日，据媒体报道，有学生在社交媒体 爆料，山东师范大学宿舍新换了智能门锁，但“开宿舍门要用 校园 SIM 卡，一个月加 5 块才能进门，不买的话要看 15 秒 广告才能进”。对此，校方多方进行回应，口径完全不一致。 其中招生办称“明确表示传统机械钥匙可正常使用，无论是否 办理校园网，均能打开宿舍门”。学生工作部称，“入学之后 会有辅导员统一解释”。校长信息的回复则是，“学校学生智 能门锁支持多种开锁方式，包含扫码开锁、机械钥匙开锁以 实施过程中应充分考虑学生的利益和感受，不能让商业化过 度渗透，导致校园失去原本的纯粹。 舆情分析：在该事件中，校方多方回应口径的不一致的 混乱状态，不仅暴露了学校内部管理机制的缺陷，从具体表 现来看，招生办“机械钥匙正常使用”的明确表态，与学生工 作部“入学后统一解释”的模糊回应形成鲜明对比，前者试 图以确定性信息安抚公众，后者却以拖延策略回避核心问题， 两种态度的冲突让公众陷入“究竟该相信谁”的认知混乱。校 安全规则”的 说法，与学生曝光的广告截图形成直接对立，这种无法自洽—14— 的解释，彻底消解了校方回应的可信度。更折射出高校舆情 意识的淡薄。一方面，缺乏统一的舆情应对中枢。应对舆情， 招生办、学生工作部、校园网客服等部门各自为战，反映出 学校在危机处理中缺乏明确的权责划分和统一协调机构。另 一方面，对舆情本质的认知存在偏差。校方似乎将回应视为 “平息事态的权宜之计”，而非“重建信任的沟通过程”，因此

收费与乱收费 校服、教辅、资料费集中收取；寄宿与伙食费；晚托、课后服务收费； 缴费二维码“类强制”；供应商绑定；被质疑为“开学收割” 食品安全与餐饮 服务 异物；过期变质；分量缩水；价格与品质不匹配；“明厨亮灶”流于形式 军训安全 高温、高强度；中暑与意外伤害；急救与转运不及时；心理承受等问题 校园与交通安全 砍杀学生等个人极端暴力犯罪；学生非正常死亡；消防、用电隐患；门 岗安保疏漏；校车超载、线路不合规；校门口交通拥堵与秩序管理不足

个校企联合实验室，西门子中国开放智能网联系 统底层架构用于教学。 与豪华配置形成鲜明对比的是亲民的收费：工科 类专业学费仅 5460 元/人·学年，住宿费（双人间） 1200 元/人 ·学年 ，远低 于多数民 办高校 收费标 准。 每位本科生还有 5 万元培养补贴，境外交流费用也有 奖助体系支持。 二争议漩涡教育创新的两面性福耀科技大学正式招生以来，支持反对声音兼有， 数据显示，相关信息负面情绪占比达到

要的平台， 其次是视频、APP、头条号，网页和微信两个渠道占比较小。 具体比例见上图。极目新闻在微博平台进行调查 此外，极目新闻在微博平台进行调查显示，5929 名网民 在“如何看待学生家里办白事凌晨请假宿管未开门”一事中， 94.4%网民选择“同情学生，校园管理应更人性化”。 网民观点： 一是对宿管行为的批评。有网民认为，宿管是“拿着鸡 毛当令箭”，将微小的权力发挥到极致，且宿管员在事件中

哀悼，称青岛大学行政楼、留学生公寓等场所常年配备空调， 却对基层员工和学生的高温困境视而不见，质疑校园资源分 配不均导致悲剧发生。认为校方、物业相互推卸责任，质疑 校方通报敷衍了事。面对此事，学校招生办工作人员称“学—11— 校的宿管都是外包出去的，宿管由物业统一管理”，而物业公 司否认与死者的劳动关系，舆论认为双方“踢皮球”行为是在 逃避责任，互相推责。对于舆论关心的是否存在“拖欠工资”， 随着高考录取进入尾声，关于调剂录取、退档原因、中 外合作办学分数线等问题容易成为家长和考生质疑焦点，一 旦信息披露不及时或解释不到位，极可能形成网络舆情热点。 建议高校强化录取政策公开、招生办在线答疑、主动回应舆 论关切，避免被“倒逼回应”式被动处理。 （四）新生防骗意识薄弱，信息泄露风险高 八月中下旬新生集中接收录取信息，是各类电信诈骗、 虚假缴费、冒充高校官方平台等诈骗高发期，部分新生因社