— 1 — 西贝舆情复盘分析报告 清博研究院 2025 年 9 月— 2 — 目录 一、舆情概况 ............................................. 3 二、舆情关键时间节点及传播脉络 ........................... 4 三、西贝为何在舆情中越陷越深？ ...................... ..... 6 (一) 创始人应对失当：情绪化回应引爆舆情危机 ........... 6 (二) 姿态失控：“家长式”训诫取代平等对话，催化西贝“傲慢” 标签 ................................................. 6 (三) 渠道错位：回应内容与平台受众关注特性不符，致使舆情处 置失效 ....................... 18 日，全网共监测到近期西贝舆情相 关数据 1174230 条，微博（占比 58.64%）占据主导，成为舆 情主战场；今日头条（占比 11.43%）、客户端（占比 9.94%）、 视频（占比 6.46%）等其他平台分布较少。该事件整体传播 热度波动上升，呈现持续高热态势。#西贝创始人贾国龙称 将起诉罗永浩#、#西贝道歉#、#西贝发布公开信后又删除#、 #西贝称罗永浩指责不实#等 503

百章舆情观察：多校午餐被爆有问题？“西 贝预制菜”延烧至“大都会校园餐” 九月的上海，本该是梧桐将黄、书声渐密的季候，然而， 一盒被家长集体指认为“发臭”的虾仁炒蛋，像一枚带着刺 鼻味道的楔子，生硬地撬开了城市公共服务的一道隐痛裂缝， 并在“谁来为孩子做饭”和“孩子吃到嘴里的到底是什么” 两条叙事链上同时点燃舆论引线，最终在“涉嫌瞒报、立案 侦查、人员被控制”的官方通报落槌之后，将原本以“品质 如果说舆情的引爆，往往是由“长期不满与偶然触发” 的叠加构成，那么这起校园餐风波的时间线，几乎能与教科 书上的传播规律严丝合缝地对照在一起。 9 月 14 日，家长群体围绕“罗永浩质疑预制菜”的社 会背景与“引入西贝参与学校团餐竞标”的具体诉求发声， 表面上看是对“餐食好不好吃、是否更健康”的品质期待， 其实已经隐含着对现有供应格局、尤其是竞争不充分与选择 受限的结构性不满 9 月 15 日，事态从“愿景之争”突转为“安全之问”，

耳：“小米的全部声誉形象都维系于雷军个人，这导致一 荣俱荣，一损俱损。”这套在消费电子领域屡试不爽的打 法，在人命关天的汽车产业，早已埋下了最危险的伏笔。 二、信任“翻车”，从质量惊雷到“西贝式”心理陷 阱 信任的崩塌，往往始于最坚硬的基石——安全。 （一）当“安全冗余”遭遇“成本控制” 安徽高速上的一起 SU7 碰撞后爆燃事故，成为小米汽 车舆论的第一个转折点。尽管官方初步调 级”，而后者视安全为不可逾越的底线，任何微小的瑕疵 都可能酿成无法挽回的悲剧。 （二）“逆光之王”与西贝式心理陷阱 如果说质量问题是硬伤，那么小米新款手机 Xiaomi17 Pro “逆光之王”的广告争议，则让小米不偏不倚地掉进了 西贝预制菜事件后形成的“社会心理陷阱”。 正如燕志华所分析的，“西贝已经在知情权这个方 面，给了网民重重一击，敲响了响亮的警钟，它成为一个 巨大的社会心理陷阱， 小米新款手机的广告海报，硕大醒目的“逆光之王” 与用放大镜才能看清的“产品设计目标”小字，构成了一 幅绝妙的讽刺画。这种“大字吹牛、小字免责”的手法， 瞬间触动了被西贝“教育”过的消费者们最敏感的神经。 社交媒体上，“小米重新定义‘王’”的嘲讽与“西贝看 了都得叫声师傅”的段子齐飞。 一个舆情事件爆发得越是强烈，其事后形成的社会心 理陷阱就越是巨大，如同一个吞噬一切的“社会心理黑 洞”。小米显然低估了这个“黑洞”的能量。这场看似与

内的140多位世界领导⼈⻬聚纽约 ，参加第80届联合国⼤会。此次峰会正值全球因加沙 和乌克兰冲突、⽓候威胁升级以及⼈⼯智能快速崛起⽽出现严重分歧之际。早期引⼈注 ⽬的进展包括：由法国和沙特阿拉伯牵头的会议促成了西⽅国家对巴勒斯坦建国的多项 新承认，但美国和以⾊列并未出席。⽓候⾏动也是焦点，预计将有超过110个国家提交 最新的排放⽬标。唐纳德·特朗普总统将在其第⼆任期内⾸次在⼤会发表讲话；鉴于美 国近期削减对外援助并减少参与多边机构 litico、彭博社 博索纳罗判决后，美国扩⼤对巴西司法机构的制裁。美国周—宣布对巴西最⾼法院法官 亚历⼭⼤·德莫赖斯的妻⼦薇薇安·巴尔西·德莫赖斯及其家族控制的法律机构实施新制 裁，该机构被控协助逃避制裁。财政部⻓斯科特·⻉森特还吊销了总检察⻓豪尔赫·梅西 亚斯和其他五名司法官员的签证，并警告称可能采取更多措施。此前，德莫赖斯法官主 持了前总统雅伊尔·博索纳罗的定罪和27年监禁的判决，博索纳罗因在2022年⼤选中失 解决⽅案，现在是美国 对抗俄罗斯的时候了。根据我的经验，如果我们这样做，俄罗斯⼈会愿意以更真诚的⽅式进⾏谈判 ，但他们需要看到对⽅的⼒量，我们不应该让他们⽤威胁和武⼒威 胁来吓倒我们。 密码简报：西⽅真能阻⽌俄罗斯在乌克兰的战争吗？来⾃前线的视角。 密码简报专家 格伦·科恩 前中央情报局⾼级⾏动官、⾼级⾏政服务成员和俄罗斯/苏联研究兼职教授 随着俄罗斯加紧攻占顿涅茨克要塞地带，乌克兰⾯临新的考验。今年秋天

张的联合国安理会会议上，美国国务卿⻢尔科·卢⽐奥警告俄罗斯，华盛顿的“耐⼼有 限”，强调了乌克兰战争⽇益加剧的紧迫性。他赞扬了特朗普总统的外交政策，但警告 称，如果没有和平，莫斯科将⾯临更严厉的制裁，西⽅也将扩⼤对基辅的武器销售。泽 连斯基总统敦促安理会成员国采取联合⾏动 ，强调只有团结—致才能迫使俄罗斯进⾏谈 判。联合国秘书⻓安东尼奥·古特雷斯谴责俄罗斯袭击平⺠ ，并表⽰停⽕进展仍然“极其 缓慢” ，欧洲与莫斯科 的紧张关系持续升级，欧洲领导⼈对此感到不安，北约最近⼏周两次援引《条约》第四 条。北约称其回应是威慑——通过加强空中巡逻和发表严厉声明——⽽俄罗斯则公开 宣称已经与北约开战 ，理由是西⽅国家⽀持乌克兰。分析⼈⼠表⽰ ，这种认知上的差异 可能导致局势升级，尤其是莫斯科认为北约的谨慎是软弱的表现，是在怂恿其采取更⼤ 胆的⾏动。波罗的海国家警告称，俄罗斯已准备好升级局势，并敦促俄罗斯采取更强有 。欧盟仍然不愿完全切断能源供 应。《纽约时报》 尽管特朗普提出北约要求，匈⽛利仍拒绝停⽌购买俄罗斯⽯油。匈⽛利外交部⻓西雅尔 多表⽰ ，尽管美国总统唐纳德·特朗普要求北约盟国停⽌购买俄罗斯⽯油，以此作为美 国对莫斯科施加更⼤压⼒的先决条件，但匈⽛利不会停⽌购买俄罗斯能源。西雅尔多表 ⽰ ，供应是—个与基础设施相关的“物理”问题，匈⽛利国有⽯油公司MOL每年通过德 鲁⽇巴输油管道向匈⽛利和斯洛伐

2025 年 9 ⽉ 22 ⽇星期⼀的报告 特朗普称美国将在俄罗斯升级局势之际保卫波兰和波罗的海国家 联合国安理会将就俄罗斯战⽃机侵犯爱沙尼亚领空举⾏会议 四⼤西⽅国家承认巴勒斯坦国， 以⾊列愤怒 塔利班拒绝特朗普收回阿富汗巴格拉姆空军基地的提议 01 CIPHER BRIEF独家报道 02 美洲 特朗普称美国对贩毒船只进⾏第四次打击。美国总统唐纳德·特朗普宣布对—艘涉嫌从 委内瑞拉 战⽃机于周五⼊侵爱沙尼亚领空，引发塔林援引北约第四条，要求联合国安理会于9⽉ 22⽇召开紧急会议。本⽉早些时候，19架俄罗斯⽆⼈机侵犯了波兰领空。包括捷克总统 彼得·帕维尔、⽴陶宛国防部⻓多维尔·沙卡利内和波兰外交部⻓拉多斯⽡夫·西科尔斯基 在内的地区领导⼈敦促北约采取更强有⼒的措施，包括可能击落俄罗斯飞机。这些事件 发⽣之际 ，⼈们越来越担⼼莫斯科正在考验北约的团结和应对意愿。欧洲新闻台 德国战机在波罗的海上空拦截俄罗斯侦察机。周⽇ 紧急会议。爱沙尼亚还援引北约第四条，指出俄罗斯的挑衅⾏为更为⼴泛，包括侵犯波 兰和罗⻢尼亚领空。爱沙尼亚外交部⻓⻢尔古斯·察赫克纳警告称 ，这些事件是全球升 级战略的—部分 ，⽽国防部⻓汉诺·佩夫库尔表⽰ ，莫斯科的⽬的是转移西⽅对乌克兰 的注意⼒。包括捷克总统彼得·帕维尔和拉脱维亚总统埃德加斯·林克维奇斯在内的北约 盟国敦促俄罗斯作出果断、统—的回应 ，并警告俄罗斯的渐进⾏动可能会引发严重冲 突。俄罗斯否认存在任何不当⾏为

云南“野人小孩”事件：官方的“无奈”背后， 还有更多该做的事 近日，一段拍摄于四川雅西高速石棉服务区的视频在网 络上引发强烈震动。画面中，一个全身赤裸、瘦弱黝黑的孩 子，蹲伏在台阶上啃咬食物，姿势与犬类相似。另一段视频 中，他以四肢在地上奔跑。拍摄者称：“孩子类犬吃饭、爬 行……像个‘野人孩子’。”视频被大量转发后，网友震惊、愤 怒、心疼并存，纷纷追问：这个孩子是谁？为何会如此生活？

美国国际媒体署 2022 年 3 月发布的一份战略计划明确 表示，将继续重点关注那些“威胁到美国安全”的地区，最 终目标是支持“美式民主”和“自由主义”价值观，服务于 美国的国家安全利益。 美国昆西治国方略研究所研究主任马库斯·斯坦利在 2024 年发表文章披露，美国国会众议院批准拨款 16 亿美元 用于在国际上进行反华宣传。 澳大利亚战略政策研究所今年 2 月自曝，2019 年以来美 国政府拨款为其约

往出现供给收缩；权力转移理论则认为，若新兴强国快速逼 近现有霸权，守成国可能将战略重点从对外扩张转向防御与 核心利益维护。内因是事物变化的内部逻辑。同时，推动出现“180 度 大掉头”的则是国际力量对比的五百年未有之大变局。非西 方力量集体上升，以美国为首的西方实力相对下降。其中最 典型、最显著的就是中国的全面崛起而无法遏制，迫使美国 重新审视其国际战略，并调整其军事和外交重点。 无法遏制中国，首先体现在美国对中国的贸易和科技压

1 0915 元医疗模拟实验室在上海中山医院 启用 医疗科技 1172 2 0925 “我成了被抢救的人”，协和医生 自述头孢过敏惊险经历 医疗科普 569 3 0912 湖南来的“毛医生”，亚克西！ 医疗义诊 260 4 0924 山东省中医生活化工作推进会｜让 中医药文化融入生活、落在日常 医疗活动 215 5 0909 威高可吸收心脏支架造福患者 医疗科技 193 6 0902 山西省人民医院推出“住院一码通”