面化”问题：宿州医院在事件曝光后才启动调查，海南医院前 期“轻描淡写”的回应引发二次舆情，均未及时把握公众“求真 相、要尊重、盼安心”的核心诉求，反而因敷衍态度加剧信任 危机。深层来看，这些事件的本质是医疗行业“重效率轻质 量”“重流程轻人文”的隐患爆发——电子病历模板的滥用、审 核制度的形同虚设、对患者情绪的漠视，让“健康所系，性命 相托”的誓言沦为口号。而浙江准爸爸的无奈之举，正是公众 对医疗信任逐渐流失的真实写照。当医院无法给予足够的安