总体而言，11 月医疗与食品领域的舆情均呈现高敏感、 低容错特征。行业管理的短板、监管的滞后及信息披露不及—2— 时，使得舆情风险持续累积，若不从流程、制度和执行上全 面强化治理，类似事件及舆论冲击将在未来继续反复出现。 一、舆情黑榜 11 月食健医药领域负面舆情主要集中在医疗服务差错、 食品卫生安全隐患、餐饮运营与产品宣传违规三个方向。 医疗类舆情多为基础性差错或严重后果事件，如婴儿性 29 日，刚在同年 5 月升级为母亲的超模何穗， 通过个人小红书账号关注相关话题，配文“天上的星星不说话， 地上的妈妈想娃娃”，还关联了#小洛熙#、#洛熙妈妈#等标签， 同时留下“小洛熙，我们会等到真相的”的发言，导致小洛熙 事件的话题阅读量大幅增长并登上热搜，目前话题#何穗为 小洛熙发声#因平台限制已无法查看。 舆论观点：大部分网友对女婴不幸离世表示深切惋惜， 认为医院术前宣称“低风险”与术后死亡的结果反差过大。尤 PICU、最终仍不治等细节， 使大量父母产生强烈代入感，强化了舆论的悲愤情绪。更令 公众不满的是信息不透明：术中异常未告知、未下达病危通 知、承诺的专家会诊未兑现、死亡时间记录前后不一致等疑 点，引发了关于“是否隐瞒情况”“是否沟通缺失”的集体质疑； 再加上同一医生今年 6 月被指涉另一名幼儿术后离世，超模 何穗的发声，让舆情热度再次攀升，并导致舆论情绪从对个 案的惋惜迅速转向对系统性问题的担忧与愤怒。此外，事件