“ ” 乙女游戏 走红市场有关尺度问题引争议 一、舆情概述 据江苏新闻 3 月 19 “ ” 日报道，近两年， 乙女游戏 类网 游走红。这类网游以年轻女性为主要受众，在游戏里，玩 家扮演年轻女性身份，可以和虚拟的男性角色谈恋爱。但 部分游戏为吸引玩家，加大了游戏尺度，比如出现了虚拟 男性角色裸露半身的画面，玩家在游戏中可以和虚拟男性 角色拥抱、接吻，或者是触碰隐私部位。其次，也有一些 领域溢出，助力不同行业提高创新效率，已成为推动数实 融合发展的重要工具。在以上大背景发生变化的情况下， “ ” 针对游戏行业的监管也需慎重。 乙女 游戏仅仅是众多游 戏种类中的一小部分，但仍然折射有关部门对游戏领域的 态度。对此，建议： 一是完善相关法律法规，与企业、用户等积极沟通，推进游戏分级，完善相关管理政策，引导市场进一步细 分，实现良性发展。 二是与企业合作，加强对游戏中涉及诱导消费、防沉

“乙女游戏”走红市场有关尺度问题引争议 一、舆情概述 据江苏新闻 3 月 19 日报道，近两年，“乙女游戏”类 网游走红。这类网游以年轻女性为主要受众，在游戏里，玩 家扮演年轻女性身份，可以和虚拟的男性角色谈恋爱。但部 分游戏为吸引玩家，加大了游戏尺度，比如出现了虚拟男性 角色裸露半身的画面，玩家在游戏中可以和虚拟男性角色拥 抱、接吻，或者是触碰隐私部位。其次，也有一些乙女游戏 的 虚拟数字人等游戏技术逐渐向其他领域溢出，助力不同行业 提高创新效率，已成为推动数实融合发展的重要工具。在以 上大背景发生变化的情况下，针对游戏行业的监管也需慎重。 “乙女”游戏仅仅是众多游戏种类中的一小部分，但仍然折 射有关部门对游戏领域的态度。对此，建议： 一是完善相关法律法规，与企业、用户等积极沟通，推 进游戏分级，完善相关管理政策，引导市场进一步细分，实 现良性发展。 二是与企业合作，加强对游戏中涉及诱导

除国际国内连锁品牌外，不允许用红蓝底色或字样。2025 年 4 月，三河市城管部门开始通过口头传达的方式强制要求商 户推进招牌整改工作，随后当地蜜雪冰城、好想来等商家招 牌改色，以及三河市当地有关部门回应持续引发舆论广泛关 注。 被改为灰色的蜜雪冰城招牌，图源：新浪热点事件发展过程 信息来源：极目新闻、齐鲁壹点等 舆论观点透视 （一）媒体观点 媒体质疑该政策的合理性与合法性：多数媒体对三河市 中，并未明确禁止黑色，城管部门擅自扩大禁用范围，且在 无正式文件情况下强制商户整改，严重违背依法行政原则， 损害了商户的合法权益。​ 媒体批判 “一刀切” 的决策方式：媒体普遍批评当地 有关部门 “一刀切” 的决策方式简单粗暴。光明网发文指 出，城市治理需要精细化、科学化，不能简单地通过限制颜 色来实现所谓的城市形象提升。这种不顾商户利益、不考虑品牌价值的 “一刀切” 做法，不仅无法达到预期效果，反 爆料称，燕郊儿童医院的红十字标志变成了绿色，这般操作 实在匪夷所思，啼笑皆非。 网民呼吁依法行政，提升治理水平：网民呼吁当地有关 部门应依法行政，提高城市治理水平。网民认为城市治理要 靠科学合理的政策，而不是权力的任性，希望当地政府能依 法依规办事，还有网民要求当地有关部门对此次事件作出合 理解释，并对不合理决策进行整改，以挽回政府公信力。 舆情分析解读 该事件暴露当地舆情风险意识的缺失

从回应的内容来看，该通报对网民关注的“是否涉嫌强 奸”“是否涉嫌拐卖妇女”“是否涉嫌非法拘禁”等问题分 别进行了回应，有效缓解了网民的负面情绪。抖音、微博等 平台大量网民对官方介入调查感到兴奋，呼吁有关部门严查 事实真相，并对其中涉及的违法犯罪行为进行惩治，如有网 民表示“这个写得倒像个样子，好好调查调查”“相信国家， 相信法律一定会给卜女士一个公道”“终于这个通报看着像 那么回事了，支持继续跟进严查”。 据支持该信息的真实性，但大量网民对此表示质疑和愤怒。 后续，若相关信息持续传播，一方面，或进一步激化网络舆 论，挑动网民不满情绪，让原本已经得到一定控制的舆情再度“汹涌”。另一方面，或引发舆论对有关部门的质疑，损 害官方公信力。 网民评论截图 舆情处置应当有头有尾、有的放矢12 月 10 日网络舆情趋势图 舆情处置最忌“有头无尾”。从 12 月 10 日相关信息趋 势来看，官方发布通报后，迅速引发网民关注，导致信息数 的警察介入”，对当地政府持不信任态度,仍然存在舆情反 复的风险。后续，地方有关部门应当继续完善相关工作，防 止不信任的情绪充斥舆论空间。一方面，后续仍需及时对调 查情况进行通报，把控舆情处置节奏，尤其对初次通报中提 及“仍在深入调查”的问题，以及网民新的关注焦点，如“涉 事女子在无身份情况下其子如何上户”“当地有关部门是否 存在渎职”等进行详细回应，并给出相应的处置措施，形成 舆情处置

其次，校方称家长、学校等正在协商，也引发网民不满，认 为这是严肃的校园暴力问题，不能通过所谓“协商”来处理， 而应当对施害学生严肃处理，采取开除、拘留等更加直接的 处置方式。 三是呼吁各地及有关部门加大校园暴力治理力度。有网 民认为，校园暴力事件频发，根源在于对施暴者的惩罚不足， 建议一方面通过加强校园监控力度、老师巡视等多种方式， 加强校园安全管理，减少校园暴力发生的空间；另一方面通 长期欺凌打人学生等言论，后续有关部门应当及时对整起校 园暴力事件进行详细的调查，并及时对公众公布调查结果， 避免谣言传播，增大舆情处置难度。 二是建立舆情预警和快速反应机制。建议有关部门通过 设立专门的舆情监测小组，负责收集、分析和评估涉学校、 教育、校园暴力等的舆情信息。对各类突发的校园暴力事件 进行实时监测和预警，便于及时介入处置，掌握舆情处置的 主动权。 三是依法依规处理。有关部门应当按照全面依法治国的 三是依法依规处理。有关部门应当按照全面依法治国的 要求，依法依规处置学生欺凌事件，对实施欺凌的学生予以 必要的处置及惩戒，满足公众关切，从根源上避免舆情持续 发酵。 四是加强教育和宣传。学校应定期开展有关校园霸凌的 知识宣传活动，提高师生对校园暴力的防范意识和认知水平， 并设置合理的校园暴力应对预案，创造支持性的校园环境， 搭建有效的反馈渠道，从而让学生在面对校园暴力时能够有 效、安全地维护自身权益。 五是建立针对校园暴力的长效机制。从相关部门到学校，

一般来说，周末深夜发通报都是怕这则通报被外界过度关注。但是现在选择在这个时间点 发布通报的地方多了，这种通报反而会引起外界格外的重视：这种通报都不是小事情。 通报称，近日，有媒体报道凤阳县枣巷镇花园湖村改厕有关问题，县委县政府高度重视， 迅速成立县纪委监委、县农业农村局等相关单位参加的调查组，开展全面调查。据初步调 查，2021年，枣巷镇启动对花园湖村101户采取“乡镇统建”模式的改厕工作，改厕项目在 这件事情本身并不大，也只涉及了花园湖村一个村，属于个案，但是在读这则通报的时 候，我突然有一个直觉：最近看到的多个通报都和“凤阳县”有关。 我查询了一下才发现我的直觉是对的，最近有关凤阳的通报确实很多： 近期，安徽省委对各地传达学习和贯彻落实中央层面学习教育工作专班、中央纪委办公厅 有关通报情况开展暗访督查。暗访督查发现，滁州市凤阳县黄湾乡、板桥镇等党组织尚未 传达学习。反映出一些地方和单位的党组织履行全面从严治党主体责任不够有力，贯彻党 全面从严治党主体责任不够有力，贯彻党 中央决策部署及省委要求有落差，没有完全到边到底。 近期，安徽省滁州市纪委监委对市人民政府移送的凤阳县部分规上工业企业有关统计数据 失实问题，问责单位2个，处理党员干部3人，其中给予留党察看和政务撤职处分1人；督促 职能部门常态化开展数据核查和问题移送，对全市10个地区（单位）上报固定资产投资数 据不实问题启动问责程序，问责单位12个、党员领导干部17人。

而出现的单薄处罚显然再度引发舆论反弹。图源：今日头条 其三，当地有关部门“迅速”反应或有失“真诚”，在 媒体的采访中，当地有关部门负责人表示“迅速成立调查组” “将召开湛江市校园安全工作会议”。从传统舆情处置的角 度来看，相关回应不仅给出了现有的调查情况，也给出了后 续的改进措施，符合舆情回应的规范。但在前述校方失声、 涉事家属反馈霸凌者未能得到适当惩罚的情景之下，有关部 门的“迅速处置”显得孤掌难鸣，甚至有流于形式之嫌，有 “校方删帖”，若该信息为真，在相关信息已经在社媒平台 广泛流传的情况下，该举措势必导致网民的负面情绪被激化， 进而引发舆论的激烈反弹，完全不利于负面舆情的引导处置， 反而“火上浇油”；若该信息为假，有关部门及校方迟迟未 能辟谣，导致谣言在社媒平台广泛流传，显然也将加剧负面 舆情的发酵。 舆情处置应当多方合力，协同操作 从舆情处置的角度看，吴川校园霸凌案中，校方的回避、 未能满足舆论预期的

期待更 加公平公正的判决，维护民营企业家正当合法权益。甚至个 别网民称“理解企业家为什么跑国外了”。有关部门还应当 严厉打击违规执法的黑手，有效维护我国营商环境。 二是认为刑讯逼供不应当在现代司法体系中出现。有网 民认为，不论涉事企业家是否涉黑，都不应当采用刑讯逼供 的手段，呼吁有关部门关注此事，向公众公布调查真相。 三是质疑相关文章系涉事企业方挑动舆论干预司法。目 前该案件仍在审 注的“是否存在刑讯逼供”“涉案企业家是否构成涉黑犯罪” 等及时进行回应，避免官方长期失声，丧失舆情处置主动权。 同时也避免大量自媒体持续炒作，导致谣言滋生，误导舆论 走向。 二是加强执法监督。有关部门应当持续建立健全执法监 督机制，确保执法行为合法、公正、透明。此外，还需持续 提升执法人员的法律素养，加强其职业道德教育，确保其依 法履职、廉洁执法，减少，趋利性执法、选择性执法现象， 从长期工作中维护自身公信力。

激愤情绪被点燃，不仅激化了矛盾，还掀起了公众的不满。 刻意隐瞒事实真相，对网民诉求、社会情绪视而不见、 充耳不闻，只会导致舆情进一步发酵，把“小事件”拖成“大 舆情”。二、“高冷式”应对 舆情回应“翻车”，很多时候与“话术”不当有关。个 别地方和单位在回应网络舆情时姿态傲慢，缺乏与网民有效 沟通。有的甚至认为，“只要我们合法合规，网民也不能把 我们怎么样”。在这种姿态的“支配”下，很容易出现两种 倾向： 一种是把舆情回应当作表功的机会，比如，情况通报和 比如，某地基层粗暴执法引发全网热议，官方致歉却是 “越描越黑”，不少网友评论称：“没了？就口头道歉呗，错了不需要惩处吗……这种道歉不如没有。”之所以出现这 种局面，并非网友“得理不饶人”，而是有关部门的回应在 网友看来缺乏诚意，仅承认自己存在“急于求成、方法简单 粗暴、服务意识淡薄、工作偏失”等不那么严重的差错，以 此掩盖其行为的真正问题，以致舆情热度持续走高。 四、“息事宁人式”应对 舆情才能得到有效处置。反之，则可能深陷舆论漩涡。在具 体实践中，有个别涉事地方和单位，在事件已成为全网关注 焦点时，仍不如实公布权威信息，而是与网民玩起了“套路”。 比如 2023 年的“鼠头鸭脖”事件，最初有关方面各种 反复对比、自证清白，咬定饭菜中的“异物”不是“鼠头” 而是“鸭脖”，后被联合调查组的调查结果“打脸”。再如， 某地一银行员工实名举报原董事长一事在网上引发热议，银 行未阐明调查核实情况，就作出“举报不属实”的结论，引

二是关注该国企亏损严重问题。认为涉事企业的管理者 因此被调任其他企业副职，属于“轻拿轻放”，对于此类导 致国有资产严重流失的管理者处理过于宽松。三是质疑有关部门不作为。有网民表示，举报人早就已 经向管理部门举报，但直到近期有媒体关注介入才正式立案 调查，质疑有关部门不作为，对此类民生大事不重视。 四、研判分析：舆情处置有待因时制宜 在本次舆情发酵过程中，由于媒体的介入和转载报道是 导致舆情热度迅速上涨的重要因素。而大量媒体在发布相关 报道时也明确，重庆当地市场监管部门已经立案对此事进行 调查。一定程度上满足了网民预期。但值得注意的是，网民 对本次事件仍然有诸多疑虑，包括：市场监管部门为何在举 报人第一次举报时未曾立案？有关部门回应称举报人所说 情况存在部分不实，具体为哪方面不实？因此，虽然当下舆 情热度已经呈现下降趋势，但后续仍需根据舆情发展方向， 因时制宜，灵活做好舆情处置引导工作。而对于后续的舆情 引导和处置，建议关注以下几方面：