对“江苏无锡停车免费延时”的舆论观察 报告编制于 2023 年 9 月 一、背景 “停车难”是城市病，也是长期困扰群众的一块心病。8 月 30 日，江苏省无锡市公布无锡市机动车停车便民惠民十项措施 （以下简称“十项措施”），其中包括：停车泊位免费停放时间由 15 分钟延长至 30 分钟和三家重点医院免费停放时间从 45 分钟 延长至 60 分钟两项主要措施。无锡市相关部门强调，无锡将持 4：全网平台活跃度参考图 图表 5：“网友评论”关键词云参考图（排除宣传与主贴信息） （向下对比）图表 6：网民主贴情感属性参考图（排除宣传信息）（上对比）图表 7：网民评论情感属性参考图 分析观察图表 1-图表 7 数据，使用“((无锡)+(停车)+(免 费)+(30 分钟|半小时|延长 15 分钟))”方案监测，监测区间“十 项措施”相关信息累计 1040 条，阅读量 2达 297.34 86%的比例较大体量，是信息发布、观点碰撞、情感宣 泄的主要场域。 观察关键词云（图 5），与车费、罚单相关的词汇大量出现网 2 真实阅读量应远大于 297.34 万次，微信公众号、微博等未收入，仅供参考评网语中，显示出“钱袋子”仍是车主最为关心的议题。 从情感属性看（图表 6、7），超过 90%的主贴发布用户持积 极肯定倾向，而观察评论区，超过 60%的评论用户持积极肯定倾 向，尽管存在约

舆论场观察丨《情感反诈模拟器》游戏走红引发的舆 论争议 （文稿内容转自人民网舆情数据中心） 近日，首款以情感诈骗防范为核心的互动影游作品《情感反诈模拟器》（原 名：《捞女游戏》）上线，迅速登顶 Steam 中国区热销榜单，引发广泛社会讨论。 从舆论反馈来看，该作品已然实现了现象级传播，同时在内容表达、社会效果等 层面引发激烈争议，成为近期网络热点话题之一。 现象级爆红背后的社会需求及正向动力 其中不乏极端观点、性别攻击等内容，强化了部分群体的对立情绪。短时间内， 游戏制作人 B 站账号遭到封禁，游戏舆论压力增大，制作组随即在 Steam 平台 发布公开信致歉。 从更广泛的网络舆情观察 这一事件所引发的负面反响涉及多个层面：一方面，部分用户对游戏标签化、 煽动对立行为表示不满，认为其有淡化反诈本质、转化为流量消遣的风险；另一 方面，社会学界、媒体评论普遍强调，情感诈骗并非性别单一现象，应更理性、

百章舆情观察：无差别伤人等社会恶性事件 的舆情分析 一、引言 2024 年以来，我国多地接连发生无差别袭击、暴力伤 人等社会恶性事件，从某地汽车蓄意冲撞人群、某学院学生 持刀砍人，到某小学门口持刀伤人、某医院持刀伤医等案件， 一幕幕悲剧令人痛心。这些事件不仅造成重大人员伤亡，更 对正常社会秩序形成强烈冲击，迅速引发公众高度关注与强 烈反响。 对于受害者及其家庭而言，此类事件带来的伤痛难以估

1 / 7 百章舆情观察：西贝事件后建议企业一把手 进行舆情培训​ 近日，西贝舆情余波未散，贾国龙过往言论引发的争议 仍在舆论场流转，这起典型案例恰似一面镜子，折射出当下 企业“一把手”在舆情应对中的普遍困境。或困于信息茧房难 辨真实民意，或惑于情绪流量误判决策方向，或疏于专业认 知酿成舆论危机。百章舆情认为，西贝事件绝非孤例，而是 向所有企业敲响警钟。企业“一把手”开展系统性舆情和公关

百章舆情观察：多校午餐被爆有问题？“西 贝预制菜”延烧至“大都会校园餐” 九月的上海，本该是梧桐将黄、书声渐密的季候，然而， 一盒被家长集体指认为“发臭”的虾仁炒蛋，像一枚带着刺 鼻味道的楔子，生硬地撬开了城市公共服务的一道隐痛裂缝， 并在“谁来为孩子做饭”和“孩子吃到嘴里的到底是什么” 两条叙事链上同时点燃舆论引线，最终在“涉嫌瞒报、立案 侦查、人员被控制”的官方通报落槌之后，将原本以“品质 入”，而是“资本进入后如何向善而行”；不是“政策有没有 规定”，而是“规定在基层落实为何被管理便利扭曲、被流 程惰性吞噬”，这也就解释了为何在官方通报“涉嫌瞒报、 立案侦查并控制相关人员”的强力动作落地之后，社会仍然 将观察点延伸到“检测独立、信息公开、家委会实权、竞争 结构优化”等更具结构意义的议题上。 结语——让校园餐桌的每一口，都咬在公共信任的尺度 上 一盒校园餐，分量不大，却承载着数十万家庭的期待，

到“炒作”的风险叠加随着价格失控，部分人抱着“击鼓传 花”的心态入场，试图通过短期转手获利。尽管这类行为并 非主流，却进一步加剧了市场的非理性波动，让这场本就充 满泡沫的消费狂欢更添不确定性。 二、理性审视品牌声誉管理视角下的观察与思考 “红色尖叫”事件堪称社交媒体时代的典型样本，作为 全方位品牌声誉管理专家，我们不禁思考：消费者自发行为 如何重塑市场规则，品牌又该如何应对这类“失控的热情”？ 当一个产品因独特性（无论正面或负面）在消费者心中留下 消费；对品牌而言，需学会在“用户自发热情”与“品牌价 值引导”间找到平衡；对市场而言，这更是一次关于“理性 与狂热”的警示——短期泡沫终会破灭，唯有真实的价值与 情感联结，才能经得住时间检验。这场围绕一瓶饮料的狂欢， 终将成为观察当代消费生态的典型范例。

舆情分析 | 罗某宇事件：多重因素交织下的 信任危机与舆论博弈 文章转载于微信公众号“铭台舆情观察” 2024 年 5 月 8 日，中南大学湘雅二医院实习医生罗某宇 宿舍坠亡，警方初步认定系自杀。由于时值湘雅二医院医生 刘翔峰因过度医疗被调查，舆论怀疑罗某宇之死与此有关， 家属亦始终认为另有隐情。时隔一年多，事件重回主流视野。 面对舆情二次翻涌，2025 年 6 月 13 日，湖南省卫健委、中 时给予权威背书，但仍难扭转舆论风向。 （四）官方应对多有失当处扩大信任赤字 6月 13 日下午，中国青年报喊出“真相绝不能被掩盖”。 当晚，当地联合调查组发布通报释疑，试图盖棺论定，但事 与愿违。纵向观察此事，可以发现当地处置多有失当之处。 一是，事发后近一年时间里，官方仅发布“排除他杀”的初 步结论。且直到 2025 年 5 月，家属才收到警方答复的不予 立案通知书，这已违反 7 个工作日的法定时限。办案上的程 同时，卫 健部门需定期公开医疗腐败案件进展，如通过直播听证会或 可视化数据平台，并引入医学会、媒体等第三方机构参与监 督，修复公众信任。●重构信任避免阴谋论再成舆论博弈武 器。罗某宇事件成为观察“舆论倒逼”现象的一个窗口。事 发后，家属持续披露的碎片化信息与官方“排除他杀”的简 单结论形成巨大落差。之后，网民通过点赞、转发等微行动 汇聚成舆论压力，将个体悲剧升华为公共议题，迫使联合调