罗马仕科技有限公司及相关公司的快充移动电源 3C 认证被大批撤销，证书状态 显示“暂停”。 目前，在罗马仕各大电商平台的旗舰店铺内，已经无法在上架商品中搜索到 充电宝。整体来看，事件发酵呈现出典型的多中心联动和迅速扩散特征。最初，个别 高校内发生罗马仕充电宝爆炸现象后，由校方保卫部门向全校发布安全提醒，并 接到消防部门建议。此后，地方教育主管部门启动风险预警。随着罗马仕充电宝 产品存在安全隐患的消 明与多方协作，试图制止舆论失控，寻求平衡风险与责任。值得肯定的是，罗马 仕展现了正面回应的积极姿态，在尊重消费者知情权的同时，也展现出品牌对社 会责任和法律义务的重视。 然而，面对高校与监管部门联动释放出的高度警示信号，罗马仕官方回应从 “信息传播偏差导致消费者误解”到“召回问题产品”的前后转变容易引发社会对其诚信度以及内部质量管理体系的质疑。在舆情高压面前，及时、透明、专业的 信息披露，才是现代企业公共危机应对的基本准绳。

时抓取游客密度数据，当入园人数达到承载量 80%时启动橙 色预警，通过 APP 推送、短信提醒等方式建议游客调整行程。 在高速公路拥堵高发路段（如 2024 年部分路段堵超 10 小时）， 部署无人机巡检系统实时监控车流，同步联动导航软件（如 高德、百度）动态调整路线推荐。针对玻璃栈道断裂、索道停摆等设施事故，建立“15 分钟响应-2 小时修复”机制，组 建专业检修团队驻点高风险项目。 市场监管部门加强管理，重建消费者信任。市场监管部 元。 要求酒店、景区对毁约涨价行为实行“差价三倍赔偿+免费 升级房型”。推广“消费维权二维码”，游客扫码即可上传 证据、直通市场监管部门工单系统。 部门联动联防联控，共筑“生命防线”。面对复杂的自 然风险，文旅部门需与气象局联动，目前制定并完善应急预 案，密切关注天气变化，及时发布精准预警信息，加强对重 点区域的监测和巡查，做好抢险救援物资储备。当暴雨、大 风等预警达到橙色级别时，自动触发景区闭园指令，并通过

加强信息捕捉。利用情感分析、关键词匹配等技术，识别舆 情的演变趋势，感知相关群体情感变化，为舆情研判提供参 考。 二是建立健全研判预警机制。建立健全统一领导、分工 协作、合力应对的舆情预警、信息发布和应急联动机制，做 好突发公共事件的风险研判工作。建立“感知—研判—预警”的垂直上报机制，及时掌握风险苗头。对照突发公共事件网 络舆情风险指标，预判网络舆情风险级别，分级分类通报涉 事地方和部门，制定网络风险预警预案，明确责任主体和处 四是建立健全应对协同机制。建立党委政府、涉事地以 及部门等协同联动的长效工作机制，形成党委领导、高位统 筹、专班负责、各方协力的工作格局，实现快速反应、协调 有序、高效联动，凝聚应对合力。针对不同舆情发展阶段和 受众特点，整合政务新媒体、权威专家、主流媒体和网络意 见领袖等多元主体力量，通过动态调整传播内容和渠道，构 建“官方引导+专家解读+媒体联动+网民参与”的立体化舆论 引导体系，占据舆论工作主动权。

协同攻坚：从“单兵作战”到“全域联动”的生态构建。 基层舆情风险防控不只是单个部门的“独唱”，更是基层各 个力量的“大合唱”，关键在于能否有效地整合各方力量， 形成部门协同、社会共治的局面。通过打破组织壁垒、整合 多元主体、重构运行机制，将分散的应急响应升级为系统化 治理工程，破解“数据孤岛”“职责模糊”“响应迟滞”等难题，从而实现从“点状应对”到“网状防御”的质变。一 是“上”“下”联动。一方面，上级需制定整体防控目标与

顶流数据盘点 01 爆火基因解码 02 高效传播策略 03 商业魔幻现实 0401 顶流数据盘点 3 Part 从“无人问津”到“一票难求”的破圈轨迹4 热度走势：热梗驱动声量波动，品牌联动再造峰值 p 5月10日-7月3日，涉“苏超”相关声量为3119389条，全网互动声量数百亿。 p 整体热度波动上升：前期缓慢上升、中期爆发增长、后期高位回落、呈现持续高热。 p 传播高峰高度关联 跟着苏超游常州 592.3万 文旅联动 知乎 苏超第五轮场均现场观众突破3万 434万 上座数据 微博 京东成为苏超官方战略合作伙伴 418.3万 商业合作 平台热度：热搜话题的阅读量/浏览量/播放量8 微博热搜 p 高频话题制造、名人联动与科技娱乐化（如京城“分超”机器人出场、贡献世界级进球）驱动流量狂欢 p 赞助商裂变式增长（28家）与本地产业联动（足球装备、盐水鸭等）构建商业生态9 提供黄狗猪头肉、乾隆贡酥等免费试吃， 球迷凭票根可享门店折扣；扬州主场推出 “跟着苏超品美食” 活动，客队球迷凭身份证可在指定餐厅获赠淮扬菜、推出全国首个“园林足球 主题夜市“，同时联动富春茶社推出 “早茶 + 球票” 套票；淮安盱眙举办万人龙虾宴，与苏超赛事联动；南京的樱桃鸭等商家推出了凭苏 超门票享优惠的活动；无锡“西水市集”携手备受瞩目的“苏超”联赛；无锡与扬州在苏超联赛中推出“双城美食记” 活动；泉州与淮安开 展

别精准度。协同攻坚：从“单兵作战”到“全域联动”的生态构 建。基层舆情风险防控不只是单个部门的“独唱”，更是 基层各个力量的“大合唱”，关键在于能否有效地整合各 方力量，形成部门协同、社会共治的局面。通过打破组织 壁垒、整合多元主体、重构运行机制，将分散的应急响应 升级为系统化治理工程，破解“数据孤岛”“职责模糊” “响应迟滞”等难题，从而实现从“点状应对”到“网状 防御”的质变。一是“上”“下”联动。一方面，上级需

政府举措等。避免信息发布滞后或模糊不清，引发公众猜测 和恐慌。例如，在温州伤医事件中，医院和警方应在第一时 间详细说明事件经过、伤者情况及调查进展，减少谣言传播 空间。 二是加强部门协同联动。明确各部门在舆情处置中的职 责，建立高效的部门协同联动机制。宣传、公安、卫健、应 急等部门要密切配合，形成工作合力。宣传和网信部门负责 统筹负面舆情管控，公安部门提供案件信息支持，卫健部门 通报伤员救治情况，应急部门保障处置工作顺利进行。例如， 纷、薪资纠纷、邻里纠纷、征地拆迁纠纷等。对排查出的矛 盾建立台账，实行动态管理。例如，定期开展社区矛盾纠纷 排查活动，对发现的问题及时登记、跟踪处理。 二是强化多元化解渠道。完善人民调解、行政调解、司 法调解联动工作体系，充分发挥社会组织、行业协会等在矛 盾化解中的作用。为群众提供多样化的矛盾解决途径，降低 矛盾激化风险。例如，在处理劳动纠纷时，可通过劳动仲裁 机构调解、工会组织介入协商、法院诉讼等多种方式解决。

信号，与国家战略方向存在潜在冲突。 四、有关建议 政策优化方面 统一执行标准：国家应出台解释性文件，明确非婚生育的补 贴资格，减少地方差异。 简化申领流程：以出生医学证明、亲子鉴定等替代婚姻证明，降低门槛。 人口形势联动：根据生育率变化，适时修订补贴资格条件。 社会引导方面 淡化婚姻强制关联：通过宣传强调生育支持政策的普惠性， 而非婚姻状态。 家庭结构多样性认可：在法律和政策中体现对单亲家庭、非 婚家庭的平等保护。

论操控手段日益智能化、精细化。通过精准定位目标受众，分析其行为模式与偏 好，实现舆论引导的个性化与高效化，使得“以舆扰法”现象更加难以防范与应对。 跨平台联动的强化效应：在社交媒体高度发达的今天，不同平台之间的信息 流通与互动日益频繁，形成了强大的舆论联动效应。一个话题在某一平台上的热 度很容易迅速蔓延至其他平台，形成跨平台的舆论风暴，极大地增强了舆论的影 响力与破坏力。 重大社会事件的舆情引爆

二是主要平台功能与内容特征。不同平台在舆情扩散中 承担差异化的角色，其内容形态也各具特色。抖音、快手通 常作为首发视频的聚集地，突出现场实况、情绪表达与快速 扩散，容易形成视觉化和情绪化的传播热点。微博则扮演着 话题发酵和媒体联动的核心枢纽，热搜机制与媒体矩阵协同 推动公众议程，评论区分歧显著、观点碰撞激烈。小红书、 贴吧及家长类垂直论坛，更多承担经验分享与投诉整合功能， 逐渐沉淀为可检索、可比对的“案例库”，为后续类似事件提 处置权限。一旦触及阈值，系统自动推送预警提示，同步启 动预案会商流程。 每起预警事件需形成舆情研判单，内容应包括传播溯源、 核心争议点、情绪分布、关键人物和扩散风险评估。定期组织舆情分析会，联动校办、宣传、学工、后勤等部门及家长 代表，研判态势、拟定口径、明确回应节奏与责任分工，确 保响应策略统筹得当、落地可行。 （三）及时有效的开展舆情应对 响应机制强调“黄金 4 小时”原则，力求在首曝窗口期内