迅速演变为现象级舆论风暴。 相关话题的舆情走势图 （来源：清博智能智舆情系统） 一、深度解析消费者自发炒价背后的群体心理 一瓶临期饮料为何能搅动市场风云？其背后是猎奇心 理、稀缺效应、社交传播与投机心态交织的群体消费逻辑。（来源：闲鱼） 猎奇与逆反：从“难喝”到“必尝”的情感溢价长期以 来，“红色尖叫”的“难喝”标签反而成了独特吸引力。对 年轻群体而言，“挑战最难喝饮料”本身就是一种娱乐化体 认知转换“限 量复刻”与“永久停产”的属性，让“红色尖叫”天然具备 稀缺价值。消费心理学中，“稀缺性”会显著提升物品的感 知价值。当二手卖家以“绝版藏品”“错过再无”为卖点时， 部分消费者的心态从“饮用”转向“收藏”，甚至将其视为 潜在“投资品”。这种认知转换，为价格泡沫的膨胀提供了 土壤。社交放大：从个体行为到群体狂热的传播链条社交媒体的裂变式传播，是这场热潮的核心推手。微博热搜让涨价 般的“社交货币”——拥有它，便拥有了融入热门话题的谈 资。“害怕错过”（FOMO）的心理驱使更多人跟风入场，形 成“越涨越买、越买越涨”的循环。投机搅局：从“消费” 到“炒作”的风险叠加随着价格失控，部分人抱着“击鼓传 花”的心态入场，试图通过短期转手获利。尽管这类行为并 非主流，却进一步加剧了市场的非理性波动，让这场本就充 满泡沫的消费狂欢更添不确定性。 二、理性审视品牌声誉管理视角下的观察与思考 “红色尖叫”事件堪称社交媒体时代的典型样本，作为

示这种暴力极端行为应受到严厉法律制裁和道德批判。 其次，对伤亡者表示同情，期待做好善后工作。多人死 伤的惨重结果，让网民对伤亡者及其家属深感同情，希望政 府妥善做好伤员救治和善后处置工作，保障公共安全。最后，讨论公共安全与社会心态。部分网民推测案件为 蓄意而为，呼吁加强公共场所安全管理、提高应急处置能力， 同时关注社会心理问题，建议加强心理疏导。 三、舆情监测与处置分析 （一）舆情监测能力建设现状 当前，我国各地各部门及相关机构已构建起相对完善的 会恶性事件受到心理创伤的人群，及时开展心理干预。例如， 通过社区讲座、线上课程等形式，向居民普及心理健康知识； 在学校开设心理健康课程，关注学生心理健康。 三是努力培育积极社会心态。通过宣传先进典型事迹等 方式，弘扬正能量，培育自尊自信、理性平和、积极向上的 社会心态。营造和谐、友善、互助的社会氛围，增强社会凝 聚力和向心力。例如，评选表彰道德模范、文明家庭等，发 挥榜样示范引领作用，引导社会风气向好。 最后的话

任追究机制，确保每一项公共投资都经得起历史和人民的检验。让决策更科学、执行更规范、监督更有力，才能让 公共资金用在刀刃上，让文旅项目既有文化底蕴又有市场活力。 希望各地以此为鉴，摒弃急功近利心态，尊重市场规律，坚守为民初心， 让公共投资真正成为推动经济社会发展、增进民生福祉的有力支撑。唯此，才能 让每座城市都能找到属于自己的文化坐标，走出一条可持续发展的文旅之路。 （孔德淇）

行为应 当给予纠正。从道德上讲，老吾老，以及人之老。关心和善 待老年人是全社会共同的责任，也是必须遵守的公序良俗。 广大市场主体应该抛弃身份歧视，摒弃“以龄取人”的偏见， 以更加开放、包容的心态接纳老年消费者。同时，这也需要 老年消费者与市场双向奔赴，明确自身的责任边界，处理好 自己的风险化解渠道，如此才能形成同频共振。比如规范双 方的合同，在意外发生后给予商家免责机制，并且有稳定的

行，将对市场形成稳定预期，有助于购房信心回升；反之， 若执行受阻，舆论可能迅速转向悲观。 四是媒体监督与公众参与。主流媒体、财经媒体以及法 律自媒体在解读政策、追踪案例时的态度，将在很大程度上 影响舆论走向与社会心态。 法治温度与市场信任的双重重建 “烂尾楼可退房退款”不是简单的法律事件，而是一次 关于信任修复的社会试炼。它让公众看到司法对民意的回应， 也让市场看到了法治重塑秩序的力量。 真正的挑战，不在于法律是否进步，而在于能否让判决

尤其是女性青年，更加注重自我，而传统的婚姻模式与观念、 生育对自身健康和职业发展的负面影响等导致部分青年群 体对婚育产生排斥情绪，与此同时，我国正在面临人口危机， 官方对婚育的宣传更进一步引发“逆反心态”。 风险研判： 不论该博主的视频是真实情况还是虚假摆拍，该视频能 在社交平台中引发大量网民关注讨论，就证明该视频已经切 中了某些社会“痛点”。但在当下，我国舆论场中性别对立 情绪已经较为

其二，从舆情发酵过程来看，对于普通民众来说，要开 展长期的维权行为，需要付出相对高昂的代价，也面临经济、 社会等多方面的较大压力，也因此，一旦舆情在网络爆发开 来，网民普遍对维权人报以同情心态，进而对涉事的官方部 门产生怀疑、不信任等情绪。 其三，从事件后果来看，公权力面对违法犯罪行为的不 作为，甚至是被滥用，这种现象对公信力的杀伤力远超一般 的违法犯罪行为。公信力是官方执政的重要基础，也是维系

西贝的道歉信中，一个细节值得玩味：其最初声称转基因大 豆油仅用于员工餐，后被媒体曝光广州门店仍在菜品中使用，最 终被迫全面整改。这种“谎言套娃”式的危机公关，暴露出餐饮 企业对转基因油使用的矛盾心态——既想享受成本优势，又惧怕 消费者抵制。 据行业内部人士透露，转基因大豆油每桶较非转基因产品便 宜 20-30 元，对于拥有上千家门店的连锁品牌而言，每年可节省 数千万元成本。 这种成本驱动的“潜规则”并非西贝独有。2024

果很严重，其中之一是非理性表达往往将讨论引向对抗，形 成新的网络舆论争斗，进一步激化了社会各阶层的矛盾。就 公共事件来说，因为大部分的网友是局外人和旁观者，在对 事件相关信息掌握有限和看客心态影响下，容易忽视事件本 身的复杂性，发言时不顾及后果、不负责任，代入个人情感， 或是站在道德高地，对事件和事件当事人进行高标准的道德 评判，或是从个人和特定群体的立场和利益诉求出发，发表 带