四、主要问题...........................................................................................21 （一）基础管理薄弱导致“低级错误高曝光”。.............................21 （二）安全风险外溢，事件处理缺乏前置预防。........................21 （三） 面强化治理，类似事件及舆论冲击将在未来继续反复出现。 一、舆情黑榜 11 月食健医药领域负面舆情主要集中在医疗服务差错、 食品卫生安全隐患、餐饮运营与产品宣传违规三个方向。 医疗类舆情多为基础性差错或严重后果事件，如婴儿性 别登记错误、CT 报告出现不可能的器官、早产女婴手术期 间离世、误诊导致健康风险等，问题多指向医院流程不严、 信息核对不准、诊疗质量与沟通不足；食品相关舆情则兼具 为目的，研究疾病的病因、诊断、治疗、康复、预后、预防、 控制及健康维护等的活动。 四、主要问题 （一）基础管理薄弱导致“低级错误高曝光”。 多起医院服务管理舆情，如“女婴却写成男婴”“男子 CT 报告显示子宫”“卫生院挂‘把病人留住是艺术’标语”等，本质 上都是流程审核、信息核对、内部审签等基础制度失灵，引 发公众对机构专业性的质疑。这类“常识性错误”极易激起舆 论嘲讽，破坏行业公信力，也说明基层单位在日常管理、质