高校教师行为的日常监督，防止类似事件的发生。同时，完 善投诉举报机制，确保师生在发现问题时能够方便、快捷地 反映情况，并得到及时有效地处理。舆情曝光后，校方应在 24 小时内发布首条声明，并在 24 小时内公布初步调查进展， 通过官网、微博等渠道分阶段通报调查结果，避免“挤牙膏 式”回应引发次生舆情。4 2. 食品安全类：网传江西“指鼠为鸭”局长升职事件 本月，涉及食品安全类热点舆情事件主要涉及高校食堂 卫 子在地 铁上谎称华电学生，尾随女生拼车至宿舍楼，提出购买女生 袜子等不当要求后混入女寝并躲藏于厕所约 8 分钟。截至 3 月 18 日，清华大学未发布官方声明，华北电力大学亦未公 开事件处理进展。网友指控两校“捂嘴”压制热度，包括删 除社交媒体帖子、限制话题传播（如微博点赞失效、原帖屏 蔽）。部分声音批评清华“包庇”涉事学生，要求取消其保 研及评优资格。也有网民爆料华电在女厕所安全措施等方面 灰产业链的关注。 处置建议：本次事件中，校方持续未给出正面回应，因 此，建议后续持续加强对该事件的监测。但根据正常的网络 舆情处置原则，在此类舆情发酵初期时，校方就应当及时介 入调查，并及时公布事件调查进展及处罚结果，避免“冷处 理”引发次生舆情。短期来看，校方还可从制度完善着手， 彰显自身积极态度，如升级宿舍门禁系统、增设女性安全设 施，并建立性骚扰举报快速响应机制等，与此同时，高校也 应当

学信网显示结业错失月薪 4 万工作引舆论热议 近日，此前备受关注的“学信网显示结业女子错失高薪 工作案”迎来最新进展。据此前报道，卢女士称自己在 2002 年本科毕业时获得了学校颁发的毕业证和学位证，但学信网 却显示为结业。这一信息差异导致她错失了月薪 4 万多的工 作机会。卢女士将母校诉至法庭，法院一审判决校方需在 60 日内重新处理其修改学信网信息的申请并予以书面答复，二 审维持原判。然而，在判决生效后的 根据百章舆情监测系统显示，10 月 24 日 11 时至 10 月 23 日 16 时，全网共监测到相关舆情信息共计 2 千余条。据 监测数据，微博#学信网结业错失工作高校拒改学历#和#学 信网显示结业错失工作案迎新进展#两个话题登上热搜榜第 一位和第六位，从而带动该事件在今日 15 时达到讨论峰值 点，舆情还在持续发酵中。平台占比图 从信息来源看，微博是该事件讨论的主要阵地，占比 81.36%，其次是微信和

费。公众质疑校方公信力。校方在舆情发酵后才终止采购， 被批评为“被动应对”，管理透明度与高校公信力备受质疑。 处置建议：相关部门依法追责涉事人员，公开调查进展。 对涉事校方管理人员、评标专家及供应商启动刑事调查，重6 点核查是否存在串标、受贿等违法行为，并公开调查进展。 依据《政府采购法》追究采购代理机构失职责任，将其列入 招标黑名单。校方强化监督，加强风险防控。校方应建立价 格预警机制，自动比对中标价与市场均价，偏差超 的不平等协议等。此外，魏静指出，邵某峰作为学院学位评 定委员会组长，其实验室的博士生普遍被拖延至 8～9 年毕 业，甚至有学生滞留超过 10 年未取得学位。事件曝光后， 校方回应称已成立专班调查，但未透露具体进展。 舆论观点：舆论指责导师权力垄断。舆论普遍认为，邵 某峰的行为是导师权力过度集中、缺乏制衡的典型表现，师 生关系沦为“老板-员工”模式，学术资源与毕业权被导师 垄断，学生沦为“学术包身工”。舆论指出学生维权困难。 度，切断导师对学术评价的绝对控制；校方应主动公开调查 进展与处理结果，引入第三方机构监督调查过程，对霸凌行 为的导师实行“一票否决”。校方开通匿名举报渠道，积极 提供心理与学术支持。校方应开通 24 小时匿名举报热线， 保护学生隐私，避免学生因举报被报复，为受霸凌学生提供 心理疏导，允许其转导师或重启课题研究，确保学业不受影 响。媒体应避免“和稀泥”式报道，深入追踪事件进展，推 动社会形成对学术霸凌“零容忍”共识。

的冲击。综合分析本次舆情事件，建议如下： 一是学校应迅速、公开、透明地回应此事。及时成立专 门的调查组，对举报内容进行详尽、公正的调查，并尽快公 布调查结果。通过媒体和网络平台，积极与公众沟通，解释 事件进展和处理情况，消除公众的疑虑和误解。 二是加强师德师风建设。学校应借此事件为契机，重新 审视和加强师德师风建设。通过制定更加严格的师德师风规 范，加强对教师的职业道德教育和培训，提高教师的职业素

件再次引发网民对师德师风建设 的不足、高校权力关系的失衡、学生维权渠道的不畅、校园 性骚扰防范机制的缺失等问题的探讨。针对这些问题，建议 如下： 一是涉事高校应及时回应公众关切，公布事件调查进展 和结果，展示学校严肃对待此类问题的决心。同时也应该建 立长效的舆情监测和应对机制，实时跟踪舆情动态，及时回 应热点问题，化解负面舆情，维护学校的形象和声誉。” 二是加强与公众的沟通，通过官方声明、新闻发布会等

此前发生在高校的骚扰、性侵犯事件中“事件反馈后一个月久 未立案”等次生舆情。值得注意的是，有网民评论认为，涉事 教师已在高校任教近 30 年，“不是第一个受害者”的推测可能会使得舆论持续观望警方调查结果和案件后续进展。 图 4 海淀公安分局通报截图 四是对于当事学生的学业未进行有效安排，或留下舆情长 尾。对比发现，在这三起针对“导师”的举报事件中，华中农 业大学和北京邮电大学，均在情况通报中有“组建导师组全面

引发公众对教师群体的负面评价。教师作为一个备受尊重的职业群体， 个别教师的不当行为容易被放大，使得整个社会对教师行业的评价降 低，影响教师的社会地位和声誉。 舆情建议 一是学校在调查过程中，适时公布阶段性进展，如已完成的调查 内容、与涉事教师和相关学生家长的沟通情况等。调查结束后，及时 公布详细的调查结果和处理措施，包括对教师的处理决定、对学生的 安抚方案以及学校后续改进教学管理和教师队伍建设的计划等。

地教育质量和学生的成长环境产生担忧。最后，此类事件在 我国层出不穷，可能再次让公众对学校的食品安全产生担忧 和恐惧，并进一步激化家长与学校的矛盾。针对此事件产生 的负面影响，建议如下： 一是相关部门应在第一时间公开事件的最新调查进展 和处理结果，做到信息透明。通过新闻发布会、官方媒体、 社交媒体等渠道，及时向公众通报情况，回应公众的关切和 质疑。只有让公众了解事件的真相，才能避免谣言的传播， 稳定社会情绪。 二是学校

舆情焦点二：“诉诸舆论”维权后果难测，“没有赢家”的 结局不断加码 杨某某选择诉诸舆论为这场校园纠纷的处置赋予了杠 杆效应，凤凰网指出，本案最刺眼的，或许不是事件本身的 是非，而是持续至今的网暴对当事双方的绞杀。 随着事件进展，舆论风向在变化，从“性骚扰案”到“诬告 案”，舆论有意通过改变话语表述指向的方式在舆论场还肖某 某清白，但肖某某由于被“开盒”所遭受的实际伤害却一时难 以弥补。据媒体报道，肖某某全家遭遇谣言中伤和网络暴力，

培 生轮转、手术室操作等高风险环节实施实时监控与突击检查； 强化问责制度，对涉事规培生董袭莹追加调查，公开其学术 成果审核过程及轮转违规处理结果，明确渎职人员的行政与 法律责任；主动公开调查进展，重建公众信任，针对董袭莹 学术背景、协和“4+4”争议，发布独立调查报告，回应公 众质疑，通过新闻发布会或官方声明，承认管理疏漏；完善 相关政策与法律，强化行业自律，制定《医疗学术不端行为 醒逃生，部分高楼层学生因浓烟被困寝室阳台，消防车撤离 后楼内仍有呛鼻烟雾，但校方未及时通知后续安排；学生指 责校方事后“删帖控评”，社交媒体相关内容被批量删除； 部分网友认为学校虽通报了火情及处置进展，但未公开故障 设备维护记录及责任部门，引发网友对校方日常管理疏漏的 质疑。 处置建议：学校应强化隐患排查与设备维护，定期检查 电路、更新消防设施；将消防知识纳入必修课，鼓励学生举 报隐患