杀 手”，许多火灾造成的人员死亡事件中，80%的死亡是由毒烟雾引 发。旧国标车塑料件比例高、阻燃等级低，火灾时极易释放大量 有毒烟雾，给救援和逃生带来极大困难。而新国标明确规定塑料 件总质量不得超过整车质量的 5.5%，关键部件如鞍座、电池盒采用高阻燃材料，挡泥板升级为铝镁合金，并对弹性软垫材料、 纺织品、皮革等不同类别非金属部件分别规定了防火阻燃指标。 这一系列举措，就像为电动自行车穿上了一层“防火铠甲”，从

同时，要开展全员舆情培训，让医护人员尤其是管理 “ ” 干部明白 什么能说，什么不能说，怎么说 ，避免因个人 不当言论引发次生舆情。比如明确要求，舆情事件中所有 对外信息由宣传部门统一发布，个人不得私自回应。 “ ” “ ” 四、医疗舆情应对， 真诚 比 套路 更重要 8医疗行业与公众生活息息相关，公众对医院的信任建 “ ” “ ” 立在 专业 和 道德 双重基础上。此次湖南省人民医院的

研发+法务+市 场”三方联动的宣传审核机制，确保每一项宣传数据都有真实、 可追溯的科学依据；对整个行业来说，此次事件是“警钟”， 儿童食品企业需摒弃“焦虑营销”，严格遵循《广告法》中“食 品不得宣称功效”的规定，不夸大、不虚构数据，更不利用家 长焦虑收割；对监管部门而言，应以此为契机，加强对儿童 食品功效宣传的专项监管，让“忽悠家长”的企业付出沉重代 价。 （六）离谱！火锅店汤锅误加燃料致 （三）专业领域信息不透明、沟通不足放大纠纷性舆情。 相关负面舆情中，如早产女婴手术离世、男婴出保温箱 后昏迷、生长激素使用后患糖尿病等医患纠纷，多因专业知 识壁垒与信息不对称，导致家属“求而不得、疑而无解”。医 院往往在舆情初期缺乏及时解释和同理沟通，使舆论默认“医 疗过错”，增加情绪对抗。—22— （四）机构合规与伦理意识不足，导致声誉类舆情集中 爆发 从医保卡“套刷”黑链条，到蒙牛被指篡改研究数据，再

在 航空公司的订票系统中的超强服务比，即某航班的预定机票数量 往往超过该航班的可乘人数，以提高该航班的客座利用率，其 假设是：有些预定机票可能会临时取消。如发生值机无座，旅客 就不得不（有偿）改签。---在网络中即是丢包（packet loss）。 网络工程中的“超强配置”和“超强服务”以及用户端 连网的上行和下行的非对称带宽，既有技术历史遗留问题，也有 网络