都为裙子的颜色而争论，网上到处充斥“蓝黑派”与“白金 派”的争论。 乔纳·伯杰教授在《疯传——让你的产品、思想、行为 像病毒一样入侵》一书提出，一件事物能够具有感染力，并 带来大量的传播，主要由六条原则（STEPPS 原则）决定： 社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。符合这 六条原则，可以让产品、思想、行为像病毒一样扩展。这六个原则相互独立，其中某一个或几个原则发挥作用就能引爆 流行趋势。 待获得来自家人、朋友或同事更多的好评和更积极的印象。 二是诱因（Triggers）。诱因是病毒传播的催化剂，可以 让人们在看到、听到一个事情时立即想到另一个事情。诱因 是一种刺激物，能激发人们的记忆，让人联想起特定产品或 思想。美国人每周五人们更多地点播《星期五》这首歌，周 五就是这首歌流行的诱因。韩剧《来自星星的你》女主角千 颂伊的一句“下雪了，怎么能没有炸鸡和啤酒？”，让炸鸡 加啤酒组合火了。肯德基请千颂伊的扮演者全智贤做炸鸡广 战队》的大白成为明星，呆萌的形象与对人无微不至的关怀， 触动了人们的积极情绪。 四是公共性（Public）。公共性是指产品、品牌或思想的 公开性与可视性，在一定程度上利用了从众心理。产品或服 务的公共性可视性越强，公众的识别度就越高，对人们的激活程度就会越高，产品或服务就会更流行。这背后还存在“行 为剩余”现象，如商家提供购物袋，消费者在一次消费后反 复使用这些袋子，将进一步宣传商家品牌。

新车发布会上，通过播放一段与乘龙重卡的碰撞测试视频， 意图以极具视觉冲击力的方式彰显车辆的卓越安全性。 然而，这场精心策划的“技术炫技”并未完全如愿收获 赞誉，反而意外引爆了一场席卷全网的舆论争议。事件迅 速从单一的产品安全讨论，演变为一场涉及理想汽车、乘 龙卡车及其母公司东风柳汽、第三方测试机构中国汽研等 多方博弈的“罗生门”，并最终升级为关于汽车营销伦理、 行业“内卷”现状与消费者认知边界的公共大讨论。一、事件概述 官方账号下“一 觉睡醒天塌了，没撞过理想”的留言成为热评，反映了普遍 的调侃心态。另一方面，网民认为理想汽车低估了现代消 费者的信息辨别能力和科学素养，试图用一个精心设计的 “秀”来强行灌输产品安全的结论，结果适得其反。愤怒与失望 部分网友，甚至包括一些理想车主，对理想的营销方 式表示愤怒。在理想高管的微博评论区，有网友直言“这种 宣传方式不能拿人开玩笑”，认为其“吃相难看”，伤害了品 在现在这个流量为王的时代，品牌追求出位、创新的 营销无可厚非。但这件事也清晰地划出了一条红线，任何 营销创新都不能脱离事实基础，不能以贬损同行、误导公 众为代价。营销的本质是沟通，而沟通的前提是真诚与尊 重。脱离了产品本身和对消费者、对同行的基本尊重，再 具创意的营销也只是空中楼阁，极易引发反噬。 如何应对愈演愈烈的行业“内卷”？ 这场对撞风波是当前中国新能源汽车行业激烈竞争的 缩影。当市场从增量竞争转向存量博弈，车企普遍面临巨

表现较好。 此外， OpenAI的Sora、抖音的PixelDance、Meta的Movie Gen也发出预告，但现在模型 仍未对个人用户推出。 视频大模型：三足鼎立 潮头涌动 公司 产品/模型 发布时间 是否公开可用 功能特色 OpenAI Sora 2024/2/16 否 支持生成最长达1分钟的视频 抖音 即梦 2024/5/9 全面开放 支持画布扩展、局部重绘 Luma AI 专业音乐创作、音乐教 育、音乐娱乐等国外产品：爆款迭出 生态繁荣 除上榜应用外，近期又发 布了Cursor、Notebook LM等极具潜力的AIGC网 页端应用，进一步丰富AI 产品生态 上榜应用类型 占比 AI 图像生成&编辑 18% AI聊天机器人 18% AI视频生成&编辑 12% AI角色生成 8% AI音乐&音频生成 8%国内产品：新品云集 百舸争流 类型 AI工具名称 6pen AI设计 天工大模型 元裳AI 阿里堆友 稿定AI 墨刀AI 莫高设计 MasterGo AI 创客贴AI 即时AI PixsO AI 抖音即创 腾讯 AIDesign 美间国内产品：百模大战 格局初现 百度 文心一言 华为 盘古 Minimax Abab-music-1 科大讯飞 星火认知

重大卫星通信项目纷纷落地。2023 年 2 月，空间电磁频 谱研究院及低轨卫星星座产业化项目落户重庆，聚焦空间电57 磁频谱研究、空间气象数据应用研发、空间信息产业链引育 孵化及商业应用相关核心产品研发、生产、销售等。6 月，成 都市卫星互联网与卫星应用产业联盟正式启动，成都卫星互 联网产业园揭牌运营。 新政策新模式新标准出台。2023 年，工信部宣布对卫星 互联网设备、功能虚拟化设备，按照《电信条例》《电信设 厂商均支持北斗。车辆运用北斗、5G、智能化、网联化技术， 实现“人一车一路—网—云”一体化协同控制。“5G+北斗” 开展智慧游船项目，用科技赋能公园、景区数字化发展。 企业发展活跃，技术创新成果、行业解决方案及新产品 不断涌现。千寻位置通过采用国产商用密码技术，对北斗时 空大数据实现全程加密传输和存储，从源头保障我国北斗时 空大数据安全。中海达携手国家电网、南方电网等电企在变 电站人员安全防护、输电线路监测等领域开展业务合作，推 万 亩。华测导航推出自研视频测量 RTK,融合卫星导航、惯导和 视频摄影测量技术，支持视频测量和三维建模，可快速从实 景视频中高效批量获取高精度三维坐标。北斗星通发布云芯 一体高精度定位服务产品，已实现全国 31 个省市地区的覆盖。 (3)卫星遥感产业 遥感观测体系业务化稳定运行。2023 年 11 月，《中国遥 感卫星及应用产业发展蓝皮书(2022 年)》发布，报告显示， 我国遥感卫星及应用产业对国民经济贡献达

低空经济企业造成重大损失。 （二）舆情风险的影响 1.损害品牌形象 负面舆情可能直接损害低空经济企业和整个行业的品牌形象，降低公众对企业的信任度和好感度。 2.影响市场需求 舆情风险可能导致公众对低空经济产品的需求下降，进 而影响企业的销售业绩和市场份额。 3.引发政策收紧 严重的负面舆情可能引发政府部门的关注，进而导致政 策收紧和监管加强，对低空经济的未来发展产生不利影响。 五、应对舆情风险的策略 政 策支持和监管环境。 （四）完善市场竞争机制 1.政府应加强监管与引导 针对市场竞争风险，政府应加强对低空经济市场的监管 和引导，建立健全市场竞争机制。同时，企业应注重品牌建 设，提升产品和服务质量，以诚信经营和优质服务赢得市场 份额。2.企业加强行业自律 企业应遵守行业规范和法律法规，加强行业自律和诚信 经营。同时，相关企业还应避免恶意竞争和不当行为，共同 维护行业的良好形象和声誉。

美国国家海洋和大气管理局建设了“全 球粮食长势监测与估产系统”。企业方面，美国环境系统研 究所公司是全球最大的地理信息系统服务商，其旗下Arcgis12 软件产品占据全球基础地理信息系统的主导地位。谷歌公司 的“谷歌地球”等产品，也在全球多个国家广泛应用。 欧盟高度重视，技术研发和创新能力排名世界前列。欧 洲是全球空间信息应用第二大市场，由欧盟主导建设的“伽 利略”系统已实现组网，其牵引的卫星导航应用规模与水平 系统等。与其他航天国家相比，日本政府对本国航天各项活 动主导性强，从顶层的法律法规，到中间层的各类指导性意 见，再到底层的行业许可规定，规范和健全了日本国内空间 信息产业发展的政策体系。 四、国外典型企业及产品介绍 (1)SpaceX公司 SpaceX在2015年1月推出了“星链”项目，旨在利用近 地轨道卫星群提供覆盖全球的高速互联网接入服务，SpaceX 计划2024年前在太空搭建由约1.2万颗卫星组成的星链网终

企业网络危机事件的发生是随时都有可能出现的情况，企业必须要有网络危 机公关这样的意识，这样对于突然出现的网络危机就有保持冷静的网络危机公关 处理的能力。 随着外部环境的复杂化、市场监管的规范化、消费者对产品的要求越来越苛 刻，企业出现某些危机并不奇怪，我们要关注的不是企业为什么会出现危机，而 是要探究为什么在同样的市场环境中、在同样的危机袭击面前，有的企业可以镇 定自若，最终不仅平复危机，还能将危机转化为企业发展另一次机会？而有的企

回放清博研究院隶属北京清博智能科技有限公司，以海内外全网公开数 据研究、智能语义分析、危机传播管理为支撑，全方位整合传统媒体、 门户网站、微博、微信、论坛、外媒等舆论信息矩阵，基于专业大数据 产品，向政务部门、企业、媒体和高校客户提供个性化智库服务。2023 年交付各类研究成果逾 35 万份，近年累计百份材料得到重要领导批示， 参与数十起突发事件的会商，为政策制定、经济发展、民生改善等方方 生成的长达 1 分钟的多镜头长 视频。当日，话题#sora#便登上微博热搜榜、阅读量突破亿。以及，随 后 5 月迭代的大模型 GPT-4o，都给生成式人工智能领域带来新变化。国7 内也迎来生成式人工智能产品与技术的更新迭代浪潮。除了去年底爆火 的 Kimi，今年阿里云正式发布通义千问 2.5，字节跳动正式发布豆包大 模型家族、AI 应用开发平台“扣子”等。 航天领域重大进展引发国际关注。今年 6 前的 又一考验。二是网络治理齐发力，微短剧管理新规定正式实施生效，引 导行业有序发展；“猫一杯”等网红被全网封禁，积极响应严惩乱象的 舆论呼声。三是国际传播力不断增强。科幻、文学、微短剧等文化产品 出海强化主动传播热情；144 小时过境免签在境外社交平台引发中国游 热潮，大量外国网民“自发带货”展现真实中国。8 （十）极端天气与自然灾害舆论关注度趋高 气候关键词：湖北冻雨、湖南洪涝、河南干旱、强对流、地磁暴

庆期间微博、抖音、小红书三大社交平台的热搜（微信、QQ 私域属性更强，因而排除），每天下午两点、晚上十点截取 各平台热搜前 20 条，共计 840 条。 选热搜作为样本，是因为其有代表性。热搜、热榜等社 交媒介推出的内容产品，是按照一定的计算公式对受众一段 时间内关注的焦点进行的媒介化展示，能有效反映内容生态 的典型特点。在时间的选取上，则主要考虑国庆期间，不管 是外出游玩还是宅居在家，下午两点、下午五点和晚上十点 能够形成迷因的内容领域，极易被复制推广，得到较多讨论， 如 10 月 2 日，“关晓彤短发造型”在小红书下午和晚上的 热搜榜中都位居前 10，讨论内容中有专业美妆博主发短发教 程，也有相关短发产品推荐。5.微博用户更关注“大事”，小红书更“亲民” 热搜态势对网络舆论引导的新要求图 2 和图 3 数据显示，小红书对社会民生的讨论内容最 多，且与另外两个平台有明显不同，这与小红书的“社区+

按照子品牌线进行划分，且子品牌账号之间有紧密协作关系， 将信息有策略地扩散。比如，“@adidas_neo_label”与“@阿迪 达斯跑步” “@阿迪达斯篮球”“@阿迪达斯足球”之间互动 的非常多，因为跑步、篮球、足球几类产品用户爱好需求比 较接近。HUB 式模式。翻译过来就是集线器模式。Hub 是中心的 意思，集线器的主要功能是对接收到的信号进行再生整形放 大，以扩大网络的传输距离，同时把所有节点集中在以它为