深刻把握舆情风险新变化 文章转载于微信公众号“智库中国” 数字传媒技术快速发展，不仅为人们提供了更加便捷的信息获取方式，也促使数字传媒时代舆情风险 发生一系列新变化。 数字传媒衍生舆情新样态 根据传播生命周期理论，突发事件的社会舆情风险是一个不断演化的过程，表现为舆情风险形成期、 扩散期、高涨期和消退期等。不同阶段，突发事件社会舆情风险表现出不同特征，呈现出特定的演化规律。 数字传媒 数字传媒背景下，现代媒介技术的加持，使得网络舆情风险呈现新的样态。 一是传播主体的“去中心化”风险。数字媒体允许用户对传播内容进行编辑和修改，使得数字媒体内 容更加灵活和可塑。用户可以通过剪辑、合成和特效等技术手段创造新的媒体内容。这种情况下，不同观 点和立场的信息在网络空间中交织碰撞，使得主流意识形态的传播更加复杂多变、难以掌控。这不仅可能 引发社会舆论的混乱，还可能对主流意识形态造成冲击。 二是信息茧房加剧舆情风险。算法的个性化推荐加剧了信息茧房效应，即用户被禁锢在舒适区内，无 法接触到多样化的观点和信息。这不仅限制了用户的视野和思维，也容易导致意识形态的极化和固化。在 这种情况下，不同意识形态群体之间的隔阂和冲突可能进一步加剧，对社会的稳定构成潜在威胁。与此同 时，信息茧房造成虚假信息传播，衍生信任危机。数字传媒时代的开放性和匿名性使得虚假信息传播更加 容易和迅速，在缺乏有

中国治沙新思路惊艳世界 光伏板下养出 “光伏羊” 近期，青海塔拉滩“光伏羊”的奇迹故事在国内外舆论 场引发热烈讨论。一开始，人们只是在那里建了一个大型光 伏电站来发电。没想到，光伏板让原本的沙漠长出了很多草， 但草长太高又影响了发电。正当管理人员为除草发愁时，他 们看到牧民的羊在吃草，于是灵机一动，决定请羊来帮忙。 结果，羊群吃掉了杂草，帮电站省了钱；而羊吃了营养丰富 的草，长得更 觉得自豪。舆论认为，这体现了中国人务实、灵活、善于将挑战转化为机遇的智慧。网友们盛赞这是中国“天人合一” 智慧的现代版，是“绿水青山就是金山银山”最生动的体现。 大家喜欢的，正是这种巧用自然、互利共赢的“大智慧”。 这个“中国方案”也火到了国外，让外国专家们惊叹不 已。报道多使用“奇迹”、“智慧”、“创新”等词汇。美 国、英国、奥地利等国专家前来考察，因为他们也面临着同 样的世界性难题：如何既发展新能源，又保护环境？塔拉滩 模式提供了一个花钱少、效益高的完美样板，具有很强的推 广价值。 二、未来的生态治理，思路必须转变。 塔拉滩案例的舆论热潮，为未来的生态治理方向提供了 深刻启示： 1、从“对抗”到“共生”：过去我们治沙，想着是“人 定胜天”，拼命和沙漠“硬刚”。但现在看来，最高明的办 法是借助自然的力量，引导自然为我们工作，像请羊吃草一 样，实现人与自然的双赢。 2、打破行业“壁垒”：这个项目成功的关键，是打破

提升基层干部舆情风险防控能力 来源：《学习时报》2025 年 4 月 23 日第 7 版 作者：姚亮 基层是一切工作的落脚点。在互联网时代，舆情易发 频发已成常态，且不断向基层延伸，舆情下沉趋势日渐显 现。在舆情风险防控体系中，基层的短板相对突出。部分 基层干部在认知上，既看不清“风险全景图”，又把不准 舆情风险的演化趋势，对风险与态势等缺乏足够认识；在 导向上，盲目追求“零舆情”的考核目标；在职责上，存 导向上，盲目追求“零舆情”的考核目标；在职责上，存 在错位现象，将舆情风险防控视为宣传部门的工作，把自 己置身于事外；在协同上，部门之间存在数据壁垒，无法 及时分享数据，造成错失最佳应对时机。如何科学有效防 控舆情风险正成为广大基层干部面对的一道重要“考 题”，亟须从认知升维、制度迭代、技术赋能、协同攻坚 四个维度提升舆情风险防控能力。 认知升维：从“被动灭火”到“主动控温”的思维转 变。党的二十大报告指出，推动公共安全治理模式向事前 预防转型。面对舆情风险，有的基层单位往往后知后觉， 缺乏对网络舆情影响的敏感性和重要性的认识，从而错过 最佳应对时机。从“被动灭火”到“主动控温”的转变， 注重在舆情风险发生前进行预防和控制，避免事态扩大。这需要基层干部摒弃“重危机处置、轻风险预防”的错误 观念，将舆情风险防控从事件处置转变为风险预防。一是 明确目标导向。既不能将舆情风险视为“洪水猛兽”，造 成风声鹤唳、草木皆兵的“舆情焦虑”；也不能出现“舆

专家称要支持老年人就业需求引发争议 一、舆情概述 据新浪财经 5 月 19 日报道，近日国研中心原党组书记 马建堂在中国人民大学首届深圳金融论坛表示，应顺应长寿 时代的到来，破除劳动力市场的年龄歧视，对于有求职和工 作需要的老年人，要支持其再就业的需求。他还建议，对老 年人实行退休年龄区间的自愿选择制度。相关言论在社交网 络平台引发关注。5 月 19 日，微博话题“专家称要支持 60 60 至 70 岁老年人再就业需求”登上微博热搜榜第 2 位。5 月 20 日，澎湃新闻发表评论文章《专家建议支持老年人再就业， 是在和青年人抢就业岗位吗？》再度引发舆论关注。该文章 认为，老年人再就业存在就业门槛高、求职渠道窄、竞争力 不足、市场需求不匹配、社会保障不足等多种现实问题。5 月 21 日，话题“老年人再就业是和青年人抢岗位吗”登上 今日头条热榜。 二、观点分析 相关话 的情 况下，老年人群体加入就业市场只会进一步导致就业难问题。 二是认为可以探索尝试老年人就业的途径，但必须在劳 动保障等相关配套的体制机制方面加以完善。此外，也应当 对老年人本身再就业的意愿保持尊重，不能以“鼓励”等名 义强制其再就业。 三是有网民质疑相关建议的背后是我国社会保障机制 不健全，老年人养老金不足，导致有关部门必须探索未来老 年群体养老的新办法。本次相关专家的讨论是有关部门对舆

专家称要支持老年人就业需求引发争议 一、舆情概述 据新浪财经 5 月 19 日报道，近日国研中心原党组书记 马建堂在中国人民大学首届深圳金融论坛表示，应顺应长 寿时代的到来，破除劳动力市场的年龄歧视，对于有求职 和工作需要的老年人，要支持其再就业的需求。他还建 议，对老年人实行退休年龄区间的自愿选择制度。相关言 论在社交网络平台引发关注。5 月 19 “ 日，微博话题 专家 称要支持 称要支持 60 至 70 ” 岁老年人再就业需求 登上微博热搜榜第 2 位。5 月 20 日，澎湃新闻发表评论文章《专家建议支持 老年人再就业，是在和青年人抢就业岗位吗？》再度引发 舆论关注。该文章认为，老年人再就业存在就业门槛高、 求职渠道窄、竞争力不足、市场需求不匹配、社会保障不 足等多种现实问题。5 月 21 “ 日，话题 老年人再就业是和 ” 青年人抢岗位吗 登上今日头条热榜。 二、观点分析 少的情况下，老年人群体加入就业市场只会进一步导致就 业难问题。 二是认为可以探索尝试老年人就业的途径，但必须在 劳动保障等相关配套的体制机制方面加以完善。此外，也 “ ” 应当对老年人本身再就业的意愿保持尊重，不能以 鼓励 等名义强制其再就业。 三是有网民质疑相关建议的背后是我国社会保障机制 不健全，老年人养老金不足，导致有关部门必须探索未来 老年群体养老的新办法。本次相关专家的讨论是有关部门

女童遭多人强奸未立案民警被控渎职，公信力有待长期修复 11 月 1 日，据澎湃新闻报道，10 月 29 日，“临夏 12 岁女孩遭多人强奸警方未立案”一事有新进展，女孩叔叔告 知，检方已受理其对办案民警渎职、滥用职权的控告。检方 回应案件在办理，办结后会通知。这一消息再次引发舆论热 议，公众对当初警方的不作为以及案件处理过程中的种种疑 问再次展开讨论。 事件回顾 2021 年 7 日：检察院受理此案。 数据分析 趋势图 根据百章舆情监测系统显示，全网共监测到相关舆情信 息共计 3 千余条。据监测数据，11 月 1 日 8 时，澎湃新闻发 布相关信息后，该案件进展迅速引起舆论热议，并在 12 时 达到当日讨论峰值，随后舆情有所下降。平台占比图 从信息来源看，微博是该事件讨论的主要阵地，占比 69.39%，主要由话题#12 岁女孩遭强奸未立案民警被控告渎 职#带动传播，该话题登上微博热搜榜第 96%，主要由话题 #12 岁女孩遭强奸未立案 民警被控渎职#带动传播，该话题 登上今日头条热榜第 8 位。 情感倾向占比图 从情感倾向来看，以负面信息为主，占比 74.46%，主要为对民警渎职的不满和谴责；其次是中性信息，占比 22.81%， 主要为检方的客观回应；正面信息仅占比 2.73%。 词云图 从热门主题词图来看，“12 岁女孩”“未立案”“残疾 人”“渎职”“未成年”“民警”等是网民重点提及的词汇。

我的公司，怎么加强企业声誉风险管理？ 随着民众法律、维权意识的不断提高，各个行业面临的声誉风险压力也不断 加大，声誉风险已成为各行业最大的风险之一。而作为企业而言，如何维护和提 升自身的声誉和形象，加强声誉风险的防范和处置，保障业务健康快速可持续发 展，是值得研究和思考的重要课题。我认为，可以从以下几方面抓好声誉风险管 理。 一、积极引导员工风险理念 一方面，要加大对声誉风险管理知识的宣传、教育，通过培训、讲座、比赛 通过培训、讲座、比赛 等多种方式，普及声誉风险管理知识，灌输声誉风险管理理念，使员工做到懂规 章、知禁令，牢固树立“声誉风险无小事，声誉风险管理人人有责、重在预防” 的观念，真正从思想上关注和重视声誉风险管理，在日常工作中时刻绷紧声誉风 险这根“弦”，在公司范围内形成声誉风险管理的良好氛围。另一方面，要加强各 部门负责人对危机管理知识的学习，采取案例分析、流程指导、预案演练等方式， 指 指导其掌握声誉风险相关知识、和媒体沟通的技巧，有效提高全员的声誉风险防 范意识和处置舆情事件的应对能力。 二、建立有效的防控体系声誉风险事项往往涉及多个部门，需建立共同处置的良好通道。一是信息互 通，开展声誉风险预警行动，加大对各部门易发生声誉风险事项的提示、检查， 及时纠正和整治危险现象，提高声誉风险识别、预测等方面的能力。尤其是在新 的产品、服务业务流程及信息系统正式推广前，要有针对性地开展声誉风险排查

1 食健医药行业 11 月舆情热点分析 （2025 年） 北京百章科技有限公司目录 概述............................................................................................................. 1 一、舆情黑榜................................. ..............21 （一）基础管理薄弱导致“低级错误高曝光”。.............................21 （二）安全风险外溢，事件处理缺乏前置预防。........................21 （三）专业领域信息不透明、沟通不足放大纠纷性舆情。........21 （四）机构合规与伦理意识不足，导致声誉类舆情集中爆发....22 五、12 月风险预判. ......22 （二）冬季就诊高峰叠加流感季，医患纠纷舆情易发................22 （三）元旦前餐饮消费旺季，食品安全与服务管理风险抬头....23 （四）冬季食品流通与冷链监管趋紧，造假掺假舆情隐患突出 23 （五）年度数据公布节点，品牌宣传“过度包装”易引发争议.... 24—1— 概述 11 月食健医药行业负面舆情呈现出高频、分散、易放大 的特征，医疗与食品两大民生领域均出现触目惊心的事件，

舆情分析 | 罗某宇事件：多重因素交织下的 信任危机与舆论博弈 文章转载于微信公众号“铭台舆情观察” 2024 年 5 月 8 日，中南大学湘雅二医院实习医生罗某宇 宿舍坠亡，警方初步认定系自杀。由于时值湘雅二医院医生 刘翔峰因过度医疗被调查，舆论怀疑罗某宇之死与此有关， 家属亦始终认为另有隐情。时隔一年多，事件重回主流视野。 面对舆情二次翻涌，2025 年 6 月 13 日，湖南省卫健委、中 日，湖南省卫健委、中 南大学、长沙市公安局组成的联合调查组发布通报，回应事 件疑点。但家属及多数网民并不认可。随着舆情发酵，罗某 宇自杀事件超越个体悲剧，成为公众对医疗反腐、程序正义、 权力透明的一次集体拷问。 一、舆情声量及脉络 6 月 1 日至 6 月 17 日，全网共监测到相关信息 154 万余 条，相关词条霸榜各大平台热搜，微博、今日头条、抖音系 主要讨论平台。微博话题#官方通报罗帅宇事件#阅读量 多万#阅读量 3.3 亿，另有多个话题阅读量过亿。舆情爆发:主流媒体关注报道 6 月 12 日，大河报介入报道，报道中引用《春城晚报》 2 月份所发深度调查报道内容，并关注事件维权进展。诸多 媒体跟进转载。现代快报、南方都市报、中国新闻周刊、极 目新闻、大象新闻等多家媒体发布采访家属及有关部门的报 道。 据报道，警方认定罗某宇为“跳楼自杀”后，家属找医 院要遗物，医院负责人要求必须签署“认定自杀"协议才肯

警惕武汉大学舆情转移引发涉政涉稳风险 7 月 25 日，武汉大学“图书馆性骚扰案”一审判决结果 公布，法院驳回女生杨某某对男生肖某某性骚扰的全部指控， 认定肖某某动作系皮肤瘙痒所致，不构成性骚扰。判决后， 杨某某“将继续举报阻止肖某某升学”等言论引发新一轮舆 情，最终演变为涉及诬告、学术造假、网暴和制度失灵的复 杂社会事件，深刻暴露了网络暴力泛滥、高校治理失灵、多 重权力庇护、性别议题极化等涉政涉稳风险，亟待引起重视 重权力庇护、性别议题极化等涉政涉稳风险，亟待引起重视 和系统性解决。 一、事件基本情况梳理 一是指控曝光掀起舆论惊涛骇浪。2023 年 10 月，武汉 大学女生杨某某在网络发布长文，指控 7 月 11 日在图书馆 自习时，邻座男生肖某某对其实施“当众自慰”的性骚扰行 为，并搭配拍摄的 5 段视频及肖某某所写的两封道歉信作为 “铁证”，相关话题迅速登上热搜，引发 10W+转发量，肖某 某被“键盘审判”为千夫所指的“变态”。 二是校方初次处理仓促决策处分。武汉大学在舆情压力 下，在 48 小时内对肖某某处以记过处分，通报中模糊定性 为“不雅行为”，未提具体违纪事实。但校方内部调查实际 已排除性骚扰可能，处分仅为“舆情降温的应急处理”。不 少网友认为“校方未公示详实调查细节，存在‘舆论审判先 行’之嫌”。 三是医学证据打破舆论平衡。2024 年 2 月，肖母替儿子公开发声称“不是性骚扰”并晒出湿疹病史、5 份与医护咨 询湿疹治疗购药的微信聊天记录公证书等证据，网络舆情转