“校园霸凌者，活该挨揍！”网民立场这次出奇的一致！ 11 月 23 日，一则“宁夏固原某派出所执法人员扇脸脚 踢学生”的视频引发热议。网传视频中，两名穿制服的人员 遇到一名学生，其中一名穿制服的人员对这名学生有扇脸、 脚踢、拽头等动作。该学生 45 秒被打了 9 下。其间，另一 名穿制服的人员未制止。视频曝光后，引起网民愤慨，舆论 质疑警察真伪，并批判其粗暴对待小学生的行为。该舆情很 是当天发生的，是偶发情况，并不存在长期的校园霸凌。 值得注意的是，该事件引发的舆论风暴出现反转。事件 在曝光之初，网民普遍对“执法者殴打未成年人”这一事件 表示愤怒；但伴随事态逐步扩大，更多信息披露，被打学生 涉及校园霸凌、校方称“没有霸凌，只是偶尔欺负”等导致 了网民纷纷开始为王某喊冤，大量网民支持殴打学生的警察， 认为霸凌他人的学生应当受到惩罚。传播情况 数据显示，23 日，相关信息在网络上开始传播。24 视频、APP 等平台数据量较小，具体占比情况见下图： 平台占比图舆论观点 一是大部分网民表示支持警察“严惩校园霸凌”。舆论 认为被打学生马某某是校园霸凌者，其多次殴打低年级学生， 这种行为令人愤恨，而警察的行为是在惩治霸凌，是为了维 护校园的安宁和公平正义，所以认为打得好，甚至有人提出 要送给警方锦旗。 二是不少网民认为，无论被打学生是否为霸凌者，警察 都不应在执法中使用暴力，必须严格遵守法律法规，其行为

前 200 效应，是指前 200 个网民的评论倾向，会在很大 程度上决定后续成千上万评论的内容。这是一个基于统计数 量意义上的结果。关于这个现象，2013 年复旦大学李良荣教 授和研究生于帆提出了一个“前 10 效应”，也就是前 10 位 网民的意见和评论，决定了后续的数十甚至成百上千的意见 和评论的内容与态度，从而形成网络舆论 100 条定律|网络舆情前 200 效应 。 前 10 万条， 前 200 个网民的意见和评论，基本能反映网络舆论场的基本 观点和言论倾向，再加上信息级联效应的存在，这些基本观 点和言论倾向会向后续网民传染，从而起到引导后续网络舆 论的。也就是说，前 200 效应会让出现的观点从一些人那里 传播到另一些人。前 200 个网民的意见和评论，如果是消极负面的言论较多，后续网民评论整体就会偏向负面；如果是 积极正面的言论较多，后续网民评论整体就会偏向正面。20 面。20 0 个网民的意见和评论，也是我们在舆论事件初期观察研判 其可能演变趋势的重要指标。 前 200 效应是一种社会性趋同心理，在示范者或领头羊 带领下跟随大多数人的认知或行为，可以说是网络时代的人 云亦云，与羊群效应、示范效应等有相似处。一部分首先表 达观点，接着又有一些人表达观点，但第二批表达观点的人 因为听取了第一部分的人的观点，就有可能隐藏自己的观点， 而跟随第一部分人的判断，然后是第三批人，因为看到前面

万条。全网信息累计产生 转发量为 5.67 万次，评论量为 3.49 万次，点赞量为 22.13 万 次。互动数总和为 31.30 万次，事件引发较强的网民参与度。 （一）传播走势 从具体信息走势图可以看出，8 月 23 日环球时报和中新 闻网等媒体发布相关报道后引发网民关注。8 月 24 日因“全 国党媒信息公共平台” 发布《505 名死亡人员被发放养老保 险 240 余万元，官方曝光》对此事进行传播（报道），带动 视频是主要传播平台，共 2.17 万条，占比 74.06%，是 最主要的传播渠道，短视频内容更易引发网民关注与转发； 其次是微博 4947 条，占比 16.86%，作为社交属性较强的平 台，成为网民讨论、观点碰撞的重要场所，话题热度持续发 酵。（三）网民倾向分析 在该事件传播中，参与网民评论中性信息占比 79.03%。 （四）关键词云 从关键词云可见，“养老金”“人员”“山东”等相关事件本 本 身热词成为核心传播词等,“待遇”“报告”“山东省”“信息”“审 计厅”“数据”等词上榜关键词云图，体现网民对事件核心要素 （涉事地区、问题类型、责任主体）的关注，侧面凸显网民 对社保基金监管机制的高度关切。二、各方观点梳理 （一）媒体观点 综合中央及地方主流媒体报道，观点主要围绕以下三点 展开： 一是问题暴露与责任追问，质疑官方解释合理性，要求 彻查追责。媒体都对报告中“信息不畅、数据比对不及时”的

（一）媒体观点：从键盘正义到无成本恶意：“契约精 神”与“情绪表达”的失衡。 1、情绪表达的失衡 多数媒体认为批判网络暴力的危害，指出事件中最令人 不适的是部分网民的“无成本恶意”。《北青报》发文：“现 实中没人会因多加一勺辣椒被游街，网络上却能因一次续面 遭遇全民道德审判。更荒诞的是，孩子照片被做成乞讨表情 包传播时，转发者竟自诩‘正义使者’。” 2、契约精神的失衡 有观点认为消费者利用“无限续面”的道德漏洞，模糊 价。这才是构建信任的基础，而不是那些不清不楚的所谓道 德标榜。” （二）网民观点：舆论场的三重立场 1、支持顾客方观点 多数网民支持顾客方，批判商家服务与道德问题，网民 指责商家对孩子态度恶劣，发布误导性视频抹黑顾客，侵犯 未成年人肖像权。同时强调消费者正常权益，认为顾客基于 商家承诺合理续面，消费金额合理，商家歪曲事实引发网暴。 公众号网民评论“店家拍视频上网带节奏，片面说辞，利用 网络去攻击顾 不会有人身 攻击？” 2、支持商家方观点 少数网民支持商家，认为“无限续面”其潜在含义应当 是一碗面一人吃到饱。顾客多人多次续面违背了公序良俗。 公众号网民评论“我觉得老板做的没毛病，你就算花 1400， 实际也只点了一碗面七个人吃，人家做生意的又不是做慈善 的，让续了两回已经够仁义的了，有点无下限。” 3、中立观点 部分网民则保持中立观点，既看到商家的恶意引导，也看到了顾客的“小心思”。双方均有不妥，商家应明确“无

强。工作人员在悬挂过程中操作细致，确保国旗整齐划一。 在国旗悬挂期间，各区城管执法局还会加派工作人员开展巡 查工作，对有脱落、污损、褪色等情形的国旗及时更换、维 护，为广大市民营造浓厚的国庆氛围。这一举措引发了网民 们的热烈讨论。 数据分析： 舆情走势图 根据百章舆情监测系统显示，9 月 22 日 0 时至 9 月 24 日 14 时，全网共监测到“武汉将挂 4.75 万面国旗迎国庆”相 关舆情信息共计 从情感倾向来看，以正面信息为主，占比 48.07%占据主 流；其次是中性信息，占比 44.27%；负面信息较少，占比 7.66%，主要内容为网民质疑悬挂国旗行为“铺张浪费”。主题词云图 从主题词云来看，“国旗”“街头”“氛围”“迎国庆”“4.75 万” 等是被网民提及的高频词汇。 媒体观点 极目新闻：强调了这一举措带来的积极影响，认为悬挂 国旗能够营造浓厚的节日氛围，成为城市中亮丽的风景线， 让市民游客 氛围渐浓的情况，提及了悬挂国旗的具体安排以及选用的国 旗材质特点等，肯定了这一行动对营造节日氛围的积极作 用。 网民观点 部分网民认为应更关注改善民生等实质问题，也有观点 强调悬挂国旗对增强民族凝聚力具有正面意义，呈现出了多元观点的讨论。 一是支持和肯定的观点： 第一增强节日氛围与民族自豪感。许多网民认为在国庆 期间悬挂国旗能够营造浓厚的节日氛围，激发人们的爱国情 感，让大家更加珍惜和热爱自己的祖国。

件中形成叠加效应，强化了公众对释永信商业行 为的负面认知。 2 网民核心观点分析（负面立场） 2.1 对宗教商业化的批判 “佛门CEO”的商业转型争议成为网民抨击焦点。 大量批评指向释永信执掌少林寺26年期间的商业 化运作：从门票收入（年入约4000万元）、香火 与文创产品（年入超亿元），到海外文化中心 （覆盖50余国）、商标注册（超700个）以及 2022年引争议的4.52亿元郑州购地事件。网民直“ 指 当门票明码标价、地产取代禅房、方丈变身 修本质。 “ ” 信仰与资本 的价值冲突在讨论中反复凸显。网 “ 民引用学者观点强调： 宗教最可怕的敌人是自 ” 身的世俗化与商业化 ，质疑当方丈一边身披金 “ ” 线袈裟，一边宣讲 无欲无求 时，宗教精神已在 资本逻辑前节节败退。尤其针对少林寺名下15 辆豪车（含4辆进口车）及释永信乘坐奥迪Q7出 “ 行的事实，网民对其 月薪700 ” 元 的官方说法表 “ 示强烈质疑，讽刺称 酒肉穿肠过，佛祖心中 等被大量翻出，网民评价此类现象 将佛门的 ‘ ’ ” “ 六根清净 撕得粉碎 。有网民尖锐指出： 早在 12年就有人实名举报他包养大学校花，还有少林 ” “ 寺国外商业化，腐败极其严重 ，并质疑 老婆孩 ” 子都有，不抓留着干什么？ 佛门戒律与现实行为的反差引发信仰危机。针对 释永信身披市场价16万元的金丝云锦袈裟（需六 名绣娘耗时三个月制作）、佩戴价值千万的小叶 紫檀佛珠等形象，网民批评其生活奢靡与佛教清

烈士墓碑被绑电线杆，舆论分化背后民意撕裂需重视 11 月 3 日，有网民发布视频称，山东菏泽市东明 县长兴集乡顿庄村一烈士墓碑被绑在电线杆上，网传 视频显示，写有“王汪妮烈士之墓”的墓碑被用铁丝 绑在电线杆上，墓碑下堆积有多个石块。该信息引发 舆论关注。当日下午，东明县长兴集乡人民政府在其 官方公众号发布通报称，经调查核实，该墓碑为王汪 妮烈士碑，2012 年根据有关规定和亲属意愿，由政府 年根据有关规定和亲属意愿，由政府 出资在其亲属责任田内修碑，协议由其亲属日常管护。 今年秋耕时，其亲属将墓碑临时移动到地头电线杆旁， 并对墓碑进行临时固定。网民发现并拍摄视频发布到 网上后，乡政府及时与烈士亲属沟通，征得同意后， 已将墓碑迁移至东明县王高寨烈士陵园统一维护管理。数据情况： 监测数据显示，11 月 3 日，视频发布后迅速引发 舆论关注，当日晚间，当地政府迅速回应后，多家媒 体介入报道，形成本次舆情的第一个舆情信息峰值。 24%；此外，视频、微博和网页的信 息也相对较多。从网民情感倾向来看，负面信息占据高达 58.39%， 大量网民质疑地方有关部门对烈士墓碑管理不善；此 外，中性信息也相对较多，占比 38.52%，此部分内容 主要为北京日报等媒体转载发布当地政府就此事的回 应。此外正面信息较少，占比仅 3.09%，个别网民认 为当地政府迅速就此事进行回应，并采取了合理的处 置办法，对此表示赞赏。 舆论观点： 一是认为这一行为是对烈士的不尊重。大量网民

提供软件下载抽成，称微信作为一个比较大众的软件，双 方都会为了自己相应的效益做出一定处理。 据悉，目前苹果要求软件在应用商店发售时，如果软 件收费，苹果也要收费，且日常游戏中的支付必须通过苹 果支付，苹果要收取抽佣， “ ” 被网民戏称 苹果税 。目前国 内的苹果税比例为 30%，远高于在美国的 8%和在欧洲的17%，且 iOS17.4 在欧盟地区开放了第三方支付、第三方 应用商店、互联网下载应用等功能。目前国内部分开发者 此外，从信息走势图也可看出，总体信息热度的走势与微博平台的信息热度走势大致趋同。 从网民情感趋向来看，大部分网民持中性态度，但也 有部分网民持负面态度，认为苹果新品或因此在中国市场 遇冷等。 “ ”“ ”“ ” 热门主题词图显示， 微信 苹果 腾讯 等是网民讨 论此事时提及的热门词汇。 三、舆论观点专家、媒体观点： 中国人民大学财政金融学院教授戴稳胜：苹果对国内 开发者的收费模式有不合理的地方。一个是软件在应用商 场的独特产物，苹果也有很大概率不会采取过于激进的分 成策略，甚至将制定一套新的分成标准。 网民观点： 综合来看，网民主要关注苹果与腾讯之间的争端结果。 也有网民关联苹果手机与国产手机争端等话题进行讨论。具体观点总结如下： 一是关注苹果与微信之间谈判结果，一方面有网民认 “ ” 为苹果或向微信 低头 ，以此维系整个中国市场。另一方 面也有观点称苹果不能单独为了中国市场破坏其自身规定。 二是认为微信已经成为当下我国民众的主要社交工具

游客在昆明出境被“勒索”烟钱引关注，舆情处置还 需实现闭环管理 据济南时报报道，10 月 6 日，小红书网民“kiara”发 帖称，其在昆明长水机场办理出境旅游手续时，被自称是湖 南省公安厅驻昆明长水机场工作人员的人士以“国庆期间出 境要报备，可通过其向领导申请通融”为由索要 100 元烟钱。 随后该网民报警，昆明长水公安也介入此事。 10 月 7 日，昆明出入境边防检查站回应记者采访称，此 事 事系外省公安在机场工作组的行为，目前昆明边检已将此事 上报处理。另据东方网报道，涉事人员已暂停工作，被带走 调查核实。当日晚间，该网民再度发帖称，事情已经解决， 湖南公安向其承诺会作出相应处罚。网传图片也显示，该网 民被收取的一百元已经退回。值得注意的是，在该网民 10 月 7 日发布的这一帖文中，有网民发布一张身穿警服人员的照片，称其四月份前往泰国时也被敲诈勒索，经“kiara” 辨认，与其遇到的是同一人。 信息峰值；10 月 8 日下午，有网民反映，在原帖评论区，有 网民爆料今年四月同样遭该警察索要 100 元烟钱，再度引发舆论关注，形成次生舆情，并形成了第三个信息峰值。 而据信息来源图和走势图均显示，微博是本次舆情三次 发酵的主要平台，APP、视频等渠道的信息相对较少。 热门主题词图显示，“出境”“机场”“通融”等是舆 情传播过程中被提及频次较高的词汇。 舆论观点：10 月 8 日，极目新闻发表评论文章称，收钱就能办事，

从具体的信息来源看，其中微博 8400 余篇、移动新闻 客户端 6500 余篇、微信文章 1800 余篇、网站报道 1700 余 篇、其余平台信息数量较少，具体占比情况如上： 三、舆论观点 （一）媒体观点 封面新闻：深圳市福田区创新出台了相关的管理办法， 将人工智能定义为辅助角色，并指定了人类监护人，提高工 作效率的同时，积极预防风险的发生。这说明，在享受技术 红利的同时，政府部门考虑到了如何确保 （二）网民观点 一是部分网民认为 AI 公务员可以更好地为民众服务。如 有网民指出，AI 公务员在工作效率上更高，且不会出现不耐 烦等情况，“AI 客服比有些大厅服务员专业多了，很多地方 你想去办证或者不懂相关流程去了他就一句你这材料不全 就赶你走了，我异地的少什么材料该补充哪些材料，哪些材 料该走哪些流程，AI 直接给你说得明明白白还没有不耐烦这 些臭毛病”。 二是有网民担忧伴随 二是有网民担忧伴随 AI 在更多工作岗位的应用，将冲击 人类就业。如有个别网民称，AI 的尽头是失业，甚至有网民 质疑“本来就人多，还要搞这种内卷”。但也有网民指出， 人类的科技进步只会让人类劳动者越来越从繁重的重复性 体力劳动中解放出来，真正具有人文意义的工作仍然需要人 类来完成。 三是有网民担忧数据安全问题。如有网民认为，政务工作涉及许多敏感数据和居民隐私，如何确保数据安全是有关 部门需要关注的重点问题。