技术赋能：从“人工经验”到“智能研判”的管理提 升。在基层治理现代化的背景下，提升基层干部的数字素 养已成为一项紧迫而重要的任务。增强基层干部数智化驾驭能力，并非否定基层干部深入基层一线的重要性，而是 借助现代技术来扩展治理半径，实现“有温度的数字化治 理”。“云上管家”就是要求基层干部学会利用云计算、 大数据、人工智能等技术手段，提升线上平台进行舆情监 测、预警、响应和处置的能力。基层干部要摒弃传统舆情 管控思维，学会运用网络思维去考虑问题，掌握网络沟通 潜在矛盾点。同时，要建立典型案例库，收录本地高频风 险事件及处置方式，辅助快速响应。三是优化人机协同。 以网格员、志愿者为触角，通过短视频平台等渠道补充机 器未覆盖的“盲区信息”，形成“智能预警+人工核查”闭 环；利用智慧系统实现“风险上报—任务派发—处置反 馈”全流程线上管理。四是提升实战转化。定期参与云端 模拟演练，学习新媒体沟通等技能，提高对舆情风险的识 别精准度。协同攻坚：从“单兵作战”到“全域联动”的生态构 升级为系统化治理工程，破解“数据孤岛”“职责模糊” “响应迟滞”等难题，从而实现从“点状应对”到“网状 防御”的质变。一是“上”“下”联动。一方面，上级需 制定整体防控目标与策略，为下级明确方向；下级围绕目 标细化落实，确保防控工作有序推进。另一方面，上级建 立畅通的信息汇集平台，下级及时准确上报舆情信息，上 级适时反馈指导意见，从而实现从“信息孤岛”到“数据 融通”的协同共治。二是“内”“外”兼顾。在“内”上

互联网企业危机不断的症结 当下，中国互联网企业经历了从美国硅谷“复制”各类商业模式的阶段，开始 走向输出资本、输出商业模式的阶段，逐步实现了从自外向内的“进口”到自内向 外的“出口”的转变。微信、头条、抖音等平台型互联网企业的跨境业务拓展，不 断扩大中国互联网应用产品的海外用户群体，从而成为国家文化软实力的重要组 成和“讲好中国故事”的传播载体，对提升国家科技、经济和文化的竞争力具有积 引导用户的潜在需求来提升服务品质，是有所不同的。用户既需要满足，也需要 引领，从长远看，互联网产品只有实现技术性吸引和价值性驱动的双重目标，才 能有效平衡经济效益和社会效益，才能真正赢得用户喜爱和追捧基础上的信赖和 赞赏。 再次，互联网企业价值观的坚守，来自社会进步的文化动力。中国正在逐步 走近世界舞台的中央，文化自觉和自信是助力中国梦实现的重要动力，而互联网 已经成为大众文化生成和形塑的重要空间，和主流文化和主流价值观传播的核心

央视曝光加油站“缺斤少两”舆情分析 2025 年 1 月 5 日，央视《每周质量报告》曝光了加油站 作弊现象。报道称，福建漳州、广西贵港等地的加油站通过 直接在加油机硬件上更换计量芯片、利用作弊软件一键操作 偷油逃税等手段来实现“缺斤少两”的案例。本次专项行动 中，全国公安机关共侦破加油机作弊案件 95 起，抓获犯罪 嫌疑人 298 名，查处各类作弊设备 9000 余件，查明偷逃税 款 7.9 亿余元。 报道视频截图 头打击类似违法犯罪活动，有效维护国家利益。 与此同时，从舆情引导角度来看，相关部门应当持续关注舆论动态，警惕部分自媒体大肆炒作、过度解读相关案件， 进而引发网民的过度反应；此外，也可通过媒体评论文章的 方式实现对网络舆论的有效引导。

至最低，确保科技进步的果实能够惠及更广泛的社会群 体。 二是认为官方监管措施和相关支持政策仍待完善。据 封面新闻报道，中国数实融合智库专家洪勇认为，无人驾 驶距离我们的实际应用还需要一定的时间。要实现广泛的 商业化应用仍面临一些挑战。技术上，需要解决复杂环境 下的感知、决策和控制等问题；政策上，需要建立更加明 确的管理规范和法律法规，更重要的是社会上需要提高公 众对无人驾驶的理解和接受度 以及网约车板块成为近期清淡行情中为数不多的亮点，多 只个股取得了超过 50%的涨幅。但摩根大通分析师指出，如 果萝卜快跑能提高盈利能力，有望在 2024 年下半年实现单 个城市盈亏平衡，但对集团财务的影响将一直很小，待其 业务实现较大规模，这最早可能是在 2025 年下半年。 四是关注萝卜快跑定价与市场竞争问题。如京师律师 事务所合伙人张明律师认为，（萝卜快跑）此情况不构成 不正当竞争

辩论和互动，这种互动使得舆情传播更加活跃和复杂。这些问题不仅涉及个人权利保护，也关系到数字传 媒的健康发展和社会公正的实现。 舆情风险治理新路径 一是建立舆情监测与预警机制。为了及时发现和处理舆情事件，需要建立一套完善的舆情监测与预警 机制。利用大数据、人工智能等先进技术实现对网络舆情的实时监测和数据分析，从而及时发现舆情风险 点。同时，还可以通过建立预警系统，对可能出现的舆情事件进行预测和预警，为相关方提供决策支持。 争的主动权。通过对网络信息 的实时收集和分析，预测和评估舆情风险的发展趋势，为制定应对措施提供依据。 二是完善网络法规，加强法治治理。在舆情风险治理中，法规的完善和执法的加强必不可少，这也是 实现全面依法治国的重要方面。通过制定相关法律法规，可以明确舆情治理的规范和标准，为各方提供明 确的行动指南。通过加强执法力度，对违法行为进行严厉打击，可以有效维护网络空间的秩序和稳定。公 开透明是舆

（文稿内容转自人民网舆情数据中心） 近日，首款以情感诈骗防范为核心的互动影游作品《情感反诈模拟器》（原 名：《捞女游戏》）上线，迅速登顶 Steam 中国区热销榜单，引发广泛社会讨论。 从舆论反馈来看，该作品已然实现了现象级传播，同时在内容表达、社会效果等 层面引发激烈争议，成为近期网络热点话题之一。 现象级爆红背后的社会需求及正向动力 首先，《情感反诈模拟器》在一定程度上契合了当前社会对于反诈教育模 式创新的现实诉求 偏见指控。极目 新闻评论指出，虽然游戏自称“直面情感欺诈真相”，但其以“捞女”等贬义标签泛 化全体女性形象，在刻画“情感诈骗”时存在符号化、物化问题，使复杂社会现象 简化为性别标签与对立，未能实现对诈骗现象中性别多样性、复杂性的客观还原。 此外，游戏互动机制和留言板功能在部分时段内沦为缺乏规范引导的言论场， 其中不乏极端观点、性别攻击等内容，强化了部分群体的对立情绪。短时间内， 游戏制作人

度和美誉度， 使其在国际市场上获得更多认可，便于拓展海外市场，扩大市场份额。目前，比亚迪产品已 销往 112 个国家和地区，在意大利、西班牙、泰国等 20 余国实现对特斯拉的碾压。 引领行业绿色发展潮流。比亚迪光储充一体化超充站实现了“绿电占比超 60%”，单站 年减碳量达 120 吨，推动行业从“电网依赖”转向“能源自给”，对全球汽车行业的绿色可 持续发展起到了引领作用，有助于减少碳排放，应对气候变化。

更 会让品牌陷入“为了流量失了底线”的恶性循环。​ 更需警惕的是，部分“一把手”因误把“时代红利”当 作“个人能力”，进一步放大了情绪决策的风险。改革开放 以来，不少企业借政策东风、市场空白实现快速发展，创始4 / 7 人便错误地将这种“时代馈赠”等同于“自身全能”，认为 “我的判断就是市场方向，我的言论就是品牌立场”。 这种认知偏差会使其在舆情应对中更加固执己见。听不 进公关团队 个人曝光度，却忽视了言论失当可能带来的品牌风险。 其五，在争议性话题领域随意发言，如涉及性别、地域、 政策等敏感议题时，因缺乏敬畏心而引发舆论反弹。​ 针对这些病灶，舆情培训需构建“靶向性内容体系”， 实现“缺什么补什么”。 一是强化“品牌公关思维”培训，让“一把手”明白“个 人形象与品牌形象深度绑定”的道理，学会从“品牌资产保 护”的视角审视自身言论。 二是深化“媒体传播规律”培训，通过解析“舆情生命 参与舆情处置，在实践中掌握应对技巧；邀请舆情分析师、 公关专家、法律人士组成点评团队，针对其应对表现给出专 业建议，直指问题要害。组织不同行业的企业“一把手”开 展交流，分享各自的舆情应对经验与教训，实现“跨界学习、 互相借鉴”。 只有这样，才能让舆情和公关培训摆脱“形式主义”的 桎梏，真正转化为“一把手”的舆情应对能力，让企业在复 杂的舆论环境中站稳脚跟。​ 从西贝事件的舆情波折到众多企业的前车之鉴，不难发

吉林长春一乡村小学只有一名学生就读，教育公平如 何实现有待持续探索 据“极目新闻”10 月 26 日报道，近日有网友发视频称， 吉林省长春市德惠市岔路口镇的乡村小学“新生村小学”只 有一名学生就读。10 月 26 日，当地政府部门一名工作人员 证实，该乡村小学里确实有一名六年级学生就读。对此，岔 路口镇镇政府一名工作人员回应称，该小学目前还在正常运 营，具体运营情况需要联系学校负责人了解。不过，据其所 设施简陋， 师资力量薄弱，教育质量难以保障。叠加人口流失问题，未 来或导致教育资源分配的不均现象进一步加剧，进而加剧了 城乡之间的教育不平等，不利于我国乡村地区的长远发展， 也不利于持续推动实现我国社会公平。 针对以上情况，建议： 一是加强农村教育投入。政府应加大对农村教育的投入， 改善农村学校的硬件设施，提升师资力量，提高教育质量， 从而吸引更多的学生回流。 二是进一步整合教育资源。对于生源较少的乡村小学，

，将“货值 金额十倍赔偿”提升至“违法所得十倍+人身损害赔偿+行业禁入”， 让违法者“一次违法，终身出局”。 技术赋能：打造“智慧监管”网络。推动建立“食品添加剂追 溯系统”，利用区块链技术实现原料采购、生产加工、流通销售 全链条可溯源。在基层推广“便携式快检设备”，将检测时间从数 日缩短至数小时，让监管跑在风险前面。此外，开发“AI 识别系 统”，通过外卖平台数据筛查异常店铺（如单量激增但无实体店 商家信用积分制”，将食品安全与平台流量挂钩：每被投诉一次扣 10 分，积分低于 60 分立即下架；引入“吹哨人制度”，对举报属实 的消费者奖励订单金额的 50%；推动平台与监管部门数据共享， 实现“一处违法，处处受限”。 社会共治：激活“全民监督”网络。鼓励消费者通过“全国 12315 平台”实时举报，对举报人信息严格保密；推动行业协会 制定“负面清单”，对违规企业实施行业禁入；通过“食品安全教