现场。随后，潇湘晨报就此事致电广西中医药大学第一附属医院， 但工作人员称此事不方便透露，警方已经介入，后续处理情况可 关注官方通报。青秀区卫健委工作人员表示，对于此事已有初步 了解，但还未收到进一步进展，暂不方便透露。当日下午，广西 南宁市公安局青秀分局发布警情通报，坠楼者为 49 岁男子王某某， 于近日因病到医院住院治疗，其坠楼行为符合高坠特征，排除刑 事案件。舆论观点方面，大部分网民感叹 为中低热度事件，但因贴近医患现实、触动普遍职业压力感，传 播持续性强。 从机构应对看，多数单位能较快回应，但深度不足。如江西 中医药大学迅速启动调查、暂停项目，态度积极；但部分事件回 应仍停留在“表态层面”，缺乏细节与问责进展，难以平息质疑。 公众期待的不仅是“回应”，更是“处理结果”与“制度改进”。 总体来看，医疗舆情已从单点事件向系统信任问题转变。“廉洁、公正、人文、专业”成为评价医疗机构形象的四大关键维度。

事件中，官方通报速度确实较快，体现了对舆情的高度敏感。 但公众需要的不仅是“快”，更是“实”。在舆情应对中，及时 通报只是第一步，关键在于后续是否能公开、持续、有效。 相关部门可以定期公布工作进展，邀请第三方儿童心理专家 或公益组织参与，增强公众信任感。只有把通报变成行动， 把回应变成修复，舆情才能真正平息。面对类似事件，政府 要学会“以公开稳信任、以专业稳舆情、以结果稳民心”。 从