的人身安全。据当地天气预报，当天并没有刮大风，可见瓦 片脱落坍塌与当时的天气情况无关。 尽管瓦片脱落坍塌发生在凤阳鼓楼的复建部分，却并不 意味着对文物本身没有伤害。文物保护固然需要修旧如旧， 但近些年来“毁容式修复”“拆真建假”等问题屡遭诟病。 眼下复建的楼宇屋顶瓦片大面积脱落坍塌，其实也不同程度对文物古建造成了破坏。耗资不菲的维修工程刚完成一年， 瓦片便大面积脱落——这与工程质量是否有关？维修过程 和验收等环

销圈的“草根”浪潮。 来源：极目新闻一、从“擦边卖车”到“实在唠嗑”：审美疲劳下的清 新剂 阿姨的走红并非偶然，其背后是大众对过度包装、精致 化营销的审美疲劳。而保洁阿姨的“翻译式”解说，恰恰拆 解了这堵墙。正如一位网友的犀利评论：“老板太会玩流量 了，之前那种擦边卖车的套路，再细的糠也经不住天天吃， 早就没啥新意了。”这番话道破了当下汽车营销面临的困境。 当精致的话术、千篇一律的参数讲解甚至低俗的“擦边”营

个月的女儿出院记录是“男 婴”？女子怀疑孩子被抱错 服务管理 11692 4 1121 上百名中方参展人员在德国中餐馆食 物中毒 食物中毒 9003 5 1109 医保卡变“购物卡”？总台《财经调查》 曝光“套”刷医保卡黑链条 医保卡相关 8046 6 1123 火锅店误将燃料加入锅底致 11 人不 适就医 餐饮管理 8010 7 1116 宿州市立医院男子 CT 报告显示子宫 未见异常 服务管理 现少零件，对后续处理仅称“由领导负责”，未给出明确回应， 事件经社交平台发酵后迅速引发公众对餐饮安全的担忧与 热议。 舆论观点：事件曝光后，多数网友对王先生的遭遇感同 身受，直言“吃外卖像拆盲盒，谁能想到会嚼到刀片”，痛斥 涉事商家“卫生管理形同虚设”，质疑其后厨操作是否符合基 本规范，甚至有人联想到过往外卖中出现头发、虫子等问题， 感叹“外卖安全底线一次次被突破”；针对平台 100 识壁垒与信息不对称，导致家属“求而不得、疑而无解”。医 院往往在舆情初期缺乏及时解释和同理沟通，使舆论默认“医 疗过错”，增加情绪对抗。—22— （四）机构合规与伦理意识不足，导致声誉类舆情集中 爆发 从医保卡“套刷”黑链条，到蒙牛被指篡改研究数据，再 到医疗机构管理者作风问题，多起事件指向机构在合规审核、 宣传把关和职业伦理上的松动。一旦曝光，会迅速演变为行 业性信任危机，放大品牌损失，并引发更深层次的政策与监

因为钱“跑”得太快了！“骗子”们有以下“洗 钱”渠道： 1、专业化的洗钱诈骗集团 专业洗钱集团主要服务于各类诈骗团伙，他们用 最短的时间，将其他诈骗同行“辛辛苦苦”骗来的钱 取出来，并用合法途径返还。将银行卡上的一串串数 字变成能装在口袋里的真金白银。集团各个层级的人 分工合作、随时响应，形成了一张无形却又强大的蜘 蛛网，只要一有资金触网，立即就会在这张网络的作 用下消失得无影无踪。 诈骗洗钱集团内部分工极其精细，一般分为五个 层级。第一层称为“声佬”，专门负责打电话、发信 息、邮寄等工作；第二层称为“接数佬”，负责连接 “声佬”和下一层；第三层称为“刷机佬”，顾名思 义就是负责刷 POS 机，把钱刷到网上结算中心去；第 四层是“卡佬”，负责提供各种银行卡，分别自己转 移；第五层就是“取款仔”，专门负责取钱，可以自 己去取，也可以付费叫别人去取。 层级纪律严明。五个层级职责明确，纪律严明。 跨级之间相互不认识也无联系，每个层级只能跟上一 以叫“接数佬”A 处理 10 万，“接数佬”B 处理十万； “接数佬”A 又可以叫“刷机佬”A 处理五万，叫“刷 机佬”B 处理五万；“刷机佬”A 又可以叫“卡佬”A 处 理 贰 万 五 ， 叫 “ 卡 佬 ” B 处 理 贰 万 五 ； “ 卡 佬 ” A 又可以叫“取款仔”A 取一万，叫“取款仔”B 取一万 五。 2、错综复杂的“子孙账户” “子孙账户”通俗点解释就是，诈骗犯在收到骗

21 日起开始 发酵，并在当日中午形成本次舆情信息峰值，微博话题#抢 票加速卡的尽头还是 12306#登上微博热搜榜第 10 位。 舆情走势图舆论观点： 一是部分网友普遍对官方购票平台的功能和系统不满 意。许多网友认为，正是因为官方平台功能的缺失才导致大 量乘客通过第三方平台购票。 二是部分网友认为抢票加速卡不仅无效，还存在诸多问 题。一方面，它利用消费者的焦虑心理，诱导其购买高价服 侥幸心理，想购买“加速器”一试。 综上所述，抢票加速卡的舆论呈现出明显的负面倾向， 公众和媒体对其有效性、公平性和安全性均持质疑态度，同 时呼吁相关部门加强监管和引导消费者理性购票。 研判分析： 春运期间，公众急于购票返乡，第三方购票平台推出的 各种购票加速卡吸引了公众的关注。首先，该舆情热度持续上升可能进一步增强公众对购票安全的关注度。12306 的及 时回应有助于公众认识到加速卡只是营销噱头，避免了消费

亡夫存款难取，银行竟要“亡者归来”？ 9 月 9 日，有网民发视频称，其 76 岁的母亲在吉林长 春农业银行从已故父亲银行卡中取钱时受阻。银行要求母亲 证明“丈夫是她丈夫”，后来又要求逝者到场。该网民表示， 银行之前要求其母亲去街道办和民政局开夫妻证明，但相关 部门回复没有这个流程，无法办理，而银行又坚持“本人才 能解锁”，导致卡上的几千块钱无法取出。9 月 10 日，中国 农业银行长春分行北安路支行营业厅工作人员回应称，为已 称，为已 故人员取钱需提供证明，本事件中可能沟通出了问题。工作 人员表示，银行已经简化了查询、提取款流程，只需提供存 款人死亡证明及直系亲属证明，即可查询其银行卡余额，直 系亲属证明最好是存款人及查询人的身份证原件及在同一 户的户口簿等证明亲属关系的证件（原件），否则就得去派 出所开具相关证明。 数据分析： 舆情走势图 根据百章舆情监测系统显示，9 月 10 日 12 时至 9 月

老人被隐性高墙拒之门外需要制度性破题 （文稿内容转自北京青年报） 想办健身卡时被告知“不予接待”，租房时屡遭拒绝， 想旅游被旅行团拒接或要求必须有家属陪同……65 岁以上 老年人常常在各种消费场景中遭到拒绝。一些商家不愿意服 务 65 岁以上的老年群体，是因为对可能面临的风险顾虑颇 多，担心老人出现突发状况，让自己担责。但因为年龄就拒 绝服务或交易，不仅是“年龄歧视”，也不利于发展银发经

避责任的挡箭牌”。司机“哭穷”不能换来从轻，死者家属仍在 ICU 门口徘徊，法律与道义的底线不容践踏。 赔偿是义务，不是交易，贫困不是免死金牌，否则将制 造“穷人轻判、富人重判”的荒诞倒挂。法律面前，生命价值 不应因被告人的银行卡余额而打折。有律师解读，交通肇事 罪和以危险方法危害公共安全罪的主要区别在于：主观故意 不同，交通肇事罪是过失犯罪，行为人对危害结果并非积极 追求；以危险方法危害公共安全罪是故意犯罪，明知行为会

。通报发出后，多数网民表 示理解，但也有网民并不认同上海铁路方的处理方式，认为如果以后都可以用这 些理由，会引发更多人效仿。5 月 16 日，有网民发视频称，湖南株洲西站一名女性旅客被高铁列车门卡 住，疑似堵门，随后工作人员将她推回车厢。当日，株洲西站派出所工作人员回 应称，这名旅客称因看错车站指示屏而上错车，着急下车而被门卡住，“目前不 能判断她是故意还是无意造成，还在调查”。 频发

周年之际选择在南极发布内部信， 本意或许是以特殊的地点与景象寄托其对企业发展的感怀， 并借此提高员工对企业认同感，提升企业凝聚力。但这一表 达严重缺乏“设身处地”的现实切口：“我在工位搬着砖， 你在南极打着卡”，二者之间形成鲜明的视觉与情绪落差， 使得这一本该提升企业凝聚力的信件在事实上加剧了员工 与企业领导者之间的隔阂。尤其是在教育行业普遍工作强度 大、节奏紧的背景下，这种反差更容易激发员工的情绪共振，