了信息在持续传播过程中的进一步失控。 图 1 中国人民大学回应截图 7 月 22 日 19 时许，@中国人民大学 在其微博账号公布 《情况通报》。不仅确认了“举报情况属实”，并立即给出开 除党籍、撤销职称、解除聘用关系的决定。“将问题线索依法 反映给有关机关”，不仅有效串联公安机关对违法行为的调 查，也进一步展示学校不包庇、不诡辩、依法处置的态度。其 快准狠的回应使舆论风向得到了转变，愤怒情绪进一步降低， 农、北邮等高校学生举报事件中的校方回应发现： 一是反应迅速、处置坚决。中国人民大学本次事件中两度 发声，采取了类似华中农业大学的“两次”回应方式，先以 “声明”形式表达了校方高度重视、连夜开展调查核实的态 度，再以“情况通报”公布调查结果。尽管两所学校学生举报 的问题不同、举报方式也有所差异，但是中国人民大学的《情 况通报》明显来得更为及时。人大的两次回应分别在 22 日上 午 8 时 二是校级调查，展现重视与调查权威性。从三所学校回应 的“落款”能够发现，发声主体方面，人大、北邮起初就以学 校层面的声明或通报面对舆论。当被举报教师为该学科领头人， 甚至该学院“领导”的情况下，学校介入调查、通报结果，能 够有效应对“学院自查”可能招致的质疑。而华农则先以学院 盖章、落款的说明发声，其间舆论波折与质疑不断，而后才上 升至学校层面的通报。 图 3 华中农业大学两次回应、北京邮电大学回应截图 三是违法

男留学生住进重庆理工大学女寝陷舆论漩 涡，校方回应难平争议 9 月 15 日，重庆理工大学因安排男留学生临时入住女寝 引发争议。网帖质疑男留学生在寝室外停留的画面，与宿舍 门口“女生宿舍，男生勿入”的标牌形成反差。对此，校方 多次回应，称是“临时安排”“已安排男留学生入住到 16 号公寓”，但是仍未止住争议。舆论质疑留学生享“超国民 待遇”，更不满校方未选校外住宿等方案。该事件也折射出 重庆理工大学面对校园管理类舆情时预判不足，回应“避重 就轻”等问题。 一、事件概述 9 月 15 日，多名网民发帖称，重庆理工大学两江 6 栋女 生宿舍安排了男性留学生入住。附图显示，多名男留学生在 一女寝室外停留。发帖者称，女生们不理解把留学男生安排 进两江 6 栋女生宿舍的操作，门口还挂有“女生宿舍，男生 勿入”的牌子。相关帖文引发关注，极目新闻等媒体介入报 道。 9 月 三是校方应对失当，舆情预判不足，回应“避重就轻”， 加剧争议。作为高校，校方应该意识到“男留学生住女寝” 是多么敏感的事，可从 9 月 15 日学生爆料，到 9 月 16 日才 回应，在这期间，舆论已经开始发酵，却没看到校方有任何 “紧急应对”的动作。这说明校方根本没意识到事件的严重 性，也没有提前做好舆情预案，等舆论烧起来了才仓促回应， 错失了平息争议的最佳时机。其次是“回应避重就轻”。9 月

对方称根据校规，早上 6 时 30 分才能开宿舍大门，除非有 学工部批文或是身体原因。最终该生没有赶上飞机。网传聊 天记录中，涉事学生称向宿管跪求仍然遭拒。 事件引发网络热议后，11 月 25 日，校方发布通报回应 称，11 月 23 日，学校已责令物业公司处理涉事宿管员；11 月 25 日，物业公司向学校和该生道歉，并将 2 名宿管员调 离。但网络传播的“学生下跪求情”“因没有及时开门导致 没能见上 媒体报道称，该校一宿管工作人员曾回应称，“学生确实是 下跪了，但是没有手续我们不敢贸然开门让她走。” 数据分析： 舆情趋势图据监测系统数据，11 月 24 日下午开始，陆续有网民在 抖音等平台发布相关信息，舆情热度开始攀升，11 月 25 日， 大量媒体关注并集中转载该事件，导致信息量迅速冲高，并 于 17 时达到本次舆情峰值。当日晚间，校方发布回应公告， 导致原本已经回落的信息热度短暂回升。11 为本次舆论传播中的“强势方”。 校方及时对事件进行了调查，并给出相应通报，以及对 涉事人员的处理措施，有效回应了舆情关切，一定程度上避 免了舆情持续发酵。但该舆情后续也存在一个风险，在网传 的聊天截图，以及部分媒体的报道中，涉事学生和宿管都反 映存在学生下跪请求开门的情况，但校方通报中表示并未下 跪情况。在舆情发酵的过程中，官方回应的每一点内容都会 受到网民的审视，此类出现截然相反的“疑点”更容易引发 网民的

（二）主要问题............................................................................. 16 1.舆情回应应当“回应到点”提高回应有效性.......................... 16 2.高校在舆情治理中的多重系统性缺陷..................................17 3.高校类舆情燃点有待重点关注 港浸会大学 后被取消资格、武汉大学回应是否撤销对肖某某处分时称“等 上级安排”等次生舆情，并由此引发舆论场中关于性别对立、 程序正义、学术不端等多个话题领域的舆论风暴，舆情整体 呈现错综复杂的态势。 舆论观点：在本次事件中，舆论观点呈现出明显的阶段 化特征，在事件前期，杨某某的网络举报帖在互联网中迅速 传播，引发大量网民对肖某某的声讨；肖母公开回应后，舆 情呈现两极分化趋势，一方面，大量网民质疑杨某某“诬告”；—4— 情呈现两极分化趋势，一方面，大量网民质疑杨某某“诬告”；—4— 另一方面，也有大量网民认为网传视频中难以判断肖某某的 实际动作，质疑其是借“湿疹”名义掩盖“性骚扰”之实， 否则为何肖某某在事件爆发出去不给予相关回应。一审判决 后，大量网民转向对杨某某的质疑，甚至部分网民直言其是 “诬告”，但在此过程中，不同群体对此事的意见也仍然呈 现明显的分化趋势，仍有网民认为判决只是基于现有证据认 为不能认定肖某某进行了性骚扰，而并非确认其没有进行性

引 起广泛讨论，微博话题阅读量均逾 3000 万次。对于突发舆 情事件，多数高校均及时采取应对措施，回应公众关切，避2 免扩大舆情危机的负面影响，也有部分高校在面对网络舆情 时处置不当，回应滞后，导致谣言扩散，错失舆论引导的黄 金期。 序号 事件 微博阅读量 1 湖南农业大学回应副教授出轨女学生 6093.2w 2 中南财大学生发文呼吁学校取消 3000 米测试 4313.5w 3 3072.7w 4 山西高校女生校内产子 3118.6w 5 青岛 23 岁女大学生凌晨外出失联四天 2793.3w 6 浙江大学回应网传副教授相亲贴引争议 1329.6w 7 清华大学男生尾随华电女生并进入女宿舍偷拍 1212.4w 8 上海大学回应女生考研专业课 10 分 142w 9 南京特殊教育师范学院招聘硕士学历勤杂工 37w 10 浙江广厦建设职业技术大学虐猫致死男生被给予留校察看处分 月份高校热点舆情事件 top10 二、典型案例 （一）典型案例分析 1. 师风师德类：湖南农业大学副教授出轨女学生事件 本月，涉及师风师德类热点舆情事件主要涉及教师在亲 密关系中的不当行为，如湖南农业大学回应副教授出轨女学 生事件引发热议，现就这一事件进行分析。 事件概述：2025 年 3 月 27 日，林某（湖南文理学院副 教授）的妻子携多名学生前往湖南农业大学女生宿舍楼，公 开控诉其丈夫与该校研究生罗某某存在婚外情，并展示两人

有自闭症的学生。 事件被媒体曝光后，涉事各方相继作出回应。广东省机 械技师学院表示，将由广东省残联对学生进行专业评估。若 该学生通过评估，学校将尽快办理入学手续；如果没有通过 专业评估，学校会积极推荐其前往其他合适的学校就读或推 荐就业，“我们肯定会与家长协商一致，充分保障学生的权 益”。广东省残联教育就业部一名工作人员则回应，残联已 关注到此事，目前正在进一步跟进。 图片：广东 校方积极回应及时止损，后续仍需及时跟进避免舆情反复 在舆情发酵后，广东省机械技师学院并未选择回避，而 是迅速提出由省残联进行专业评估，并承诺若学生通过评估 将立即办理入学手续，若未通过也会推荐至合适的学校或就业岗位。从危机应对的角度看，引入权威第三方机构能够增 加决策的客观性和公信力，同时“推荐就业”与“保障协商” 的表态，也释放出一定安抚和补救的诚意。这些举措表明校 方在回应层面有意识地纠正前期处理不当的问题，算是及时 方在回应层面有意识地纠正前期处理不当的问题，算是及时 止损。 然而，这一回应仍存在明显不足。首先，它是在舆论压 力下的被动补救，而非事件初期的主动作为，容易给公众留 下“事到临头才想办法”的印象。其次，校方在回应中并未 正面承认录取与管理环节的责任，更缺乏对学生与家长的真 诚道歉。 与此同时，应当认识到，当前的回应更多是一种阶段性 止损措施，能否真正化解舆情危机，还要看后续执行的力度 与透明度。

现场，部分白色椅背上的红色圆形座签被网友拍照上传， 因形似日本国旗引发争议。校方当天致歉，称“工作疏忽 造成误读”。随后，某河报连发评论，追问“为何偏偏选 红圆贴”“是否失守民族大义”。在武汉大学座椅标签事 件中，校方回应是否到位？媒体监督是否失焦？引人深思。 一、武汉大学座椅标签事件 引某河报反复追问 2025 年 9 月 5 日，武汉大学 2025 级研究生开学典礼 因部分白色座椅靠背粘贴红色圆形标签，被指酷似日本国 到了积极作用，体现了校方对此次事件积极处理的态度和 舆情管理能力的提升。 但武汉大学的回应是否足够彻底，或许还需要进一步 反思。尽管校方迅速道歉，但部分舆论认为其回应仍停留 在表面，未充分说明标识设计的具体决策过程、责任归属 以及后续实质性的改进措施，缺乏彻底反思和整改诚意。 校方说明中提及设计不同颜色、不同形状的贴纸，为何没 有事实证据支撑，在回应中没有得到足够的详细说明，难 以使公众完全信服。此外，武汉大学作为中国著名高等学府，承载着传播 河报却在缺乏调查和采访的情况下将其放大，有扣帽子、 情绪化解读之嫌。 尤其是“没守住民族大义”这样的指责，缺乏充分证 据和当事方回应支撑，显然背离了新闻报道应有的客观与 理性。更值得注意的是，某河报前后两次评论的立场出现 明显反转：从最初认可校方回应，到随后抛出“三问”，态度转变更多是顺应舆论、追逐流量，而非坚持公正与理 性，这有损其作为官方媒体的公信力。 对此，有微信公众号文章对某河报也发出了三问，“某

名研究生联名举报导师郑凤存在师德师 风问题  4 月 10 日 北邮回应称已关注到此事，正在调查数据来源：百章舆情监测系统 数据范围：4 月 9 日 18 时至 4 月 10 日 13 时 热搜榜 周期内，热搜话题主要集中在北邮回应方面。如：#北 邮郑凤#话题登上微博热搜第 6 位；#北邮回应研究生联名举 报导师#话题登上抖音热榜第 14 位；#北邮回应 15 名研究生 联名举报导师#话题登上今日头条热榜第 培养机制存在问题以及学术环境遭到破坏等多个方面的问 题，引起了社会大众对高等教育中师德师风问题的广泛关 注，同时该事件也对北京邮电大学的声誉和形象造成了不小 的冲击。综合分析本次舆情事件，建议如下： 一是学校应迅速、公开、透明地回应此事。及时成立专 门的调查组，对举报内容进行详尽、公正的调查，并尽快公 布调查结果。通过媒体和网络平台，积极与公众沟通，解释 事件进展和处理情况，消除公众的疑虑和误解。 二是加强师德师风建设。学校应借此事件为契机，重新

....................................................... 17 1. 高校僵化的舆情应对机制，“鸵鸟式”回应遭质疑.............17 2. 校方事件通报“避重就轻”未回应舆论关切........................ 17 3.“AI 技术滥用”“性别暴力”使事件呈现出双重舆情标签......18 三、8 月风险预判及建议 的不实谣言在多个平台传播，引发大量误解和抨击。随后岭 南师范学院迅速回应并发声明澄清，但事件已对学校声誉造 成负面影响，反映出高校在虚假信息爆发时的应对机制尚不 健全，舆情防火墙建设滞后，也提示高校在信息传播碎片化 与社交媒体生态重压下，亟须建立更具前瞻性的舆情风险防 范机制。 后续，相关舆情处置不能局限于舆情本身的平息，更需 超越个案回应，转向制度性重构，包括强化校企安全责任捆 绑机制、完善性骚扰认定和处置程序、推动校规制定的民主 2024 年 12 月 16 日实施不当行为并造成恶劣社会影响，拟依照相关规定（与 外国人不正当交往有损国格、校誉）对其作出开除学籍处分， 引发争议。7 月 13 日晚，Zeus 在其社交平台回应，向李某某 致歉并否认已婚出轨传言。 舆论观点：在这一事件中，舆论观点呈现出较为撕裂的 态势： 一方面，有支持者认为校方依据《大连工业大学学生违 纪处分规定》第十九条第六款（即“与外国人不正当交往，有

名学者王某 “力保”。7 月 23 日，北师大回应称，会进行查证。 一、事件脉络  7 月 21 日 王迪发视频举报导师对其性骚扰且强制猥亵  7 月 22 日上午 中国人民大学回应：高度重视，已开展调 查核实  7 月 22 日 19 时 中国人民大学通报：情况属实，解除聘 用关系  7 月 22 日 21 时 当事人回应：非常感谢，接下来会安心 读书  7 月 22 22 日 22 时 海淀公安通报：已依法介入调查  7 月 23 日 网民称被举报教授早年曾有类似前科 北师大 回应：会进行查证 二、舆情反响 1、媒体、专家评论 人民网：害群之马不可留，高校清誉不可毁。中国人民 大学坚决清除害群之马，既是对当事人负责，对家长负责， 也是对教师群体和高等教育的集体声誉负责。 正观新闻：近年来，我们经常看到学生手举身份证实名举报导师骚扰，受害者们往往证据确凿，条理清晰。可需要 士王迪实名举报导师性骚扰事件再次引发网民对师德师风建设 的不足、高校权力关系的失衡、学生维权渠道的不畅、校园 性骚扰防范机制的缺失等问题的探讨。针对这些问题，建议 如下： 一是涉事高校应及时回应公众关切，公布事件调查进展 和结果，展示学校严肃对待此类问题的决心。同时也应该建 立长效的舆情监测和应对机制，实时跟踪舆情动态，及时回 应热点问题，化解负面舆情，维护学校的形象和声誉。” 二