“烂尾楼可退房退款”助力公众信心重建— —司法回应社会关切的启示 2025 年 6 月 25 日，《每日经济新闻》报道称，连云港 和珠海两地接连出现法院判决支持烂尾楼购房者退房退款， 开发商需退还购房者已支付款项并承担未清偿房贷本息的 案例。 7 月 23 日，最高人民法院发布的《关于审理执行异议之 诉案件适用法律问题的解释》，明确支持烂尾楼购房者返还 房款，而且在一定条件下可以排除执行，发放楼盘预售资金 制度化方式回应舆论关切，展现出“让法律成为弱者的盾” 的价值导向。 从舆情表现看，媒体报道与法律界解读普遍正面，认为 这是“司法为民”的生动体现，更有网民表示“终于有人为 民做主了”，对提振购房信心和稳定社会预期具有积极意义。 现实难题依然存在：执行难与资金回流是关键 舆论同时也关注到，《解释》虽为司法维权打开通道， 但实际执行仍面临重重困难，一方面，部分房企已进入破产 清算程序，资产缩水严重；另一方面，监管账户中的资金往 舆论最关心的是“能 不能真退到钱”，各地法院如何执行、地方政府如何协同， 将直接影响公众信心。 二是保交楼与退房退款的平衡。 如何在保障工程完工 与保护购房者权益之间找到“中间地带”，避免政策执行走 向新的不公。 三是市场信号与舆情预期。若司法实践证明退房退款可 行，将对市场形成稳定预期，有助于购房信心回升；反之， 若执行受阻，舆论可能迅速转向悲观。 四是媒体监督与公众参与。主流媒体、财经媒体以及法

“ 网民将党员身份与私德问题直接关联，可能损害 党员先进 ” 性 公众认知； “ ” “ 若不及时引导， 撤销荣誉 舆论或被利用放大为 党内包庇富 ”“ ” 豪 党员腐化 议题。 2.民营经济信心风险 “ ” 民营企业家或担忧 党员身份成为双刃剑 ，担心在社会舆论 中被放大审视甚至遭遇道德绑架，可能影响积极性。—3— 3.政策导向风险 “ 敌对媒体可能借此攻击党在民营经济中的政策支持是 3. “ ” 适度冷处理 撤销荣誉 言论 “ ” 不宜公开回应 撤销荣誉 呼声，以免引发舆论反弹。可通过 大V “ ” 及专家评论指出 荣誉评定依据贡献而非私德完美 。 （二）稳定民营企业家信心 1.联合工商联或行业协会发声 强调党一贯支持和保护民营企业合法权益，明确党员企业家 对社会发展的重要性，避免形成寒蝉效应。 2.树立正面典型 适时宣传其他优秀党员企业家的家风家训及社会责任履行， 组，每48小时提交研判简报。若舆情出现大规模联署或线下行动 苗头，应由政法系统介入提前稳控。—5— 五、总体策略建议 短期核心目标 “ ” ：防止 撤销荣誉 舆论扩散成网络运动，维持 党员企业家群体信心； 中期目标：借机推动党员企业家治理制度与家风建设宣传， 转化为党形象的正面教育案例； 长期目标：完善党员企业家管理与荣誉评定机制，避免个人 私德问题影响党的整体形象。

的缺失，极易引发各种谣言，导致舆情方向的失控、扩面。把握时间窗口，官方作为权威信息源，以通报形式发声，提供经检验的事实，还原事件本来面貌，能够有效遏制各类经由社会事件衍生的胡编乱造，起到稳定人 心、重建信心的效果。所以，一份真实全面的官方通报，往往是最好的“谣言粉碎机”。 履行监督管理责任，也要求官方及时调查通报事件原委。通报时常和调查息息相关，形成通报的过程，本身就 是履行监督管理责任的过程。官 疑官方的声音采取避重就轻、敷衍搪塞的态度， 一旦通报给大众留下不真诚、不坦然的观感，当中的事实性内容也会连带令人生疑。通报要经得起推敲，这既 是对舆情应有的负责任态度，更是确保大众对官方通报抱有信心的必然要求。 图据视觉中国跟进“疑点”与“堵点”，让通报跑得过舆情。通报发布后能够一锤定音、迷雾消散自然好，但如果通报发布后舆 情未能止息，官方应切忌“鸵鸟”态度，要保持对舆情发展的持续关注，并对反映强烈、关注集中的问题，通过

会影响消费者对其的购买意愿和接受程度，从而阻碍飞行汽 车的商业化落地进程，使其难以在市场上快速推广普及。 影响产业形象：负面的舆论声音可能会给整个低空经济产业带来不良影响，降低投资者和企业对该领域的信心，影 响产业的健康发展和形象。 引发社会争议：飞行汽车涉及到公众的出行安全、城市 环境等多个方面，舆论困境可能会引发社会各界的广泛争议， 增加产业发展的社会阻力。 三、对策和建议 加强安 解对成本高昂 的担忧。 展示技术进展：定期公布飞行汽车的技术研发成果和测 试进展，通过实际的飞行演示、性能数据展示等方式，让公 众直观地了解飞行汽车技术的不断成熟和完善，增强公众对 技术的信心。 完善管理信息公开：政府部门应明确飞行汽车的管理职 责和规则，建立健全低空安全监管体系，并及时向社会公开 相关政策和管理措施，提高管理的透明度和公信力，减少公 众的质疑和担忧。 统一飞行

天水市委书记、市 ” 长 等职务，但未透露具体姓名或后续处理细节。这种模糊化使舆 论无法追踪这些官员最终命运：是接受实质处分，还是迅速回归 岗位或调任他职？信息封闭反倒掩盖问责效果，也阻断公众对制度变革的信心。 “ ” 过段时间照样提起来 ：老问题重演？ “ ” 回顾过去多如牛毛的因社会热点事件处置不当被 问责 的情 况，不少地方确实存在有关领导被“ → → ” 表面问责 冷处理 再起用 “ 的惯性。如同吴家河事件中的

。 谨防罕见个案变成“黑天鹅”事件，不仅是为了确保每 一位游客的生命安全，更是为了促进旅游业的健康发展。旅 游业是一个高度依赖口碑和形象的行业，一旦发生重大安全 事故或负面事件，就会对游客的信心和行业的声誉造成难以 估量的损失。 因此，对旅游城市而言，必须时刻保持警惕，把旅游安 全和医疗救治工作放在首位，不断完善相关机制和措施，为 游客提供一个安全、舒适、放心的旅游环境。

比如，相关监管部门应当适时介入，围绕双方争议点进行调 查，查清是否涉及不正当竞争等问题，并出具有说服力的检 测报告，从而平息争议、安抚消费者。同时，涉事企业也不应当在舆论层面反复打口水仗，如 果对自身举证有十足的信心，不妨走法律渠道，在法庭上摆 事实、讲道理，以寻求公正的裁判。从维系商业信誉和市场 伦理的角度来说，这才是更加负责任的态度。 某种层面上，企业的互相指责，对于医美行业的整体社 会形象来说也是一种伤害。不可否认的是，近些年医美行业

面临生活成本压力；强制备案制落实还有待进一步观察。舆 论分析认为，短期核心区租金可能小涨 5%-10%，但 2025 年 全国 870 万套保障房交付将平抑价格。低收入群体面临生活 成本上涨，影响消费信心，转向保障性租赁住房。 制度的生命力在于执行，下一步，各地方需进一步结合 实际情况，加快政策落地实施；市场监督、工商等监管部门需强化执法监督，探索建立黑名单制度，及时处理违法违规 行为。同时，

处理各环节的责任与时限。 随着人口老龄化加剧，社保基金收支平衡压力持续上升，每 一笔违规发放都将加重基金负担。唯有通过技术赋能与制度创新 双轮驱动，堵住管理漏洞，才能切实保障基金安全，让人民群众 对社会保障制度充满信心。

认知显著提高。 2. 负面影响 政策误解： 少数网民对军人优待政策产生误解，认为"军人免票政策导致逃票泛滥"，需官方及时澄清政策初衷 与执行细节。 信任危机： 部分网民对景区核验能力失去信心，呼吁建立全国统一的军人证件核验平台。 3. 长期影响 技术防范推进： 多地景区计划引入区块链技术，实现军人证件信息实时核验，预计2026年底前覆盖80%以上4A级景 区。 信用体系建设：