层政务服务效率。但在一些地方和领域，本应赋能基层的“数 字工具”，却成了形式主义的温床。这种“走样”“变味”的 “指尖忙碌”，苦了基层、累了群众，也浪费了资源。 一些群众在网络问政平台反映问题后，收到的是“套路” 式答复——“来信收悉，高度重视”“感谢关注，正在积极 推进中”……这些回应，看似答复了，却又没解决问题，让 群众感觉“数字衙门”门好进、事却不好办。 “指尖忙碌”背后的形式主义隐患，更具隐蔽性与迷惑

1% 游戏 1% 时政 1% 社会 财经 娱乐 科技 经济 健康 美食 时尚 汽车 女性 游戏 时政 序号 案例 声量 1 不灭菌的一次性内裤 46369 2 手机抽奖新套路 35175 3 谁在操纵骚扰电话？ 32967 4 增重的虾仁 32392 5 家电维修的收费玄机 31569 6 电子签里的隐身放贷人 31560 7 贴身用品残次料流向何方 30187 安全、公共安全、金融安全、数据安全等多个领域。 相关声量聚焦行业 3· 15晚会高频词汇各曝光案例舆情走势情况概览 Ø “不灭菌的一次性内裤、手机抽奖 新套路、谁在操纵骚扰电话”事件， 为曝光度TOP3事件。 Ø 手机抽奖新套路、电子签里的隐身 放贷人、偷信息的获客“黑洞”等 消费陷阱与欺诈类内容引起广泛关 注。 Ø 谁在操纵骚扰电话、家电维修的收 费玄机等行业乱象引发舆论共鸣。 11:00 3月15日 3月16日 3月17日 贴身用品残次料流向何方 不灭菌的一次性内裤 家电维修的收费玄机 增重的虾仁 电子签里的隐身放贷人 偷信息的获客“黑洞” 谁在操纵骚扰电话？ 手机抽奖新套路 疯狂的“瘦身”线缆02 晚会舆情数据央视3·15晚会舆情数据 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000

现象级爆红背后的社会需求及正向动力 首先，《情感反诈模拟器》在一定程度上契合了当前社会对于反诈教育模 式创新的现实诉求 据国家反诈中心统计，2023 年中国涉情感诈骗案件中，18-35 岁青年群体受 害者占比近七成，相关诈骗套路不断翻新，传统的宣教形式难以取得理想效果。 《情感反诈模拟器》创新性地采用沉浸式互动叙事，让玩家在虚构情感博弈中置 身入局、体验风险，融合“恋情知识档案”等科普元素，形成寓教于乐的传播路径。

（二）网民观点 从网民评论来看，围绕胖东来面试培训事件，观点主要 有这些： 一是质疑培训效果，支持官方回应。许多网民认为这些 培训机构只是利用求职焦虑牟利。微信公众号的网民@飞翔 表示“每年都有同一个套路的圈钱网课，每年都有人上当受 骗”，赢得网民纷纷点赞。 二是批评社会现象，反思就业环境。今日头条的网民 @an203030953 表示：“这是时代的悲哀，一个超市只不过把 坚持卖真货把控了品质，就被吹上了天，更可悲的是一个超

机制，更是逼迫企业通过降低食材标准、压缩管理成本来牟 利，最终牺牲的是孩子的健康。舆论呼吁必须改革招投标机 制，将食品安全而非价格作为核心指标。 另一方则是涉事企业的紧急“灭火”和当地教育部门的 “高度重视”。这种熟悉的剧情套路，几乎成为近年来校园 食品安全事件的标准化应对模式。然而道歉和整改无法抚平 创伤。 事件已摧毁了多重信任关系——家长对学校的信任、公 众对知名企业的信任、社会对监管体系的信任。这种全方位

企业在面对事故时，更应以公开透明的态度回应，而非 模糊、推诿。尤其是头部车企，应主动公布事故技术分析报 告，说明车辆结构、门锁系统、电池安全设计等是否存在缺 陷，让公众看到负责任的姿态，而非“危机公关”的套路。 安全透明，本身就是品牌信誉的底线。

化表达加剧公众对交通管理能力的质疑。网约车、出租车被 曝宰客事件频发：2024 年江西的哥将乘客反锁车内强制拼车， 视频曝光后登上热搜，严重影响游客的出行体验和城市形象。 五一节假日消费市场乱象呈现“套路升级”趋势。2023 年杭州河坊街“叫花鸡无鸡”事件中，商家以非遗名义包装 劣质产品，短视频曝光后迅速发酵，后文旅部门介入退赔； 2024 年苏州“辣条刺客”以克重标价误导消费，单包结算价高达

另外，部分关于韦东奕“拒绝多所名校挽留”“拒绝他国国籍”等 未被证实的说法同步广泛传播。这类“爽文叙事”迎合了受众对“理想 人物叙事模板”的集体心理预期：个体不依靠资本、不走捷径、坚持自 我、拒绝名利、被世界看见，最终成名。这种“套路”高度简化复杂现 实，将人物置于“完美”或“神化”的故事框架中，既满足了情绪爽感，又规避了理解门槛，是当前网络叙事中最易形成“爆款”的一类路径。 韦东奕被迅速套入这一框架，公众“借故事完成膜拜”。

辄得咎。调查需要时间，事实认定需要证据，措辞需要反复4 推敲。许多通报不得不在“满足公众期待”和“严守内部纪 律”中寻求平衡。于是，“不说错”压倒了“说真话”，选 择最安全、最模糊、最“滴水不漏”的套路，似乎成了救命 稻草。 然而，这种拉扯风险很大。因为，舆情处置本质上是一 场关于价值选择的公开展示。每一份“情况通报”，都是一 次公开的称量，展示出在决策者心中，最重的“砝码”究竟 是什么

通过碎片化剪辑和批量账号点赞实现数万互动量，包括利用 网络机器人（水军）24 小时制造声浪（“5+2”“白加黑” 模式），远超常规传播速度。这类操作符合美西方“一条龙5 流水线生产谣言”的套路。 平台规则武器化 西方社交平台系统性限流中国账号：Twitter 给中国媒 体标注“不可信”标签，却对 BBC 等西方媒体豁免标注；俄 乌冲突期间，YouTube、Facebook 直接封禁俄媒账号，制造