权威部门、权威专家辟谣时,有时会先展示谣言的具体内容, 再提供针对性辟谣信息,无意中导致谣言再次传播;或者在辟谣信息中过度使用不同证据和科学分析,反而导致公众更 易于接受相对简单直观的谣言信息,心理上排斥相对科学严 谨的辟谣信息,这就是辟谣过程中的“逆火效应”,“也就是 说,本来出发点很好的辟谣过程无意中强化了一些谣言的负 面影响。”

全球输出意识形态，力图用美式价值观占领各国人 民的大脑，重塑各国人民的认知，制造对“美国中 心”的精神依附。 思想殖民是美国对外战略的重要基石。美国 著名学者约瑟夫·奈说：“美国面临的关键问题不 在于是否拥有21世纪最充足的资源供应，而在于 它在多大程度上可以控制政治环境，使其他国家 1思想殖民——美国认知战的手段、根源及国际危害 按照美国的意愿行事。”美国前总统国家安全事务 助理兹比格涅夫·布热津斯基更加直接地指出， 等、为了不平等的头脑控制。主要体现在：一是 强制改造。由于实力地位悬殊，强权国家往往利 用霸权地位，强行在目标国家植入自身价值理 念，同时选择性地清除特定原生文化和思想。这 种强制性的思想改造，常常导致目标国家出现严 重的认同危机、文化失语和价值混乱。二是恶意 操纵。为了达到“驯化思想”的目的，强权国家 常常罔顾道义，在目标群体中灌输服从意识，大 量培育依附势力，瓦解精神独立。三是隐蔽渗 透。强权国家的思想文化输出往往被包装为“先 1.3美国思想殖民的现实面孔 美国开展思想殖民活动时有黑色、白色、灰 色等不同“脸谱”，可以根据不同情形和现实需 要，灵活调配出不同“色调”进行伪装。 白色传播。白色传播构成了美国思想殖民最 显性的层面，它以公开透明、官方背书的方式运 作，传播可被公众知晓和验证的信息，旨在塑造 正面国家形象并推广其价值观。这类活动一般直 8思想殖民——美国认知战的手段、根源及国际危害 接由国务院、文化机构等官方或半官方实体执

控制、精确管理和科学决策。形象地说，世间万物，小到手表、钥 匙，大到汽车、楼房，只要嵌入微型感应芯片，物体和物体之间也 能“信息交流”。物联网体现了人、物、环境之间的互动，将给我 们的工作和生活带来一场全新革命。物联网最简单、最原始、最小巧的雏形，现在已可以用到。比如， 汽车的无钥匙进入、感应大灯、自动雨刷、恒温空调、GPS 定位、 自动泊车、四轮驱动、倒车雷达、胎压监测等连接起来的网络系统， 就像是一个小物联网。物联网的出现，极大地拓展了网络信息技术

复杂 舆情，“头疼医头”可以通过“处理表层问题”快速完成“责 任表态”，很容易让外界觉得“管理者在积极应对”，但实 则回避了“制度设计、决策逻辑、监管体系”等深层责任。 即便处置，也只是针对最显眼的局部下功夫，形成“局部问 题已解决”的闭环，让人误以为整体问题已处理。简言之， “头疼医头”的迷惑性，在于它精准模仿了“有效处置”的 “表面动作”（快速、具体、有针对性），却省略了“有效 暴露。 头疼医脸——逻辑错位的“靶向错误”。“头疼医脸”， 指在问题解决中找错了干预对象，把精力投入到与核心矛盾 无关的领域，甚至对“非问题”进行干预，不仅是对舆情本 质的严重背离，也是最伤公信力的不良处置范式。这种思维 误区的核心是因果关系错位，部分社会管理者有意或无意将 “无关因素”当作“关键变量”，本质是对问题的认知存在根本性偏差。“头疼医脸”的危害，在于用错误的逻辑消耗

嵌入人类社会的生产生活过程，逐渐展现出巨大影响力。新 技术通过与政治、经济、军事等领域的深度融合，改变着这 些领域运行的底层逻辑，对国家政治、经济和军事安全等构 成挑战。新技术安全也已成为我国面临的最复杂、最现实、 最严峻的非传统安全问题之一。美西方国家对我国的信息技 术攻势将进一步规模化、智能化，不断推升信息技术领域攻 防的强度、频率、规模和影响。例如，美西方国家对“深度 伪造”“计算宣传”等人工智能的应用，给其他国家安全和

如有所学校因为食堂卫生问题引起学生及家长不满，引发网络舆情。 学校对此高度重视，主动出击，第一时间与家长沟通，及时整改，最 终化险为夷。 所以，要勇敢迎接挑战，用我们的真诚和行动，引导舆论的走向。 三要尊重家长和学生，做他们的“贴心人” 家长和学生的眼睛是雪亮的，任何试图糊弄他们的举措都是徒劳，最 终适得其反。 要站在他们的角度思考问题，倾听他们的心声，了解他们的诉求，真 诚回应他们的关切，充分考虑他们的心理认知和情绪感受，依据社会

的全链条思维，方能在危机四伏的舆论场中行稳致远。 当我们以中医智慧重新审视舆情管理，发现的不仅是一套 —— 方法论，更是一种思维范式 它提醒我们，真正的治理 是系统的治理，智慧的管理是预见的管理，而最成功的应 对，是让危机不再发生的应对。

理责权和治理资源， 并探究法律规范对网络舆情治理新模式的保障和回应。 二、智能传播时代网络舆情的治理困境在智能传播时代，网络舆情治理面临严重问题，网络虚假信息泛滥，网络暴力事件层出不穷，网络生态严 重恶化。国家治理层面的主要原因包括，网络舆情治理的既有模式不能及时回应治理的新需求，治理的敏捷性、 有效性不足，治理效能有待提高，治理模式亟待转型。 （一）智能传播时代网络舆情的新特征 智能 突出。后真相（post-truth）时代社会传播呈现出“四化”的特征，包括信息碎片化、去中心化、部落化和偶像化。 违法者利用数字技术大规模“造热点”“蹭热点”“带节奏”，利用炒作谋取非法利益，用流量利益裹挟网络表达，严 重扰乱社会秩序和影响社会稳定。比如舆论场域成为解决个人纠纷的平台，个人、组织为了解决纠纷，打着“舆 论监督”的旗号，企图迫使对方让步妥协，甚至实施敲诈勒索。众多互联网平台中出现的“水军”“控评”现象，背后

呈现一定生物 钟现象，这对舆论扩散有着极大影响。在不同时间，事件的 舆论扩散规模、走向会有很大不同，因为在不同时间网民上 网人数是不一样的。在网络舆论场，每天都有小生物钟，19-23 时是上网最 高峰，也是休闲娱乐、交流信息、抒发情感的高峰，网民比 较放松，看法比较随意。9-11 时和 14-16 时是两个小高峰， 主力是中青年上班族，他们对生活、工作、社会有自己的看 法，对热点事件有很多感触与评论，回复也更具理性更有影

创建以来点赞量最高的记录，达到 640 万。这 些网络达人可谓是一呼百万应。随着社交媒体功能和服务的不断丰富，零阻力共享成为 现实，使社交分享定律还会继续下去，持续推动信息海量增 长。比如，Facebook 早期最突出的服务就是音乐流媒体服务 Spotify，它可以自动分享你听过的每一首歌。这项服务推出 的前两个月，就有超过 15 亿次“收听”通过 Spotify 和其他 音乐应用共享。《华盛顿邮报》等新闻机构使用该服务功能，