日本首相高市早苗的舆情话术能奏效吗？ 舆之力 日本现任首相高市早苗，悍然涉及台海不当言论引起轩 然大波、至今难以平息，她就抛出其舆情话术，能奏效吗？ 图片来源：新浪新闻 高市早苗作为日本右翼强硬派，继承安倍晋三“摆脱战 后体制”的路线，一直想推动修宪扩军，而拿台海问题做文 章是其试探突破和平宪法限制的手段。同时，她长期勾连“台 独”，在她就任首相前，就多次发表涉台强硬言论，今年 4 论，其政权因这一风波陷入执政危机。 高市早苗是舆论话术，还是控制舆情？恐怕她很难控制 住舆情。如果说她控制不舆情，高市早苗是不是会下台呀？ 高市早苗相关操作本质是舆论话术，且已难以控制舆情； 她当下下台可能性大幅上升。她的操作是舆论话术，而非能 掌控舆情：高市早苗后期的模糊表态根本不是有效控制舆情 的手段，只是为自保设计的舆论话术。她先抛出涉台极端言 论讨好右翼势力，引发轩然大波后又改口“说得过头”，还 轻的外交说 辞，没有任何实质纠错动作。而实际舆情早已失控，国际上 中方强硬反制，全球多数舆论谴责其言论；日本国内三位前 首相公开警示，主流媒体痛批其鲁莽，民众更是聚集抗议， 这些都不是她的话术能平息的。 难以控住舆情叠加多重危机，下台可能性显著增加：当 前她的执政根基已摇摇欲坠。政治上，公明党退出执政联盟 后，自民党在国会席位不足，失去多数支撑，在野党还呼吁联合推出替代候选人；自民党内部也分歧严重，曾支持她的

内容审核缺位，用户实名认证机制形同虚设，加之法律法规对 私域场景下新型犯罪的行为界定模糊，形成法律监管灰色地带。 此类犯罪不仅导致个体财产损失与信任危机，还衍生出未成年 人保护缺失、非法集资引发金融风险等次生问题，亟需强化技 术监测与跨部门协同治理。 二、私域直播犯罪类型特点分析 （一）色情低俗直播 色情低俗直播在私域直播中屡禁不止，其特点在于利用“付 费观看”“互动福利”等手段诱导用户打赏或私下交易。犯罪分子 通 通过“免费送礼”“代购保健品”等话术建立情感依赖，弱化消费 者理性判断。三是制造焦虑。渲染“不买即失去健康机会”“子女 不孝”等情绪，如某直播间宣称“停用降压药将导致脑梗”，迫使 老人持续消费。 （四）技术对抗风险升级，监管难度加大 私域直播中的技术对抗风险呈现出隐蔽性强、智能化高、 证据灭失快的特点，已形成系统性的反监管体系。一是加密技 术滥用：采用自建小程序、动态密码加密直播间（如每场更换 （一）构建“技术+人工”双轨监管体系 针对私域直播隐蔽性强、传播快的特点，需建立技术驱动 的动态监管机制。技术层面，平台应部署 AI 内容审核系统，通 过图像识别、语音分析等技术实时拦截色情、赌博等违规画面 及敏感话术，并结合区块链技术对直播内容进行分布式存证，10 确保数据不可篡改且可追溯。同时，强化用户行为监测模型， 对高频打赏、异常转账、多设备登录等风险行为触发预警，自 动限制账号权限或冻结资金。人工辅助方面，建立属地化审核

全测试不足”，每次约谈都直指舆论热议的核心问题。尤其是 某米事故后，市场监管总局“一次性约谈多家头部车企”，并 公开通报存在过度宣传问题的企业名单，这种“点名批评” 的方式形成强烈震慑——相关车企在一周内迅速修改官网话 术，删除“全自动驾驶”“零接管”等违规表述。百章舆情监 测发现“智驾宣传不规范”的客户投诉量环比大降。​ 二是标准规范跟进，填补监管空白。《关于进一步加强智 能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》等 月“消失的前车”争议中讨论“驾驶等 级划分标准”，公众开始关注更专业的话题。《中国经营报》 的调查显示，63.61%的受访者最期待“雨雾天增强视野”等 实用安全功能，54.51%关注 “驾驶员健康监测”，需求从“技 术炫技”转向“实际安全价值”——这种转变为产业发展提 供了清晰的需求导向。​ 最后的话​ 2025 年已发生的智驾舆情，是中国汽车产业转型升级的 “微观切片”——从事故引发的信任危机，到政策引导下的

始人贾国龙称 将起诉罗永浩#、#西贝道歉#、#西贝发布公开信后又删除#、 #西贝称罗永浩指责不实#等 503 个相关话题登上微博、百度、 网易、今日头条、抖音等 9 大平台热搜榜，其中微博热搜话 题数量最多，共 256 个，占比过半，全网热搜话题阅读量合 计达 20 亿。 序号 平台 最高排名 话题 阅读量/热度 1 微博 1 西贝道歉 1469.8 万 2 可信度， 令公众认为西贝“隐瞒实情、欺骗消费者”。同样，西贝在— 9 — 其官方微博发布的道歉信中，“顾客虐我千百遍”等不当表 述也引发争议，被公众质疑缺乏诚恳、持续回避核心问题、 试图以话术技巧蒙混过关，使品牌陷入“拒不认错、应付了 事”的负面形象中。 3.价值质疑：天价咨询费与失控局面形成反差，使其公 关沦为“群嘲”对象。 此次舆情发酵过程中，网络爆出西贝的公关团队收费高 和信息 重复。在社交媒体时代，消费者拥有强大的“拆穿能力”和 表达权，公众对预制菜信息透明度、菜品质量等核心关切， 难以靠传统营销范式下的信息包装与单向输出满足，凸显传 统那套通过控制信息、话术包装来“扭转认知”的方法正在 失效。 五、舆情处置启示 (一) 转变舆情思维，摒弃对抗逻辑与共情缺失误区 西贝舆情暴露出其将“信任共建”异化为“危机对抗” 的战略失误。面对质疑，贾国龙以“起诉威胁”和“内部战

满。 学校迅速对受伤学生进行了救治，并公开道歉。 同时，学校承诺进行全面的安全检查，并公布了改进计划和时间表。 通过积极灵活的改进措施，学校成功地恢复了家长和公众的信任。 九要锤炼语言，做个“话术大师” 好的语言就像一把钥匙，能打开人心的大门。 每到冬春季节，学校预防流感，公众愿意听专家讲话，其中一个重要 原因就是他们不讲官话、套话，不讲过多的专业术语，而是把专业知 识用通俗的语言讲出来

体现出对舆情核心问题的精准把握与法律意识的提升。复旦 张江药企回应“仿制药上市遭拒”时，并未推诿监管压力，而 是以“尊重审评、完善评估体系”展现理性与专业，成为医药 企业典范式回应。宠物医院“狗狗消声术”争议中，负责人及 时删除视频、说明情境与业务范围，回应内容直指误解根源， 止损有效。四川旺苍“产科整合”回应则逻辑严密，兼顾民意 与政策平衡，充分展示基层管理层的理性与专业。港大深圳 医院、 据的最新审评意见。公司尊重并理 解监管部门基于最新证据和风险获 益评估作出的专业判断，也将持续 完善项目全流程的风险识别与动态 评估体系，提升研发决策的科学性 和前瞻性。 976 3 1014 宠物医院发视频 为狗做消声术引 争议 争议视频已删除，并解释视频中所 展示的并非针对健康犬只的“消声 手术”，而是因狗狗被骨头卡喉导致 感染时采取的措施。“视频内容是很 久之前拍的视频，而且是自家的狗 狗，不是顾客的。”负责人强调，早 害机构信誉与公众信任。对此，建议相关医疗机构提前强化 合规审核，对促销话术、广告素材、折扣标注等环节严格把 关，统一宣传口径，避免夸张营销；同时完善售后机制，建 立快速响应与纠纷处理通道，确保消费者诉求得到及时回应。 （三）科研数据与学术造假风险引发舆情危机 年底是学术会议和研究成果集中发布的高峰期，尤其在 新药研发、临床试验等竞争激烈的领域，相关研究数据和学 术论文一旦出现统计方法不当、样本选择偏差或结果夸大，

查，发布阶段性说明（附检测报告/监控录像等佐证材料） 第三响应（4小时内）：CEO出镜视频回应，宣布具体整 改措施（如全国门店排查、开通专属客服通道） 02.组织场景化沟通策略 消费者端：24小时客服热线，设计"三步安抚话术"（致歉-解 决方案-补偿方案） 监管端：主动向属地监管部门提交自查报告，邀请参与整改 督查 员工端：即时下发统一应答手册，设置内部吹哨人保护机制 媒体端：定向投放权威媒体，扭转企业形象 03.溯源整改可视化行动 规则并强化平台主体责任，同时增强消费者风险意识 以遏制手机抽奖乱象 。曝光事件8：研判建议 1. 强化穿透式监管 ：联合多部门动态监控 资金流向，严打虚假抽奖诱导充值行为。 2. 压实平台责任 ：强制平台过滤诱导性话 术，公示抽奖概率与投诉渠道。 3. 明确法律红线 ：对涉案超5000元抽奖诈 骗直接入刑，提升违法成本。 4.加强消费者警示 ：通过案例曝光、弹窗提示普 及“免费抽奖”陷阱风险。 5. 推动行业自律 威慑、技术拦截和公众监督形成合力。企业需平衡商业利益与社 会责任，避免技术沦为欺诈工具，而消费者也应提高警惕，主动维护自身权益。 Ø 公司整改需聚焦五方面： ①业务整改 （公开抽奖概率、清除诱导话术）； ②资金管控 （设虚拟代币兑换防火墙，设置奖金上限）； ③用户保护 （开通专项投诉通道，建立先行赔付机制）； ④内部追责 （严惩虚假宣传，留存记录）； ⑤行业协同 （共享黑名单，阻断违规者跨平台活动）。

传播范围小，主要在校内家长群、本地论坛等；社会关注度 低。 2.响应措施（Ⅳ级响应）： （1）涉事部门（如班主任、相关处室）第一时间核实 情况。 （2）德育处或办公室指导涉事部门，通过班级群、电 话等方式向直接相关方进行解释说明。 （3）工作小组办公室关注动态，防止发酵。(二) 较大舆情（黄色预警） 1.特征：内容涉及校园安全、师生冲突、收费问题等敏 感话题；在本地网络平台形成热点，点击、评论量较高；已

化营销的审美疲劳。而保洁阿姨的“翻译式”解说，恰恰拆 解了这堵墙。正如一位网友的犀利评论：“老板太会玩流量 了，之前那种擦边卖车的套路，再细的糠也经不住天天吃， 早就没啥新意了。”这番话道破了当下汽车营销面临的困境。 当精致的话术、千篇一律的参数讲解甚至低俗的“擦边”营 销让消费者心生厌倦时，保洁阿姨的出现如同一股清流。 资深汽车博主在微博上点评道：“阿姨的火，是‘去营 销化’的胜利。她不是在‘卖’车，而是在‘分享’一个她

临—项关键考验，因为俄罗斯正在加紧攻占顿涅茨克地区，该地区70%的地盘已被其控 制。乌克兰军队⽬前守住了由四座城市组成的“要塞地带”，但兵⼒短缺、补给缺⼝以及 管理不善使防御不堪重负。俄罗斯似乎正在避免代价⾼昂的城市战，⽽是使⽤渗透战 术、⽆⼈机和滑翔炸弹来切断补给线并包围城市。北部莱曼和南部波克罗夫斯克周边的 战⽃愈演愈烈，俄罗斯的⽬标是包围斯洛维扬斯克和科斯蒂安特尼夫卡，⽽不是直接进 攻。乌克兰指挥官表⽰ ，由于后勤限制，俄罗斯的侧翼进攻可能失败，但分析⼈⼠警告 被酷刑逼供。截⾄7⽉ ，已有 1040名个⼈和团体被打上“外国代理⼈”的标签，其中近四分之—是记者。该报告还记录 了⾄少258起监狱酷刑案件。卡察罗娃讲述了—位乌克兰囚犯的故事 ，他经历了电击和 ⼿术 ，却发现“胜利！荣耀属于俄罗斯”的字样被烙在了他的⽪肤上。莫斯科⽅⾯认为她 的命令不合法。美联社 04 欧洲 哥本哈根和奥斯陆机场因⽆⼈机⽬击事件关闭。哥本哈根和奥斯陆机场是北欧地区最繁 忙的机场 ·沙雷出席在纽约举⾏的联合国⼤会时表⽰ ，他希望与以⾊列达成安全协议，在维护叙 利亚主权的同时解决以⾊列的安全关切。沙雷去年12⽉率领军队推翻了巴沙尔·阿萨 德。他会见了美国国务卿⻢尔科·卢⽐奥 ，并将发表叙利亚⼏⼗年来的⾸次联合国讲 话。尽管他表⽰愿意进⾏安全谈判，但他拒绝加⼊《亚伯拉罕协议》，并指出以⾊列对 叙利亚领⼟发动了1000多次袭击，并质疑以⾊列寻求的是“安全还是扩张”。以⾊列⽬前 控制着⼽兰⾼地的叙利亚—侧。总理本雅明·内塔尼亚胡指出谈判取得了进展