“校园霸凌者，活该挨揍！”网民立场这次出奇的一致！ 11 月 23 日，一则“宁夏固原某派出所执法人员扇脸脚 踢学生”的视频引发热议。网传视频中，两名穿制服的人员 遇到一名学生，其中一名穿制服的人员对这名学生有扇脸、 脚踢、拽头等动作。该学生 45 秒被打了 9 下。其间，另一 名穿制服的人员未制止。视频曝光后，引起网民愤慨，舆论 质疑警察真伪，并批判其粗暴对待小学生的行为。该舆情很 是当天发生的，是偶发情况，并不存在长期的校园霸凌。 值得注意的是，该事件引发的舆论风暴出现反转。事件 在曝光之初，网民普遍对“执法者殴打未成年人”这一事件 表示愤怒；但伴随事态逐步扩大，更多信息披露，被打学生 涉及校园霸凌、校方称“没有霸凌，只是偶尔欺负”等导致 了网民纷纷开始为王某喊冤，大量网民支持殴打学生的警察， 认为霸凌他人的学生应当受到惩罚。传播情况 数据显示，23 日，相关信息在网络上开始传播。24 视频、APP 等平台数据量较小，具体占比情况见下图： 平台占比图舆论观点 一是大部分网民表示支持警察“严惩校园霸凌”。舆论 认为被打学生马某某是校园霸凌者，其多次殴打低年级学生， 这种行为令人愤恨，而警察的行为是在惩治霸凌，是为了维 护校园的安宁和公平正义，所以认为打得好，甚至有人提出 要送给警方锦旗。 二是不少网民认为，无论被打学生是否为霸凌者，警察 都不应在执法中使用暴力，必须严格遵守法律法规，其行为

月 26 日至 8 月 29 日，关 于“胖东来面试培训”的相关信息量达 900 余篇。截至 29 日 15 时，微博话题“胖东来回应面试培训班 1.5 小时 260 元”阅 读量 15 万次，网民评论集中在对培训乱象的批评和对胖东 来企业公信力的关注。 （一）传播走势 从具体信息走势图可以看出，8 月 27 日大河报首次发布 相关调查报道后引发初步关注。8 月 28 日，中国青年报、闪 今日头条、抖音是最主要的两个平台，合计占比超过 62%，成为观点碰撞和事件发酵的核心区域。此外百家号、 微博、快手等平台信息数量也相对较多。这种分布特点表明， 该事件既具有新闻性，又具有较强的社交属性和争议性，适 合在开放平台引发讨论。 （三）网民倾向分析 在该事件传播中，参与网民评论中性信息占比 94.09%， 负面情绪占比 5.67%，正面情绪占比 0.24%。多数网民对培训机构的真实性表示质疑，同时对就业环境表示担忧，舆论 从关键词云可见，“胖东”“面试题”“资料”等相关事件本 身热词成为核心传播词；“真题”“官方”“员工”“商家”等词上 榜关键词云图，体现网民对事件核心要素（涉事企业、问题 类型、收费情况）的关注，侧面凸显网民对应聘胖东来信息 的高度关切。二、各方观点梳理 （一）媒体观点 综合各家媒体报道，观点主要围绕以下两点展开： 一是关注事件本身。大河报报道指出，这些机构声称资 料来自“已入职员工的回忆和对员工手册的预测”，并承诺高

前 200 效应，是指前 200 个网民的评论倾向，会在很大 程度上决定后续成千上万评论的内容。这是一个基于统计数 量意义上的结果。关于这个现象，2013 年复旦大学李良荣教 授和研究生于帆提出了一个“前 10 效应”，也就是前 10 位 网民的意见和评论，决定了后续的数十甚至成百上千的意见 和评论的内容与态度，从而形成网络舆论 100 条定律|网络舆情前 200 效应 。 前 10 万条， 前 200 个网民的意见和评论，基本能反映网络舆论场的基本 观点和言论倾向，再加上信息级联效应的存在，这些基本观 点和言论倾向会向后续网民传染，从而起到引导后续网络舆 论的。也就是说，前 200 效应会让出现的观点从一些人那里 传播到另一些人。前 200 个网民的意见和评论，如果是消极负面的言论较多，后续网民评论整体就会偏向负面；如果是 积极正面的言论较多，后续网民评论整体就会偏向正面。20 面。20 0 个网民的意见和评论，也是我们在舆论事件初期观察研判 其可能演变趋势的重要指标。 前 200 效应是一种社会性趋同心理，在示范者或领头羊 带领下跟随大多数人的认知或行为，可以说是网络时代的人 云亦云，与羊群效应、示范效应等有相似处。一部分首先表 达观点，接着又有一些人表达观点，但第二批表达观点的人 因为听取了第一部分的人的观点，就有可能隐藏自己的观点， 而跟随第一部分人的判断，然后是第三批人，因为看到前面

万条。全网信息累计产生 转发量为 5.67 万次，评论量为 3.49 万次，点赞量为 22.13 万 次。互动数总和为 31.30 万次，事件引发较强的网民参与度。 （一）传播走势 从具体信息走势图可以看出，8 月 23 日环球时报和中新 闻网等媒体发布相关报道后引发网民关注。8 月 24 日因“全 国党媒信息公共平台” 发布《505 名死亡人员被发放养老保 险 240 余万元，官方曝光》对此事进行传播（报道），带动 视频是主要传播平台，共 2.17 万条，占比 74.06%，是 最主要的传播渠道，短视频内容更易引发网民关注与转发； 其次是微博 4947 条，占比 16.86%，作为社交属性较强的平 台，成为网民讨论、观点碰撞的重要场所，话题热度持续发 酵。（三）网民倾向分析 在该事件传播中，参与网民评论中性信息占比 79.03%。 （四）关键词云 从关键词云可见，“养老金”“人员”“山东”等相关事件本 本 身热词成为核心传播词等,“待遇”“报告”“山东省”“信息”“审 计厅”“数据”等词上榜关键词云图，体现网民对事件核心要素 （涉事地区、问题类型、责任主体）的关注，侧面凸显网民 对社保基金监管机制的高度关切。二、各方观点梳理 （一）媒体观点 综合中央及地方主流媒体报道，观点主要围绕以下三点 展开： 一是问题暴露与责任追问，质疑官方解释合理性，要求 彻查追责。媒体都对报告中“信息不畅、数据比对不及时”的

（一）媒体观点：从键盘正义到无成本恶意：“契约精 神”与“情绪表达”的失衡。 1、情绪表达的失衡 多数媒体认为批判网络暴力的危害，指出事件中最令人 不适的是部分网民的“无成本恶意”。《北青报》发文：“现 实中没人会因多加一勺辣椒被游街，网络上却能因一次续面 遭遇全民道德审判。更荒诞的是，孩子照片被做成乞讨表情 包传播时，转发者竟自诩‘正义使者’。” 2、契约精神的失衡 有观点认为消费者利用“无限续面”的道德漏洞，模糊 价。这才是构建信任的基础，而不是那些不清不楚的所谓道 德标榜。” （二）网民观点：舆论场的三重立场 1、支持顾客方观点 多数网民支持顾客方，批判商家服务与道德问题，网民 指责商家对孩子态度恶劣，发布误导性视频抹黑顾客，侵犯 未成年人肖像权。同时强调消费者正常权益，认为顾客基于 商家承诺合理续面，消费金额合理，商家歪曲事实引发网暴。 公众号网民评论“店家拍视频上网带节奏，片面说辞，利用 网络去攻击顾 不会有人身 攻击？” 2、支持商家方观点 少数网民支持商家，认为“无限续面”其潜在含义应当 是一碗面一人吃到饱。顾客多人多次续面违背了公序良俗。 公众号网民评论“我觉得老板做的没毛病，你就算花 1400， 实际也只点了一碗面七个人吃，人家做生意的又不是做慈善 的，让续了两回已经够仁义的了，有点无下限。” 3、中立观点 部分网民则保持中立观点，既看到商家的恶意引导，也看到了顾客的“小心思”。双方均有不妥，商家应明确“无

强。工作人员在悬挂过程中操作细致，确保国旗整齐划一。 在国旗悬挂期间，各区城管执法局还会加派工作人员开展巡 查工作，对有脱落、污损、褪色等情形的国旗及时更换、维 护，为广大市民营造浓厚的国庆氛围。这一举措引发了网民 们的热烈讨论。 数据分析： 舆情走势图 根据百章舆情监测系统显示，9 月 22 日 0 时至 9 月 24 日 14 时，全网共监测到“武汉将挂 4.75 万面国旗迎国庆”相 关舆情信息共计 从情感倾向来看，以正面信息为主，占比 48.07%占据主 流；其次是中性信息，占比 44.27%；负面信息较少，占比 7.66%，主要内容为网民质疑悬挂国旗行为“铺张浪费”。主题词云图 从主题词云来看，“国旗”“街头”“氛围”“迎国庆”“4.75 万” 等是被网民提及的高频词汇。 媒体观点 极目新闻：强调了这一举措带来的积极影响，认为悬挂 国旗能够营造浓厚的节日氛围，成为城市中亮丽的风景线， 让市民游客 氛围渐浓的情况，提及了悬挂国旗的具体安排以及选用的国 旗材质特点等，肯定了这一行动对营造节日氛围的积极作 用。 网民观点 部分网民认为应更关注改善民生等实质问题，也有观点 强调悬挂国旗对增强民族凝聚力具有正面意义，呈现出了多元观点的讨论。 一是支持和肯定的观点： 第一增强节日氛围与民族自豪感。许多网民认为在国庆 期间悬挂国旗能够营造浓厚的节日氛围，激发人们的爱国情 感，让大家更加珍惜和热爱自己的祖国。

烈士墓碑被绑电线杆，舆论分化背后民意撕裂需重视 11 月 3 日，有网民发布视频称，山东菏泽市东明 县长兴集乡顿庄村一烈士墓碑被绑在电线杆上，网传 视频显示，写有“王汪妮烈士之墓”的墓碑被用铁丝 绑在电线杆上，墓碑下堆积有多个石块。该信息引发 舆论关注。当日下午，东明县长兴集乡人民政府在其 官方公众号发布通报称，经调查核实，该墓碑为王汪 妮烈士碑，2012 年根据有关规定和亲属意愿，由政府 年根据有关规定和亲属意愿，由政府 出资在其亲属责任田内修碑，协议由其亲属日常管护。 今年秋耕时，其亲属将墓碑临时移动到地头电线杆旁， 并对墓碑进行临时固定。网民发现并拍摄视频发布到 网上后，乡政府及时与烈士亲属沟通，征得同意后， 已将墓碑迁移至东明县王高寨烈士陵园统一维护管理。数据情况： 监测数据显示，11 月 3 日，视频发布后迅速引发 舆论关注，当日晚间，当地政府迅速回应后，多家媒 体介入报道，形成本次舆情的第一个舆情信息峰值。 24%；此外，视频、微博和网页的信 息也相对较多。从网民情感倾向来看，负面信息占据高达 58.39%， 大量网民质疑地方有关部门对烈士墓碑管理不善；此 外，中性信息也相对较多，占比 38.52%，此部分内容 主要为北京日报等媒体转载发布当地政府就此事的回 应。此外正面信息较少，占比仅 3.09%，个别网民认 为当地政府迅速就此事进行回应，并采取了合理的处 置办法，对此表示赞赏。 舆论观点： 一是认为这一行为是对烈士的不尊重。大量网民

考生营造良好环境，菏泽南站将不再举办各类文娱活动。  传播特征：客户端为主舆论场 事发地网民更为关注 5 月 12 日 9 时至 23 日 14 时，事件相关的全网信息量为 12.78 万条，客户端信息量为 6.90 万条，占比 54.04%，成 为网民讨论此事件的主要阵地。事发地山东产生的信息量最 高，为 1.93 万条，侧面说明事发地媒体及网民对本事件高 度关注。  舆论倾向：敏感信息占比超六成 舆论存在负面情绪 舆论存在负面情绪 事件的敏感信息占比达 65.43%，舆论情绪倾向负面。经 分析，舆论的负面情绪主要集中在不满低俗直播破坏社会公 序良俗，质疑监管部门不作为等方面。 舆论观点：呼吁加强监管 不满“网红”风气盛行 部分舆论认为低俗直播破坏社会公序良俗；部分舆论呼 吁相关部门加大对低俗直播的监管力度；部分舆论不满“网 红当道”“流量为王”的社会风气；部分舆论认可菏泽官方 为打造网红城市所做的努力；部分舆论认为郭有才等有才华 17 日 13 时，“菏泽文化旅游”发布视频称，郭有才被 聘为菏泽文旅推荐官。19 日 9 时，据冷暖视频报道，郭有才爆火后，众多网红 在菏泽南站扎堆直播。有些主播身着奇装异服，扮丑搞怪， 网民吐槽内容低俗，犹如“群魔乱舞”。 20 日 13 时，据纵相新闻报道，菏泽市委宣传部工作人 员表示，“直播中的不良风气和乱象，现在有关部门已经整 治，周边的环境也进行了提升。对网络直播的监管，

05%。中性信息占比为 30.61%，持正面观点的占比 0.32%。具体占比情况如下： 信息属性图 二、舆论观点 （一）对事件感到痛心，关注高温下高强度训练是否合 理。 多数网民对“15 岁优秀女生突然离世”表示悲痛，质疑高 温黄色预警下仍坚持室外队列训练是否合理。认为军训应综合考虑环境和学生状态，进行合理适当的训练。抖音网民留 言“不理解为什么每年军训都要挑最热的时候，那个温度是个 言“不理解为什么每年军训都要挑最热的时候，那个温度是个 人都吃不消”。 （二）关注孩子死因和各方责任分配问题 网民高度关注女孩的具体死因，以及各方（校方、景区、 急救人员）在此次事件中应承担的责任。女孩母亲表示，女 儿身体素质很好，之前没有心脏方面的疾病，家里也没有心 脏病家族史。有观点认为女孩患有隐性疾病，军训促使疾病 突发身亡；部分网友则认为是急救措施不当直接影响了抢救 结果。 在后续事件进展中，校方表示该事件由景区全权主导事 （三）担忧当代学生身体素质，争论军训的必要性 部分网民结合事件中“女生体育满分仍突发意外”的情况， 延伸担忧当代学生整体身体素质。同时，青少年可能存在的 隐性健康风险（如无病史的心肌炎）难以预判。进而展开了 对“军训必要性”的讨论。针对这一问题网民观点聚焦于两方 面。 一是部分网民认可军训的教育意义，支持军训必要性。 认为不能因个案否定整体价值。抖音网民称“军训首先训练的 是意志，下一步是身

21 日 云南一学校医学生称被安排到 电子厂实习 暑期实习 384.1 万 8 8 月 13 日 成都理工大学工程技术学院 学生宿舍收取空调租赁费 校园管理 223.8 万 9 8 月 21 日 网民称山东师范大学宿舍看广 告才能进 校园管理 215.3 万 10 7 月 31 日 中南林业科技大学涨学费引 质疑 校园管理 58.5 万 二、典型案例分析 （一）典型案例分析 1.校园管理类：武大图书馆“性骚扰”事件 示自 己被录取为浸会大学的研究生，相关言论引发大量网民不满 和舆论情绪的反弹，并牵连出网传杨某某保研香港浸会大学 后被取消资格、武汉大学回应是否撤销对肖某某处分时称“等 上级安排”等次生舆情，并由此引发舆论场中关于性别对立、 程序正义、学术不端等多个话题领域的舆论风暴，舆情整体 呈现错综复杂的态势。 舆论观点：在本次事件中，舆论观点呈现出明显的阶段 化特征，在事件前期，杨某某的网络举报帖在互联网中迅速 化特征，在事件前期，杨某某的网络举报帖在互联网中迅速 传播，引发大量网民对肖某某的声讨；肖母公开回应后，舆 情呈现两极分化趋势，一方面，大量网民质疑杨某某“诬告”；—4— 另一方面，也有大量网民认为网传视频中难以判断肖某某的 实际动作，质疑其是借“湿疹”名义掩盖“性骚扰”之实， 否则为何肖某某在事件爆发出去不给予相关回应。一审判决 后，大量网民转向对杨某某的质疑，甚至部分网民直言其是 “诬告”，但在此过程中，不同群体对此事的意见也仍然呈