社交媒介的传播强调全民参与和交互，形成自下而上的传播，是一种多维立体的网状结构，它通过鼓励受众参与， 在传播者和接收者之间形成新的关系，彼此沟通、共同协作。 这类传播模式更加重视受众的参与权、表达权，传播的内容 也更加多元，讨论议题不再受传统传播者的限制，具备更多 不可预测性。 （二）受众角色：参与内容生产和分发 传统传播中，受众是“想象中的受众”，是模糊的、不 确定的大众概念，其内容创造力和传播力也被限制。而在社 媒介内容、加强网络交往所创造出来的一种自由、平等、公 开、包容、共享的新型媒介文化样式。 参与式文化继承了大众文化的形式特征，无论是娱乐八 卦、社会事件还是国际新闻，都能以评论、转发、点赞等方 式表达观点，形成集体讨论氛围。这种高参与度、广泛传播 和情感共鸣使得传播效果呈现出典型的大众狂欢。针对一些 泛娱乐化事件，社交媒介还能在民众狂欢之下快速复制，形 成迷因。迷因所带有的特定信息在社交媒介中快速传播，引 少，因此短视频平台的热搜更新速度相对更快。小红书热点 更新速度最慢，且大多是对慢新闻的讨论。如 10 月 1 日统 计的热搜词条“大熊猫渝爱学锄草把外公逗笑了”是晚上 10 点的热搜，第二天仍在热搜榜上。 2.内容时效性较强，且与社会动态关系密切 国庆期间体育赛事较多，出现阶段性结果时各大平台上 都热烈讨论，如 10 月 1 日下午王楚钦爆冷止步 WTT 中国大 满贯男单 32 强后，这一词条在当晚十点的热搜榜上位居微

与合规问题；三是广西中医药大学附属医院患者坠楼事件，除暴 露医疗安全管理漏洞外，也引发了网民对“大病难承担”等现实 困境的共情与讨论。其余 3 起事件——武胜县中医院要求患者家 属术前献血、华西医院博士后被爆伪造公章、桃江县医院员工吐 槽工会活动占用休息时间，也分别因触及医患关系、职业作风、 医护权益等核心议题，引发了较多讨论。整体来看，近期医疗舆 情在情感共振与制度批评之间交织，既反映公众对医疗体系运行 的信任焦虑， 摄#阅读 1515.8 万，讨论 2374 次； #5 人冒充院士钟世镇学生与其合 影#阅读 973.4 万，讨论 721 次； #101 岁院士钟世镇发声明打假# 阅读 354.4 万，讨论 426 次。 2 1014 江西中医药大学被爆 设备采购“300万预算 1000 元中标” 招标投标 #医院 300 万预算 1000 元中标采 购暂停#阅读 2360.4 万，讨论 4442 次，#医院 标情况通报#阅读 295.2 万，讨论 1045 次。 3 1014 广西中医药大学第一 附属医院一病人坠楼 患者坠亡 #南宁一医院有人坠楼#阅读 875.9 万，讨论量 482 次。#当地回应南 宁一医院有人坠楼#阅读 226.8 万，讨论量 316 次。 4 1010 华西医院博士后被爆 伪造公章出站 作风问题 #华西医院博士后被爆伪造公章# 阅读 306 万，讨论 465 次；#华西 医院回应博士后被爆伪造公章#

休#阅读 1090.8 万，讨论 1.3 万；#最快女护士张水华发文 道歉#阅读 6172.4 万，讨论 1.7 万。 2 0922 广州中医药大学第 一附属医院一医生 遇袭受伤 医患纠纷 1.2 万 #遇袭医生已做完手术送至 ICU# 阅 读 1257.9 万 ， 讨 论 1013 次；#广州伤医事件受伤 医 生 脱 离 生 命 危 险 # 阅 读 2335.5 万，讨论 5468 次。 3 #女子在医院做微创手术脑死 亡离世#阅读 4191.4 万，讨论 1.3 万；#官方回应女子医院手 术后脑死亡离世#阅读 619.4 万，讨论 2528 次。 4 0922 辽宁新民市人民医 院报告单现不文明 用语 服务管理 5470 #医院影像科报告单出现骂人 脏话#阅读 1705.5 万，讨论 1846 次；#医院通报 CT 报告单 现不文明用语#阅读 3737.7 万，讨论 3713 次。 5 0926 因医护人员对王源 #绵阳市中心医院致歉#阅读 471.1 万，讨论量 576 次。 6 0910 河南南阳油田总医 院被曝催收受害者 家属 24 万停尸费 服务管理 3086 #受害者家属被催缴 24 万天价 停尸费#阅读 1379.4 万，讨论 2581 次。 7 0906 游客在涠洲岛沙滩 上捡到采血管 医废处理 1293 #游客在涠洲岛沙滩上捡到采 血管#阅读 689 万，讨论 371 次；#涠洲岛卫生院回应游客

引发了网民 们的热烈讨论。 数据分析： 舆情走势图 根据百章舆情监测系统显示，9 月 22 日 0 时至 9 月 24 日 14 时，全网共监测到“武汉将挂 4.75 万面国旗迎国庆”相 关舆情信息共计 4 千余条。通过观察趋势可知，相关舆情于 9 月 23 日 10 时至 21 日达到舆情讨论高峰期。信息来源分布图 从信息来源看，视频和 APP 是该事件讨论的主要阵地占 比分别为 比分别为 28.39%和 21.84%，其次是头条和网页信息，相较 于其他热点事件该事件在微博平台讨论量较少。 情感倾向图 从情感倾向来看，以正面信息为主，占比 48.07%占据主 流；其次是中性信息，占比 44.27%；负面信息较少，占比 7.66%，主要内容为网民质疑悬挂国旗行为“铺张浪费”。主题词云图 从主题词云来看，“国旗”“街头”“氛围”“迎国庆”“4.75 万” 等是被网民提及的高频词汇。 选用的国 旗材质特点等，肯定了这一行动对营造节日氛围的积极作 用。 网民观点 部分网民认为应更关注改善民生等实质问题，也有观点 强调悬挂国旗对增强民族凝聚力具有正面意义，呈现出了多元观点的讨论。 一是支持和肯定的观点： 第一增强节日氛围与民族自豪感。许多网民认为在国庆 期间悬挂国旗能够营造浓厚的节日氛围，激发人们的爱国情 感，让大家更加珍惜和热爱自己的祖国。 第二，展示城市形象与国家的繁荣。国旗的悬挂能让城

成为公众热议的焦点；各地文旅账号也延续了一贯活跃、“互卷”的作 风，各省网民云监工、催更文旅账号成为常态。与此同时，也出现了炒 作天水麻辣烫热度过后门店倒闭、连云港海鲜市场对旅客使用鬼秤等乱 象，引发舆论对网红经济如何长红的讨论。此外，随着多国免签政策的4 落地，出、入境游也成为文旅行业爆发的重要环节。即有“国外游怎么 比国内游还便宜了”“五一出境机票热度大涨 56%”等出境游话题进入 舆论视野；又有 144 小时过境免签政策带动的外国人入境游热潮，在境 （四）舆论聚焦企业经营发展过程中的管理难点与痛点 企业关键词：896 工作制、小米 SU7、宗庆后、普华永道、东方甄选 一方面，围绕互联网大厂、知名企业员工管理的负面舆情频发。前 有百度公关副总裁不当言论、京东严格考勤管理讨论，后有宁德时代 896 工作制传言、Manner 店员泼咖啡后引发质疑的行业“内卷”等，劳动权 益、工作与生活平衡等议题成为焦点。另一方面，企业营销热点与争议 相伴而生。小米 SU7、理想 MEGA 霸凌久已”的追问再次泛起。其中，不乏对《未成年人保护法》的攀扯 与讨论，对于未成年犯罪的应对“困局”反复被提及。另一方面，高校 人才选拔与培养问题曝光，诱发舆论对我国教育、科研体系、学术生态 的泛化讨论。从华农、北邮学生联名举报导师，到多地出现医学规培自 杀事件，再到艺考作弊、姜萍读中专等教育公平和教育资源议题讨论。 如何进行人才选拔和培养成为了舆论焦点。 （六）乱象频发引社会治理隐忧，警惕民生痛点极端表达

更强，隔着键 盘和屏幕，网上发言更加坦率直白，表达交流更加自由随意， 因而更增加了事件的传播速度和观点矛盾的碰撞力度，也使 各类事件更容易在公共空间曝光，通过网络传播受到公众关 注，引发公众讨论。网络传播加速了社会舆论发酵的速度、 广度和烈度，导致公共事件较之以往更加易发、频发。因此， 从社会治理的角度出发，重视对网络舆论的引导，对减少公 共事件发生的频次、降低公共事件的社会危害性十分必要。 展在一定 程度上是被动的。不稳定和多变是现代舆论的表面特征。 网络时代，舆论格局发生深刻变化，新生成的网络舆论 场在加快舆论生成传播的速度和广度、深度的同时，也加大 了舆论不可控的概率。本文讨论的网络舆论变量，指的即是 因为网络传播的自由包容，不同社会群体竞相争夺对公共话 语的主导权，强化各自对公共意见的操控能力，从而使舆论 不稳定和多变的特征表现得更加明显，给舆论的演化和引导 造 相较于以往传统媒体主导的舆论环境，网络舆论生态的 真实性、多元化和活跃度都有了质的提升。在传统媒体主导 的语境中，人们之间的交流主要通过人际传播、大众传播等 方式进行，其中人际传播受地域因素等限制，讨论范围有限、 意见影响力有限，无法形成真正意义上的舆论。而大众传播 以新闻反映舆论，舆论主要通过媒体的新闻报道进行传播， 这种单向传播的方式不太注重满足受众的内心感受和信息 需求，而是通过科层制的组织结构和主观性的报道策划来实

面分析“不 想生、不敢生”原因，为完善生育支持政策和激励措施、有 效解决群众“急难愁盼”、促进生育政策落地见效提供科学 依据。该消息发布引发舆论广泛关注，部分自媒体、微博大 V 等参与该话题讨论，进一步导致舆论观点趋向复杂化。 从信息走势来看，10 月 17 日，中国人口与发展研究中 心发布通知后，迅速引发 APP、微博等平台自媒体转发。 10 月 20 日，微博部分大 V 就该话题展开探讨，并引发 就该话题展开探讨，并引发 争议，导致形成第二个舆情信息峰值，同日，微博话题“ 调查将全面分析不想生不敢生原因”登上微博热搜榜单第 13 位。随后该话题热度呈现下降趋势，但截至 10 月 22 日仍 有一定讨论量。 信息走势图和信息来源占比图均显示，微博是该话题持 续发酵的主要平台，此外 APP、头条号等平台信息热度也相 对较高。 舆论观点： 中国人民大学人口学系主任杨凡：较高的生育养育成本， 以承担生育责任，呼吁相关部门进一步关注民众生活中的实 际困难，给出有针对性的政策帮扶，才能真正提高民众生育 意愿。 二是关联我国经济形势进行讨论。有网民认为近年经济 形势较差，民众收入趋于不稳定，民众难以获取足够的薪资 来维持孩子在医疗、教育等方面的开支，不安全感让民众更 加保守。 三是关联我国就业环境进行讨论。有网民指出，目前我 国就业环境较为恶劣，一方面，996、加班文化等盛行，导 致当下的年轻人群体缺乏足够的时间和精力用于生育；另一

，称 店员捞废油是为了私下卖钱，随后舆论持续发酵，并在当日 17 时至 21 时达到讨论小高峰；11 月 14 日，官方通报相关 调查结果后，舆情迅速发酵，于当日 11 时达到舆论讨论峰 值。 平台占比图 从信息来源看，因该事件涉及食品安全问题，新闻媒体 关注度较高，促使 APP 成为该事件讨论的主要阵地，占比 25.84%；其次是视频和微博，占比分别为 25.74%、21.5%。情感倾向占比图 5%。情感倾向占比图 从情感倾向来看，以负面信息为主，占比 86.67%，主要 为媒体和网民关于“地沟油”的负面讨论；其次是中性信息， 占比 13.01%；正面信息只占比 0.32%。 词云图 从热门主题词图来看，“餐馆”“地沟油”“废油”“垃 圾桶”“油脂”“调查组”等是网民重点提及的词汇。舆论观点： 一是许多网民对涉事餐馆及员工的行为表示极度愤怒， 认为这种行为严重违背了商业道德和基本的良心底线，是对 家理性 看待此次事件，相信官方公布的调查结果。 研判分析： 地沟油正在瓦解民众对餐饮行业的信任 “成都一餐馆员工收集地沟油”事件最终调查结果显示 商家并未回收使用地沟油，但大众关于地沟油的讨论还在继 续。过去多年来，地沟油事件在全国各地时有发生，并非个 例。如 11 月初就爆出成都铜元局火锅一门店将顾客食用后 的火锅底油经油水分离之后，提取其中的红油，再做成新的 火锅锅底给其他顾客食用。这些频繁曝光的事件在公众心中

月 18 日晚，江苏常州华润万象城豆库西餐厅内，一名 女子用餐厅提供的金属餐勺喂食宠物狗，并用该餐具继续就 餐。事件被邻桌顾客拍摄视频上传网络后迅速发酵，引发公 众对公共卫生和宠物管理问题的激烈讨论。 一、舆情概述 3 月 19 日，有网民发视频爆料常州华润万象城豆库西餐 厅一女子用餐厅餐勺喂狗。同日，极目新闻、新京报、九派 新闻等主流媒体跟进报道，涉事餐厅、商场及监管部门相继 回应 供了现场视频作为事件核心证据，直观呈现“人狗共餐”画 面，冲击公众心理底线，触发“恶心”“愤怒”等情绪反应， 加速相关信息的传播裂变。其二，标签化与跨圈层讨论。“人 狗同餐”等话题标签推动舆情突破宠物爱好者圈层，延伸至 公共卫生、消费者权益等领域，吸引更多领域网民关注，形 成多维讨论。其三，商家回应与舆情降温。餐厅快速报废餐 具、承诺改进管理，市监局介入调查等举措有效缓解公众焦 虑，但也推动舆情从“情绪宣泄”转向“制度反思”。 具”纳入餐饮业常态检查项目，并制定处罚标准，形成威慑。 社会共识构建需多方协同。 公众教育层面，需普及“责任养宠”理念，明确“宠物 权益”不侵犯他人权益；媒体应避免片面渲染对立，引导理 性讨论。结语常州餐厅喂狗事件既是偶发个案，也是城市化 进程中公共空间治理难题的缩影。唯有通过制度完善、监管 强化与公众意识提升，才能实现“宠物友好”与“公共卫生 安全”的共赢。

平 台 热 搜 榜 单 ， 引 发 热 烈 讨 论 。 【舆论透视】 收费不透明引发诸多猜测，舆论观点多元分化公众从收费合理性、患者家属投诉行为、江西省儿童医院与赣医医院的关系 等层面展开多元讨论，舆论观点呈现分化态势。 围绕“2.8 万元救护车收费是否合理”的争议，支持方从成本角度，以配备并 使用 ECMO、医护团队及夜间驾驶等为由，认为 2.8 万元收费合理。反对方参照 紧急救援中心 营机构收费明细是 否经过审核，是否存在模糊定价、随意收费等问题。 此外，还有网民围绕产生此种“天价”收费的原因展开讨论，认为官方缺乏统 一的跨省转运机制是关键症结，部分机构利用制度空白，在患者急救时刻抬高收 费，造成“黑救护”现象频发。 官方处置缓和舆论负面情绪，持续讨论揭露转运行业乱象 事件经媒体曝光后，江西省卫健委迅速介入调查并发布情况通报，指出“赣 医医院存在收费不合理问题”， 设备使用和医护配置等成 本、涉事机构是否设有收费核算标准等未作详细说明，调查结论缺乏细节支持， 因而未能完全化解舆论疑虑。叠加医疗机构跨省转运领域长期存在的深层矛盾尚 未得到有效化解，导致当前舆论场讨论之声仍在持续。主要表现为以下三方面： 首先，收费标准的模糊性成为舆论质疑的核心焦点。尽管通报明确了“双方 约定转运费 2.8 万”且指出“收费不合理”，但由于救护车长途转运收费标准不透 明，导