维权别乱闯北京！3 条合法渠道，让中央直接听到你的声音 一提到维权，不少人的第一反应就是“往北京跑”——总觉得首 都的执法人员不敢推诿，案子能办得更靠谱。但今天必须给大家浇 盆“清醒水”：《信访工作条例》早有明确规定，越级走访根本不受 理，折腾到北京，大概率还是会被劝返回去，白费力还耽误事。 其实想让中央听到你的诉求，压根不用“以身试法”越级跑。这 3 条正规渠道全是中央监管直达，不违规、效率高，赶紧记牢！ 急情况别打 110 哦。 特别提醒：像浙江等地还有本地专属举报补充渠道，大家可以 在官方平台上额外查询。打电话不用慌，把“时间、地点、人物、事 件”说清楚，就算一次没解决，也千万别用极端方式维权——合规反 映问题，才不会把自己搭进去。 渠道三：信函留痕——地址邮编标清楚，白纸黑字最有力 对于 习惯纸质材料的人来说，信函是最靠谱的方式，毕竟白纸黑字的凭 证，比口头说更有说服力。但地址千万别寄混，这两个核心地址记 实证据：合同、录音、转账记录等复印件按时间排序，标注清楚“证 据 1、证据 2”；③ 明确诉求：别写长篇大论的情绪发泄，直接说“你 要解决什么问题”——简单直接，办案效率才高。 最后再敲黑板：维权的底线是“合规” 很多人维权走弯路，不是 因为没理，而是用错了方式。《信访工作条例》的核心是“依法逐 级”，不是不让你反映问题，而是让你用对渠道。 把上面 3 个渠道存好，根据自己的情况选线上、电话还是信

某某被“开盒”、家人遭辱骂，到后期杨某某被举报学术不 端、收到死亡威胁，甚至香港浸会大学也遭“轰炸式投诉”， 暴露出网络空间“以暴制暴”的无序状态。更危险的是，暴 力行为正从虚拟领域向现实规则渗透，有网友组建“维权群”， 公开号召“扒出杨某某导师学术黑料进行报复”，这种“私 刑式正义”思维正在消解法律权威。 二是高校公信力透支与治理机制失灵风险。武汉大学 “舆情先行、司法后置”的治理逻辑，让公众对高校“以事 四是性别议题极化引发的社会撕裂风险。杨某某初期指 控获得大量女性网民共情，但事后被证实的过度指控及“保 研成功”的既得利益嫌疑，被部分舆论解读为“特权的性别 工具化”。极端声音开始污名化女性维权，如某大 V 称“小 仙女作文大赛”，加剧了真正性骚扰受害者的维权环境复杂 性。与此同时，将复杂事件简化成“二元对立”，还可能撕 裂社会共识，让婚姻、职场、教育等领域的合作基础受到破 坏。 四、类似事件应对建议。 一是构 律中增设诬告认定与追责条款，明确性骚扰指控法律边界， 依法追究民事赔偿责任，情节严重者纳入个人诚信档案。法 院驳回诬告诉讼时同步出具无过错认定书，高校据此撤销处 分，并建立“诬告受害者升学保障机制”。妇联与司法部门 联合发布维权指南。 四是搭建多元主体参与的舆情引导平台。积极构建“政 府-媒体-专家”协同的舆情引导体系。网信办设热点事件事 实核查中心，及时发布权威信息；主流媒体刊发深度报道还 原全貌，避免片面放大某一方诉求；邀请法学、社会学专家

对近期多地医疗系统“内忧外患”的透视观察 及应对策略 一、核心摘要 1.医疗卫生既是民生所盼，更事关发展大局 2.医院管理与医术医风构成医疗舆情主因 3.孩童救治与女性医美是事故舆情重灾区 4.网上维权真假难辨，医弱民强权力颠倒 5.青年医护寒心倦怠，基层呼吁人文关怀 6.矛盾叠加地覆天翻，舆情应对危如累卵 7.打破信任恶性循环，重塑医患信任基础 8.筑牢信念思想防线，守牢法纪行规红线 总体来看，医疗卫生类舆情呈现以下六对矛盾关系： 一是医院经营考核压力与病患钱包医保实力 二是医患矛盾久拖不决与网上曝光骑虎难下 三是既得利益尸位素餐与青年医护进退两难 四是欺公罔法违法轻究与维权无奈大闹消灾 五是媒体渲染流量催化与事件失焦信任触礁 六是监管执法履职不力与官商勾结贪赃舞弊第4页/共17页 三、2025 年医疗舆情汇总 序 号 时间与事件 调查通报 有情况通报 有调查结论 北京 系统性崩盘 12 4 月丨 19 岁女生注射头孢后去世 无情况通报 无调查结论 湖北 医疗事故 13 4 月丨“高潮针”爆火引发肖像维权 与监管争议 —— 多地 政府监管 14 5 月丨多篇妇科疾病论文出现男性 患者 有情况通报 有调查结论 多地 学术不端 15 5 月丨药企被曝行贿四川 37 家医院

地方3·15参考01 晚会概况2025年消费维权年主题：共筑满意消费 > 提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消 费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者 合法权益法定职责，切实肩负起消费维权枢纽责任， 推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消 费、促进高质量发展提供强劲动力。 > 促进高品质消费，让消费者对消费内容更满意。 > 促进高质量维权，让消费者对消费过程更满意。 > 促 促进高水平共治，让消费者对消费环境更满意。 > 推进社会共治，参与主体更具广度。 > 完善法律法规，制度保障更具力度。 > 提升维权效能，纠纷处置更具速度。 > 推动标本兼治，监督批评更具深度。 > 保障消费安全，消费教育更具温度。 > 共筑满意消费 消费维权年主题 主题目标 主题涵义央视3·15晚会主题：共铸诚信 提振消费 > 揭秘相关行业存在的消费陷阱和 违法侵权行为；如食品企业非法添加、 重点：采用承担责任、真诚沟通、速度第一、权威证实等原则。 发布书面声明对相关问题作情况说明；适当通过行业专家、 意见领袖等第三方发声进行正面舆情引导； 对于不实信息或恶 意攻击，应及时联系平台进行维权；强化内部管理，完善产品 质量控制体系。 持续关注网络舆论，根据更新回复评论以及 转发等量化记录情况；及时制作舆情处理媒 体简报，追踪危机走势，开始修复机制。曝光事件4：冷冻虾仁保水、增重乱象

2752 条，占比 21%，正面信息 70 条，占比 1%。 舆论普遍对该事件持负面态度，前期认为教师对学生的体罚 行为严重越界，在调查组通报发布后转而批评涉事学生家长 未查清事实原由便通过网络发声维权，严重浪费社会资源， 且对涉事教师心理、事业产生严重影响。3、 传播平台分析 综合“济南市市中区育英中学教师体罚学生”全网传播 平台分析，视频 6104 条，占比 48%；客户端 4035 条，占比 转舆 论方向，转而批评学生家长捏造、歪曲事实，对当事教师造成巨大负面影响，此类缺乏事实依据的极端行为，不仅对当 事教师产生伤害，更解构了健康、和谐的家校关系，导致教 师可能害怕家长通过网络发声维权，对学生不当行为“在睁 一只眼闭一只眼”，最终对学生健康成长不利。 4、 舆情尾声（9 月 27 日-9 月 30 日） 四、专家点评 该事件反映出部分学校管理工作中存在思维转变滞后 的问

为 这是“司法为民”的生动体现，更有网民表示“终于有人为 民做主了”，对提振购房信心和稳定社会预期具有积极意义。 现实难题依然存在：执行难与资金回流是关键 舆论同时也关注到，《解释》虽为司法维权打开通道， 但实际执行仍面临重重困难，一方面，部分房企已进入破产 清算程序，资产缩水严重；另一方面，监管账户中的资金往 往优先用于保交楼工程或偿还金融债务，购房者即便胜诉， 也可能难以实际收回全额购房款。因此，虽然系列司法动向

层部门对辖区内的儿童福利保障工作存在不足，对辖区内高 风险家庭的动态监测不足，未能及时对陷入困难的儿童进行 及时救助，却在负面舆情爆发后，才迅速集中投入资源。 公众的不满情绪不仅源于女孩的悲惨境遇，更指向“靠 热搜维权”“靠曝光获助”的不合理现状。本次舆情中，部 分网民的不满情绪，本质是对儿童权益保护长效机制缺失不 满，当地部门的快速处置虽暂时解决了女孩的生存学习问题， 但“舆情倒逼行动”的模式难以从根本上守护所有困境儿童。

制度的高度期待。 网民普遍对现房销售制度表示期待。如有网民表示，希 望能够迅速普及这一销售模式，降低烂尾楼风险，避免购房 人“房钱两空”；还有网民认为，推动现房销售能够督促开 发商提高房屋质量，减少消费者维权损失；还有网民呼吁对商业地产开发活动进一步予以规范，推动房地产市场良性发 展。 “现房销售”重构购房权益保障，“烂尾楼”将成过去式 过去数年，房地产市场部分项目资金链断裂导致的烂 尾楼问题，

网络黑社会，太坏了。但他打醒了我，算变相地帮西贝进步。” 这种“断章取义”的传播方式彻底激怒了罗永浩，他在直播间斥责贾国龙“双标”，称其“对其他顾客如初恋，对我却恶语相向”， 并扬言要“给西门子待遇”（暗指此前其与西门子的维权战）。看 样子，这两位不是在唱双簧为企业拉流量，而是真的要围绕预制 菜问题斗个天翻地覆。 一、信息不完整是企业危机公关的致命漏洞 这场因半图截取引发的舆情风暴，暴露了企业在信息碎片化 时代

者对私域直播犯罪的认知和防范能力。同时，完善消费者权益 保护机制，建立便捷的投诉举报渠道，对消费者的投诉进行及 时处理和反馈。此外，还应加强司法救济力度，为消费者提供 法律支持和援助，降低维权成本，提高维权成功率。