零售与电子商务： AIGC 推动运营链条智能化重塑 8 数据来源：京东及京东云峰会公布数据第二章 赋能场景 19 AIGC 正深刻重构金融行业的服务逻辑与运营体系，不仅通过降本增效释放人力资源进入 高价值环节，更以模型驱动激活数据要素、提升风险管理能力，并推动千人千面的场景化服务 实现落地。从产品设计到客户服务、从运营管理到风控合规，AIGC 逐渐嵌入金融机构的核心 业务，重塑价值链每一个环节。