头卸下；对合规商家 加挂“官方溯源”标识并倾斜流量，让诚信者站到聚光灯下。 （三）加强自律与消费者教育 行业自救要立规矩、教买主。实行玉石行业“诚信联盟”， 统一践行“

宣传位居第三。 p 消费者诉求方面，退款和价保要求最为强烈，高达54,022件，占比23.27%。 p 广东省以15.57%的投诉占比位居第一，交易活跃频繁，消费者维权意识同样处于高位，不过网络欺诈问 题也相对突出。 p 江苏的物流配送压力大也成了投诉的诱因之一。 数据来源：消费保23 头部主播直播翻车：从“秒空”到“差评潮” p 在黑猫投诉平台，与李佳琦相关的投诉近2万条，多数与质量问题有关。

业务的资源配备与授权不足；会议机制与决策流程不清 晰； • 协同拉通困难，机制缺失：国际业务缺少对总部产品研发 企划、品牌管理、生产制造和供应链体系的资源调用能 力；总部各专业职能与海外区域间的对接关系和汇报线 不清，缺少责权共担与协同机制； • 国际管控失衡，模式不清：组织设计与业务发展阶段不匹 配，不同管控模式的适用场景不清晰；海外组织设立及 针对区域公司建立的经验不足；管控模式和授权力度不 合理，不同层级间的前中后台尚未建立或职能界面划分 27 罗兰贝格中国行业趋势报告 平衡问题。“全面发展”虽然是一个常见的目标，但执行过程 之中往往发生各项指标相互冲突，部门之间相互牵制等情 况，最终导致“什么都要，结果什么都没有”。而解决这个问 题的关键，在于科学合理的分析企业的“全价值”要素，找到 各种因素之间的最优组合，并落实到工作目标和绩效体系之 中，这样才能让整个组织形成共同的目标，一起“算大账”， 从而实现企业整体的发展。 建设创新平台生态，突出公共技术服务能力和平台效应，展示产业链协同创新潜力。偏金融投资转向 产业链布局投资，从投资长期性、产业资源对接、多维度资本扶持等构建企业扶持体系。 地方国资躬身入局战略新兴产业 地方国资处于主责主业战略转型关键期，布局战略性新兴产业既可服务地方科创经济发展，又能打 造地方国资的支柱型业务。利用地方产业资源，精选新兴细分领域，通过重点企业收购整合，先打造 链主企业。以链主企业为牵引，沿产业

数字员工 AI Agent 以正教育Agent AYAYI 商家智能助手 AI购物助手 小沪小华 AI Agent CPS AI Agent 会聆心理 39AI全科医生 春雨慧问 代码+测试 办公 财税 营销+客服 数据分析 人力资源 AI程序员 CodeGeeX ChatDEV 金山Copilot Pro 数字员工Agent 钉钉AI助理 AI数字员工 BPai智能财税 高质量数据是基础技术发展的关键，模型架构创新需大量不同类型数据来训练和优化， 以学习各种模式和规律；自主决策能力训练更需丰富的标注数据及反馈信息，以引导模 型做出正确决策。但实际中，数据存在获取困难、标注成本高、数据质量参差不齐等问 题，获取和整理数据需耗费大量时间和精力，延缓了研究步伐。  伦理和安全性考量 AGI 的发展引发了诸多伦理和安全问题，如模型决策的公正性、透明度、可解释性，以 及对社会就业结构的冲击等. 这要