名美 国之音雇员。 设立 83 年来，美国之音以所谓“传播自由民主”之名， 行意识形态渗透之实，是名副其实的“造谣机器”，也是美 国“谎言工厂”的重要一员。 从报纸刊物到广播影视，从网络游戏到社交媒体，从网 红运营到算法推荐……长期以来，美国政府通过多种方式进 行思想渗透、操纵国际舆论、塑造他国认知，谋求以“思想 殖民”维护自身霸权。漫画：于艾岑 一、“谎言工厂”的“造谣之音” “83 近年来，随着媒介技术变革，社交媒体等成为美国开展 认知战的新平台。古巴《起义青年报》周刊披露，美国国际 开发署 2010 年至 2012 年间曾在古巴创建旨在颠覆古巴政权的社交媒体“古巴推特”。2022 年 2 月，俄乌冲突爆发后， 社交媒体“推特”（现更名为“X”）通过调整算法来降低 对西方“不利”信息的可见度，还专门推出新应用来推送对 西方“有利”的信息。 豢养“网络水军”、动用社交机器人开展高密度传播…… 豢养“网络水军”、动用社交机器人开展高密度传播…… 在社交媒体平台，美国操控舆论、塑造认知的手段不断翻新。 美国“截击”网站曾披露，美国国防部长期与 X 等社交媒体 平台秘密合作，利用虚假账号在中东多国开展认知战。 美国《每月评论》网站刊文说，越来越多证据表明美国 政府已将社交媒体平台“武器化”。玻利维亚前内政部长、 学者乌戈·莫尔迪斯说，美国政府借助社交媒体和传统媒体 等，利用谎言作为动摇他国政府和制造冲突的武器。 三、特朗普政府的“数字作战室”

沉默总比说谎强！言论自由也包括保持沉默的 自由 近日，胡锡进在个人社交媒体上发文，提出在维护宪法秩序 的前提下，推动社会宽松，尤其是在互联网发声上。他指出，当 前许多人在社交平台上越发谨慎，甚至选择保持沉默。明星、体 制内人士、大学教授、民企高管以及中层管理者，都不再自由表 达自己的观点，言论空间被压缩，许多人选择“能少说就少说”， 甚至发布的内容大多是官宣或正规报道。胡锡进认为，这种普遍 说谎所带来的伤害远远大于沉默，它直接影响到社会的基础 结构和信任机制。诚实和透明是社会运行的基本前提，而说谎则 破坏了人与人之间的信任，腐蚀了社会的道德基础。在一个信息 化的社会，谎言的传播更容易通过社交媒体的迅速传播而蔓延。它不仅能够误导公众的认知，甚至可能导致群体行为的偏差，最 终影响到社会的正常运转。 对于政府、媒体、企业以及社会个体来说，说谎是对信任的 一种背叛。无论是在政治层面，还是在商业和文化层面，一旦社

驱逐出白宫记者会，并公开鼓动支持者攻击“假新闻”，造成媒 体自我审查氛围。在新政府上台 100 天内阁会议上，并不负责国 内安全事务的国务卿卢比奥大言不惭地说，国务院有个专门的部 门，负责审查美国人（不是外国人！）的社交媒体，以筛选所谓 真假信息。近日有报道称，新改名的战争部要求随军记者必须签 署一份承诺书，承诺只报道经批准和正式发布的信息。表面上， 这是所谓的“国家安全考量”；实质上，却是变相的新闻审查。 构和安全部门获得了几乎不受约束的权限，可以收集个人通话记 录、网络数据、社交媒体信息，甚至利用大数据和人工智能进行 预测性监控。多年前斯诺登揭露的“棱镜计划”显示，美国国家 安全局几乎全面收集民众的电话、邮件与网络记录，这种情况只 在增强，没有减弱。特朗普时期，美国政府以“防止中国渗透” 为由，扩大对华人学者与留学生的电子邮件、社交媒体监控，甚 至出现无辜学者被起诉的案例。这些做法不仅侵犯了公民的隐私

事件发展走势及关键节点— 6 — 三、西贝为何在舆情中越陷越深？ (一) 创始人应对失当：情绪化回应引爆舆情危机 1.战略误判：误将消费者质疑视为敌对行为，以“战斗” 取代“沟通”激发舆情矛盾。 社交媒体上，罗永浩发文质疑西贝菜品为预制菜后，创 始人贾国龙第一时间强硬回应“西贝门店 100%没有预制菜”， 并宣称“一定起诉罗永浩”，甚至公开其消费明细（5 人消 费 830 元），试图以法律威胁压制舆论，随后，网络爆出， 加剧了外界对西贝内部管理及决策机制的不信任，使舆情应 对本身沦为一场加深负面印象的公关事故。 (五) 历史争议与外围事件叠加发酵：致使品牌形象全面 受损 1.争议言论叠加卫生事件，致舆情负面效应持续扩大。 社交媒体中，贾国龙此前“996 算个啥，我们是‘715、 白加黑、夜总会’”的相关发言引发了舆论，尤其是引起当 代自称“牛马”打工人的强烈不满，叠加西贝合伙人以低俗 言论抨击罗永浩，引发“企业素质低下”争议；同时“西贝— 在舆情前期，华与华创始人华杉“亲自下场”，多次在社交 媒体发声，力挺西贝创始人贾国龙，强调“要硬杠网络黑嘴” “这不是危机公关”。从“品牌辩护”滑向“个人攻击”， 不仅让舆论焦点从“西贝预制菜”转移到“华与华专业度”，— 12 — 陷入“立场之争”，也加剧了企业与公众对立。 此外，华与华秉持的“超级符号”理论，本质上是一种 单向的、灌输式的品牌传播模式，高度依赖渠道控制和信息 重复。在社交媒体时代，消费者拥有强大的“拆穿能力”和

， 给其他同事增加工作负担。因舆论发酵，张水华与运动品牌 361°合作关系被解除。医院方面随后回应，张水华仍为本 院全科医学科主管护师，并未被解聘或调岗。9 月 21 日凌晨， 张水华在个人社交账号发布道歉声明：称自己在采访中未能 表达对单位、领导和同事的感激，误用了公众话语资源，造 成“特权”“卖惨”等误读，对此深感愧疚；表示今后会谨 言慎行，工作与爱好分明，不让个人事务影响工作，并恳请 会 初鉴不构成医疗事故，近期广东省医学会复鉴却认定为一级 甲等医疗事故，佛山市卫健局最终对医院处以 2 万元罚款。 相关信息迅速引发热议，舆论围绕“鉴定反转”“2 万罚款”等 话题扩散，并在社交平台和短视频平台掀起讨论热潮。公众 聚焦医院操作失误、医学鉴定的公信力以及处罚是否合理三 方面进行讨论，相关话题累计阅读量超 4000 万。 舆情走势—9— 舆情脉络 舆论观点：舆论总体呈现强烈的质疑与不满情绪。多数 社会媒体高度活跃和政策高压背景下，医疗行业稍有处置不 当，就可能引发舆论风波甚至信任危机，需注意妥善处置。 （一）医疗从业者权益保障风险 国庆假期调休安排以及医院值班工作强度较大，若沟通 不畅，容易引发医护人员情绪不满。尤其在社交媒体环境下， 个别员工的不当言论可能迅速放大，引起公众对医务群体劳 动权益的关注，进而引发对医疗管理制度的质疑，形成舆情 风暴。建议相关医疗机构强化内部沟通与人文关怀，一方面 在节前提前公布排班安排，明确调休、补偿与奖励机制，切

小米新款手机的广告海报，硕大醒目的“逆光之王” 与用放大镜才能看清的“产品设计目标”小字，构成了一 幅绝妙的讽刺画。这种“大字吹牛、小字免责”的手法， 瞬间触动了被西贝“教育”过的消费者们最敏感的神经。 社交媒体上，“小米重新定义‘王’”的嘲讽与“西贝看 了都得叫声师傅”的段子齐飞。 一个舆情事件爆发得越是强烈，其事后形成的社会心 理陷阱就越是巨大，如同一个吞噬一切的“社会心理黑 洞”。小米显然低估了这个“黑洞”的能量。这场看似与

事件概述：9 月中旬，微博、微信等多平台自媒体发帖 称，有学生反映，清华、北大两所顶尖高校的清真食堂摘牌 改名，同时面向全校师生开放用餐，不再限于某些少数民族 师生使用。据悉，起因是一名伊朗女留学生此前在社交媒体 上分享了一段视频，提到她带汉族同学去清华清真食堂用餐 被拒。视频引发关注后，有网友向相关部门投诉。目前，清 华大学原有的“清真食堂”已更名为“闻馨园”。北京大学 也被指出其“佟园食堂”存在对学生区别对待情况，随后校 急救电话，经医生检查，罗某某已无生命体征。经公 安机关调查，罗某某的死亡排除刑事案件可能，符合猝死。—14— 网传遗体已火化等信息不实。9 月下旬，网传广东培正学院 一名大一女生在校军训期间死亡，据疑似死者母亲的社交媒 体发声，该生 9 月 6 日入校报到，9 月 15 日在校内离世，此 时距新生军训启动仅一周。还有媒体报道称，有学生透露， 事发时正值军训期间，救护车紧急入校将人送医，但最终未 能挽回生 减少熬夜，谨慎过度减肥等。 舆情分析：作为学生安全的直接“责任方”，高校及相 关场所内，出现学生死亡事件，其诱发负面舆情的概率极大。 与此同时，受到互联网平台“多端口”的变化，微博、微信、 抖音、快手、B 站等社交媒体成为多方发声的窗口。包括学 生家长、校内学生等群体发布的信息在舆论场中的传播给舆 情走向带来不确定因素，也给相关的舆情研判带来难度。对 此，高效一方面有待从防范网络谣言的角度积极发力，避免

负责规范 和引导网络传播，不断推进法治化管理和加强网络安全技术 的实践应用，以实现对网络舆情的动态化治理，依托较为成 熟的行业组织或行业协会强化自律性管控，引导民众参与监 管。然而，互联网和社交媒体的迅猛发展重构了美国的政治 权力格局，政治人物利用网络指导施政、操纵网民情绪的“永 恒选战”广泛存在于美国的政治实践之中，致使网络舆情的 个性化和不可控性显著增强，民意表达的分散性和民粹化倾

的提议 01 CIPHER BRIEF独家报道 02 美洲 特朗普称美国对贩毒船只进⾏第四次打击。美国总统唐纳德·特朗普宣布对—艘涉嫌从 委内瑞拉运输毒品的船只进⾏军事打击。特朗普总统在“真相社交”⽹站上撰⽂称，此次 ⾏动在美国南⽅司令部管辖的国际⽔域进⾏ ，船上三⼈死亡，他称他们为“毒品恐怖分 ⼦ ”。特朗普声称，情报“证实”该船只正处于前往美国的贩毒路线上。此次打击是加勒 ⽐地区更⼴泛⾏