医疗信任震荡 事件概述：11 月 14 日，宁波一名 5 月龄早产女婴因被 诊断为心脏“房间隔缺损”，在宁波大学附属妇女儿童医院接 受手术后不幸离世。家属称，术前主刀医生表示手术为约 3 小时的腋下微创操作，风险低、恢复快，不会影响日后生长 发育，家属因此同意手术。然而，当天手术在全麻状态下持 续了 7 小时，远超预期。女婴被推离手术室时面部已出现明 显肿胀、黑紫，随后紧急送入 PICU 抢救，但仍于当晚宣告 院听 取更多专家意见。 舆情分析：宁波早产女婴手术离世事件在网上迅速引发 强烈舆情，核心原因在于“结果反差巨大、信息疑点突出、情 感冲击强烈”三点叠加。家属称术前被告知是“低风险、三小 时微创手术”，却最终变成“七小时全麻、术后当晚离世”，这 一巨大反差直接击穿公众心理防线。尤其是女婴推离手术室 时面部黑紫肿胀、被紧急送入 PICU、最终仍不治等细节， 使大量父母产生强烈代入感，强化了舆论的悲愤情绪。更令 多局限”的前提；界面新闻进一步调查发现，涉事宣传内容已 多被下架，客服虽改口称奶粉仅“补充营养”，却仍暗示“多数 家长反馈喝 3 个月有提升”，截至报道发布，蒙牛方面未就争 议作出正式回应，事件让无数为孩子身高焦虑的家长陷入信 任危机。 舆论观点：事件曝光后，多数家长网友感同身受，直言 “为了让孩子长高，花高价买‘功能性’奶粉，结果竟是被数据 忽悠”，痛斥蒙牛“利用家长的焦虑赚钱，毫无企业良知”，有—14— 家长